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Solución de problemas
Écheles un vistazo a estas soluciones antes de dirigirse al servicio de asistencia técnica de
U.S. Robotics.
Incompatibilidad entre el PC y la tarjeta de red 10/100 Mbps Network Card
Consulte la documentación de su PC para asegurarse de que la BIOS es compatible con los
siguientes dispositivos:
• bus local PCI, v2.0 o posterior;
• ranura habilitada para bus maestro (no la ranura PCI esclavo);
• ranura PCI configurada para aportar compatibilidad con INTA;
• ranura para interrupciones activada por nivel en lugar de por flancos.
Nota:
Si quiere saber cómo se modifica la configuración de la BIOS, consulte la
documentación de su PC, o bien contacte con el mayorista que le vendió el equipo
o con el fabricante.
Reconocimiento de la tarjeta de red 10/100 Mbps
Si su PC no encuentra la tarjeta de red U.S. Robotics 10/100 Mbps Network Card o el controlador
de red no se instala correctamente, pruebe lo siguiente.
Solución posible:
Asegúrese de que el adaptador está colocado correctamente en la ranura PCI. Compruebe si
el equipo experimenta algún problema (por ejemplo, si el conector impreso de la tarjeta está
estropeado). Pruebe la tarjeta en otra ranura PCI bus maestro. Si el error persistiera, inténtelo
con otra tarjeta de red U.S. Robotics 10/100 Mbps Network Card que funcione correctamente.
Solución posible:
Compruebe si hay un conflicto de recursos en la configuración del PCI.
Solución posible:
Si hay otros adaptadores de red en su PC puede que sean los causantes del problema. Extraiga
el resto de los adaptadores del equipo y pruebe la tarjeta de red U.S. Robotics 10/100 Mbps
Network Card por separado.
Solución posible:
Compruebe si es el PC o el bus del PCI lo que está estropeado probando el adaptador en otro PC
que funcione correctamente.
Acceso a la red o a Internet.
Puede que haya algún problema de conexión a la red o a Internet si los indicadores LED de la
abrazadera de la tarjeta no se encienden o si no puede acceder a la red o Internet desde su PC.
Compruebe lo siguiente:
