59
De conformidad con lo estipulado en esta garantía, U.S. Robotics queda obligado exclusivamente, y siempre a discreción de U.S.
Robotics y con cargo a U.S. Robotics, a reparar el producto o el componente defectuoso del mismo, entregar al cliente un
producto o componente equivalente para sustituir el artículo defectuoso o entregar al cliente un producto equivalente como
sustituto del producto. Todos los productos sustituidos pasarán a ser propiedad de U.S. Robotics. Los productos sustitutivos
pueden ser nuevos o reparados. U.S. Robotics garantiza todos los productos sustituidos o reparados durante 90 (noventa) días
contados desde la fecha de su envío, o bien durante el tiempo que reste del periodo de garantía original, tomándose el periodo
más largo de ambos.
Software: U.S. Robotics garantiza al cliente que todos los programas de software concedidos conforme a licencia de U.S. Robotics
funcionarán sustancialmente de acuerdo con lo establecido en sus hojas de datos técnicos, durante un periodo de 90 (noventa)
días a partir de la fecha de adquisición a U.S. Robotics o a un distribuidor autorizado. U.S. Robotics garantiza que el soporte
informático que contiene dicho software estará libre de fallos durante el periodo de garantía. Esta garantía no cubre ninguna
actualización. Conforme a lo estipulado en esta garantía expresa, la única obligación de U.S. Robotics será, a discreción de U.S.
Robotics y con cargo a U.S. Robotics, devolver al cliente el importe de compra desembolsado por cualquier producto de software
que resulte ser defectuoso, o bien reemplazar cualquier soporte defectuoso por software que se ajuste sustancialmente a los
datos técnicos publicados por U.S. Robotics. Es responsabilidad del cliente elegir los programas y los materiales de consulta
correspondientes. U.S. Robotics no garantiza ni manifiesta que sus productos de software satisfagan las necesidades del cliente o
funcionen en combinación con otros productos de hardware o software de otros fabricantes, ni que el funcionamiento de los
productos de software sea ininterrumpido y libre de errores, ni que los defectos detectados en los productos de software vayan a
ser corregidos. En cuanto a los productos de otros fabricantes cuya compatibilidad se menciona en los datos técnicos o la
documentación de los productos de software de U.S. Robotics, esta empresa hará un esfuerzo razonable por habilitar dicha
compatibilidad, salvo en los casos en que la incompatibilidad se deba a un defecto en el producto de otro fabricante o al uso del
producto de software contrario al establecido en los manuales del usuario o los datos técnicos publicados por U.S. Robotics.
Este producto de U.S. Robotics puede incluir o estar comprendido en un software de otro fabricante cuyo uso esté sujeto a un
acuerdo de licencia de usuario final independiente. Esta garantía de U.S. Robotics no cubre el software de otros fabricantes. Para
saber cuáles son las condiciones de la garantía aplicables en este último caso, consulte el acuerdo de licencia de usuario final que
rige el uso de dicho software.
Obtención del servicio en garantía: Para obtener la autorización de servicio en garantía, el cliente debe ponerse en contacto con
un Centro de Asistencia Técnica de U.S. Robotics o con un Servicio de Asistencia Técnica autorizado de U.S. Robotics dentro del
período de garantía vigente. Puede que U.S. Robotics o su distribuidor autorizado le solicite el comprobante de compra
correspondiente. Los productos enviados al servicio de asistencia de U.S. Robotics deben haber sido previamente autorizados
por U.S. Robotics mediante un número de solicitud de reparación del usuario (SRO) anotado en el exterior del paquete, a portes
pagados y embalados correctamente para su transporte seguro. También se recomienda asegurarlos y enviarlos por un método
que permita el seguimiento de dicho transporte. Los artículos reparados o sustituidos serán enviados al cliente, con cargo a U.S.
Robotics, antes de 30 (treinta) días desde la fecha de recepción del producto defectuoso por parte de U.S. Robotics. Sírvase
devolver el producto a la siguiente dirección:
En Estados Unidos:
USR-Walnut
528 Spanish Lane
Walnut, CA 91789
En Europa:
FRS Europe BV.
Draaibrugweg 2
1332 AC Almere
Países Bajos
En Canadá:
U.S. Robotics
Unit-100, 13751 Mayfield Pl.
Richmond, B.C. Canadá V6V 2G9
U.S. Robotics no se hace responsable de ningún software, firmware, información o datos en memoria del cliente que estén
memorizados, almacenados o integrados en cualquier producto devuelto a U.S. Robotics para su reparación, ya sea conforme a
garantía o no.
Garantía exclusiva: Si los productos de U.S. Robotics no funcionasen de acuerdo con las condiciones expresadas en la garantía
anterior, la única compensación a que tendrá derecho el cliente por incumplimiento de dicha garantía, a discreción de U.S.
Robotics, será la reparación, sustitución o el reembolso del importe de compra desembolsado. Dentro de los límites permitidos
por la ley, la presente garantía y los recursos descritos en la misma son exclusivos y sustituyen a todas las demás garantías o
condiciones, explícitas o implícitas, ya sea de hecho o por aplicación de la ley, estatutarias o de otro tipo, incluyendo garantías,
condiciones de comerciabilidad, adecuación a un fin determinado, calidad satisfactoria, correspondencia con la descripción y
