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Servicio
Mantenimiento
Solución de problemas
Su producto Tripp Lite está cubierto por la garantía descrita en este manual. Tripp Lite también pone a su disposición una variedad de
Garantías extendidas y Programas de servicio técnico en el sitio. Si desea más información sobre el servicio técnico, visite www.tripplite.
com/support. Antes de devolver su producto para servicio técnico, siga estos pasos:
1. Revise la instalación y los procedimientos de operación que se encuentran en este manual para asegurarse de que el problema de
servicio no se debe a una mala lectura de las instrucciones.
2. Si el problema persiste, no se comunique ni devuelva el producto al mayorista. En cambio, visite www.tripplite.com/support.
3. Si el problema exige servicio técnico, visite www.tripplite.com/support y haga clic en el enlace Devoluciones de productos. Desde aquí
puede solicitar un número de Autorización de Material Devuelto (RMA), que se necesita para el servicio técnico. En este sencillo
formulario en línea se le solicitarán los números de serie y modelo de la unidad, junto con otra información general del comprador. El
número RMA y las instrucciones para el envío se le enviarán por correo electrónico. La presente garantía no cubre ningún daño
(directo, indirecto, especial o consecuencial) del producto que ocurra durante el envío a Tripp Lite o a un centro de servicio técnico de
Tripp Lite autorizado. Los productos enviados a Tripp Lite o a un centro de servicio técnico de Tripp Lite autorizado deben tener
prepagos los cargos de transporte. Escriba el número RMA en el exterior del embalaje. Si el producto se encuentra dentro del período
de garantía, adjunte una copia de su recibo de venta. Envíe el producto para servicio técnico mediante un transportador asegurado a
la dirección que se le proporcionó cuando solicitó el número RMA.
Su inversor no requiere mantenimiento y no contiene partes reemplazables o a las que el usuario pueda dar servicio, pero siempre debe
mantenerse seco. Revise, limpie y apriete periódicamente todas las conexiones de cables según sea necesario, tanto en la unidad como
en la batería.
Por favor, revise lo siguiente antes de enviar el inversor para servicio:
Síntoma
Problema
Corrección
Suena la alarma.
Bajo voltaje de la batería (< 10.5 V).
Apague el inversor (OFF) y haga funcionar el motor para recargar la
batería.
Sobrecarga en la salida.
Apague el inversor (OFF) y elimine la sobrecarga desconectando
dispositivos de alto consumo. La carga no debe exceder la máxima
potencia de salida ininterrumpida de su inversor (consulte las
especificaciones).
El inversor no enciende cuando se Apagado automático del inversor debido a
Apague el inversor (OFF) y haga funcionar el motor para recargar la
enciende (ON) el interruptor de
voltaje bajo de la batería (<10V).
batería.
alimentación.
Apagado automático del inversor debido a
Apague el inversor (OFF) y elimine la sobrecarga desconectando
dispositivos de alto consumo. La carga no debe exceder la máxima
potencia de salida ininterrumpida de su inversor (consulte las
especificaciones).
Fusible quemado.
Reemplace el fusible con un fusible automotriz estándar de la misma
capacidad (consulte las especificaciones).
El inversor no puede alimentar
La batería en operación está con carga baja. Apague el inversor (OFF) y haga funcionar el motor para recargar la
al equipo conectado.
Un bajo voltaje de la batería reduce la salida batería.
de potencia del inversor.
La carga del equipo conectado excede la
Apague el inversor (OFF) y elimine la sobrecarga desconectando
máxima potencia de salida ininterrumpida
dispositivos de alto consumo. La carga no debe exceder la máxima
del inversor.
potencia de salida ininterrumpida de su inversor (consulte las
especificaciones).
El equipo conectado experimenta Conexiones flojas o sueltas.
Revise y asegure todas las conexiones.
distorsión de audio/vídeo.
Interferencia de audio/vídeo.
Reubique las antenas del equipo y el inversor.
