INFORMATIONS CONCERNANT LA GARANTIE
Énoncé de Garantie Limitée du Produit
Produit qui n'est plus couvert par la garantie :
Thermador n'est nullement
tenu, en droit au autrement, de vous consentir quoi que ce soit, y compris
des réparations, des tarifs proportionnels ou un remplacement du Produit,
après l'expiration de la présente garantie.
Exclusions de la garantie :
La garantie décrite aux présentes exclut toutes
les défectuosités ou dommages qui ne résultent pas de la faute directe
de Thermador, y compris, mais non exclusivement, un ou plusieurs des
éléments suivants :
(1) l'utilisation du Produit à toute autre in que son usage normal, habituel et
prévu (y compris, sans toutefois s'y limiter, toute forme d'usage commercial,
l'usage ou l'entreposage à l'extérieur d'un produit devant être utilisé à
l'intérieur, l'utilisation du Produit conjointement avec un aéronef ou un
bateau) ;
(2) la conduite répréhensible volontaire, la négligence, la mauvaise utilisation,
l'utilisation abusive, les accidents, la négligence, le fonctionnement abusif,
le refus d'entretien, l'installation irrégulière ou négligente, l'altération, le
non respect du mode d'emploi, les fausses manœuvres, les réparations non
agréés (y compris la réparation efectuée soi-même ou l'exploration des
mécanismes internes de l'appareil) de la part de toute partie ;
(3) la rectiication, l'altération ou la modiication, quelle qu'en soit la nature ;
(4) le non-respect des codes, règlements ou lois applicables d'État, locaux,
municipaux ou de comté régissant l'électricité, la plomberie et/ou le
bâtiment, y compris le manquement à l'obligation d'installer le produit
dans le respect le plus strict des codes et règlements locaux du bâtiment
et de prévention des incendies ;
(5) l'usure normale, le renversement d'aliments, de liquides, les
accumulations de graisse ou les autres substances qui s'accumulent sur le
Produit, à l'intérieur ou aux environs de celui-ci ; et
(6) les forces et facteurs externes, liés aux éléments et/ou à l'environnement,
y compris, mais non exclusivement, la pluie, le vent, le sable, les inondations,
les incendies, les glissements de terrain, les températures de congélation,
l'humidité excessive ou l'exposition prolongée à l'humidité, la foudre, les
surtensions, les défaillances structurelles autour de l'appareil et les cas de
force majeure. Thermador ne sera en aucun cas responsable, de quelque
manière que ce soit, des dommages occasionnés aux biens environnants,
y compris les armoires de rangement, les planchers, les plafonds et les
autres structures ou objets qui se trouvent aux alentours du Produit.
Sont également exclus de la présente garantie les grifures, les encoches,
les bosselures et les dommages touchant l'aspect des surfaces externes
et des pièces exposées ; les Produits dont les numéros de série ont été
modiiés, oblitérés ou enlevés ; les visites après-vente pour vous enseigner
à utiliser le Produit, ou les déplacements lorsque le Produit ne présente
aucun problème ; la résolution de problèmes d'installation (vous êtes
entièrement responsable de toute structure et mise en place du Produit, y
compris les installations électriques, de plomberie ou autres installations de
raccordement, de la mise en place de fondations ou d'un parquet appropriés,
et de toute modiication, y compris, sans toutefois s'y limiter, celles devant
être apportées aux armoires de rangement, aux murs, aux planchers, aux
rayonnages, etc.) ; ainsi que le réenclenchement des disjoncteurs ou des
fusibles.
DANS LA MESURE OÙ LA LOI L'AUTORISE, LA PRÉSENTE GARANTIE STIPULE
VOS RECOURS EXCLUSIFS À L'ÉGARD DU PRODUIT, QUE LA RÉCLAMATION
SOIT OU NON DE NATURE CONTRACTUELLE OU DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA
RESPONSABILITÉ ABSOLUE OU LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE. ¤LA PRÉSENTE
GARANTIE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU
IMPLICITES. TOUTE GARANTIE IMPLICITE EN VERTU DE LA LOI, QUE CE
SOIT À DES FINS DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTATION À UN
USAGE PARTICULIER, OU AUTREMENT, SERA EN VIGUEUR UNIQUEMENT
PENDANT LA PÉRIODE AU COURS DE LAQUELLE LA PRÉSENTE GARANTIE
LIMITÉE EXPRESSE EST EN VIGUEUR. LE FABRICANT NE SERA EN AUCUN
CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES, PERTES OU FRAIS CONSÉCUTIFS,
PARTICULIERS, ACCESSOIRES, INDIRECTS ET/OU PUNITIFS, DES « PERTES
COMMERCIALES », Y COMPRIS, MAIS NON EXCLUSIVEMENT, LE TEMPS
D'ABSENCE AU TRAVAIL, L'HÉBERGEMENT À L'HÔTEL ET/OU LES REPAS AU
RESTAURANT, LES FRAIS DE REMANIEMENT EN EXCÉDENT DES DOMMAGES
DIRECTS QUI SONT CAUSÉS DÉFINITIVEMENT ET EXCLUSIVEMENT PAR
THERMADOR OU AUTREMENT. CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS
L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU
CONSÉCUTIFS, ET CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS QUE DES LIMITES
SOIENT IMPOSÉES À LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE
LES RESTRICTIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. LA
PRÉSENTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS JURIDIQUES SPÉCIFIQUES
ET VOUS POUVEZ AUSSI AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À
L'AUTRE. Aucune tentative pour modiier la présente garantie n'aura d'efet
à moins d'être autorisée par écrit par un dirigeant de BSH.
Procédure d'obtention du service prévu par la garantie :
pour obtenir
un service au titre de la garantie pour votre Produit, veuillez communiquer
avec le centre de service après-vente de Thermador le plus proche.
Ce que couvre cette garantie et à qui elle s'applique :
La garantie limitée
fournie par BSH Home Appliances dans le présent énoncé de Garantie
Limitée du Produit s'applique uniquement aux lave-vaisselle Thermador (le
« Produit ») qui vous sont vendus, le premier acheteur à utiliser le Produit,
à la condition que le Produit ait été acheté :
(1) pour votre usage domestique normal (non commercial) normal et
qu'il ait efectivement en tout temps été utilisé uniquement à des ins
domestiques normales ;
(2) à l'état neuf au détail (et non comme un modèle d'exposition, « tel quel
» ou ayant déjà été retourné), et non à des ins de revente ou d'utilisation
commerciale ; et
(3) aux États-Unis ou au Canada, et qu'il soit en tout temps demeuré
dans le pays de l'achat initial. Les garanties énoncées aux présentes
s'appliquent uniquement au premier acheteur du Produit et ne sont pas
cessibles. Thermador se réserve le droit d'exiger une preuve d'achat lors
d'une réclamation au titre de la garantie ain de conirmer que le Produit
relève du champ d'application de la présente garantie limitée du produit.
•
Assurez-vous de retourner votre carte d'enregistrement ; bien que
cela ne soit pas nécessaire pour bénéicier de la couverture de la
garantie, c'est la meilleure façon de permettre à Thermador de vous
informer dans l'éventualité improbable d'un avis de sécurité ou d'un
retrait du produit du marché.
Durée de la garantie
: Durée de la garantie : Thermador garantit que
le Produit est exempt de tout défaut de matériaux et de main-d’œuvre
pour une période de trois cent soixante-cinq (365) jours à partir de la
date d’achat.
Thermador ofre également une garantie limitée sur les pièces suivantes :
•
Pièces non électroniques du Produit pour une période de deux (2)
ans suivant la date d’achat (pièces seulement, la main-d’œuvre n’est
pas incluse);
•
Microprocesseur ou carte de circuits imprimés du Produit pour une
période de cinq (5) ans suivant la date d’achat (pièces seulement, la
main-d’œuvre n’est pas incluse);
•
Paniers du Produit pour une période de cinq (5) ans suivant la date
d’achat (pièces seulement, la main-d’œuvre n’est pas incluse); et
•
Revêtement intérieur de la cuve en cas de défauts causés par la rouille
pour la durée de vie du Produit (pièces seulement, la main-d’œuvre
n’est pas incluse).
Les durées mentionnées précédemment s’appliquent à partir de la date
d’achat et ne peuvent être déplacées, interrompues, prolongées ou
suspendues pour quelque raison que ce soit.
Réparation/Remplacement comme recours exclusif :
Pendant cette
période de garantie, Thermador ou l'un de ses fournisseurs de service
après-vente agréés réparera votre Produit sans frais pour vous (sous
réserve de certaines restrictions énoncées aux présentes) si un vice de
matériel ou de malfaçon est constaté lié à la fabrication du Produit. Après
un nombre raisonnable de tentatives infructueuses pour réparer le Produit,
Thermador remplacera votre Produit (des modèles améliorés peuvent
vous être proposés, à la seule discrétion de Thermador, moyennant des
frais supplémentaires). Toutes les pièces et tous les composants enlevés
deviendront la propriété de Thermador à sa seule discrétion. Toutes les
pièces remplacées et/ou réparées devront être similaires à la pièce d'origine
aux ins de la présente garantie et cette garantie ne sera pas prolongée eu
égard à ces pièces. La seule obligation et responsabilité de Thermador en
vertu des présentes consiste à réparer le Produit comportant un défaut
de fabrication uniquement, en ayant recours à un fournisseur de service
après-vente agréé de Thermador pendant les heures ouvrables normales.
Pour des questions de sécurité et de dommage matériel, Thermador vous
recommande vivement de ne pas tenter de réparer le Produit vous-même,
ni d'avoir recours à un dépanneur non agréé. Thermador n'assume aucune
obligation ou responsabilité pour les réparations ou le travail efectués
par un dépanneur non autorisé. Si vous choisissez de demander à une
personne qui n'est pas un prestataire de service après-vente agréé
de travailler sur votre Produit, LA PRÉSENTE GARANTIE DEVIENDRA
AUTOMATIQUEMENT NULLE ET NON AVENUE. Les fournisseurs de service
après-vente agréés sont des personnes ou des sociétés ayant reçu une
formation spéciale sur les produits de Thermador et qui jouissent, de
l'avis de Thermador, d'une réputation supérieure en matière de service
à la clientèle et de compétences techniques (veuillez noter qu'il s'agit
d'entités indépendantes et non de mandataires, d'associés, de sociétés
ailiées ou de représentants de Thermador). Nonobstant ce qui précède,
Thermador n'assumera aucune obligation ou responsabilité à l'égard
du Produit si celui-ci se trouve dans une région éloignée (à plus de 100
milles [160 km] d'un fournisseur de service après-vente agréé) ou s'il est
raisonnablement inaccessible, s'il se trouve dans un lieu, un milieu ou un
environnement dangereux, menaçant ou traître, auquel cas, si vous le
demandez, Thermador paiera quand même la main-d'œuvre et les pièces
et expédiera les pièces au fournisseur de service après-vente agréé le plus
proche, mais vous demeurerez quand même entièrement responsable et
tenu de payer tous frais de déplacement ou autres frais spéciaux demandés
par la société qui fournit le service après-vente, dans l'hypothèse où elle
accepterait de faire un déplacement pour efectuer la réparation.
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