Swisscom Centro Business, Руководство пользователя

Страница: 14 / 17

26 27
LED-Hinweise und Störungsbehebung
Internet funktioniert nicht (Weltkugel leuchtet rot)
> Sind alle Kabel richtig angeschlossen?
> Starten Sie den Router neu, die Power-LED blinkt nun weiss oder rot.
> Dies ist normal. Warten Sie, bis die Weltkugel weiss leuchtet
(dieser Vorgang kann 10 Minuten oder länger dauern).
> Schalten Sie den Router solange nicht aus.
WLAN funktioniert nicht
> Drücken Sie auf den WLAN-Knopf, um WLAN einzuschalten.
> Das LED-Symbol sollte zunächst blau blinken und dann durchgehend blau leuchten.
> Falls nicht, starten Sie den Router neu und versuchen Sie es erneut.
Swisscom Login oder WLAN-Daten vergessen?
> Swisscom Login: Im Kundencenter www.swisscom.ch/kundencenter
den Dienst «Benutzername oder Passwort vergessen?» wählen.
> Auch Ihre persönlichen WLAN-Daten können Sie im Kundencenter unter
«Internet» / «DSL-Router einrichten» einsehen und verwalten.
Weitere Hilfe
Konnte das Problem nicht gelöst werden?
Hier erhalten Sie zusätzliche Unterstützung:
> www.swisscom.ch/centrobusiness
> Gratisnummer: 0800 055 055
> Besuchen Sie uns im Swisscom Shop
Explication des témoins LED et dépannage
Internet ne fonctionne pas (globe terrestre allumé en rouge)
> Tous les câbles sont-ils correctement connectés?
> Faites redémarrer votre routeur. Le témoin LED Power clignote
alors en blanc ou en rouge.
> Cela est normal. Attendez que le globe terrestre s’allume en blanc
(cela peut durer 10 minutes, voire plus).
> Pendant ce temps, n’éteignez surtout pas le routeur.
Le WiFi ne fonctionne pas
> Appuyez sur le bouton WiFi pour enclencher le WiFi.
> Le témoin LED devrait d’abord clignoter en bleu, puis rester allumé en bleu.
> Si tel n’est pas le cas, faites redémarrer votre routeur et réessayez.
Vous avez oublié votre Swisscom Login ou vos données WiFi?
> Swisscom Login: dans l’espace clients www.swisscom.ch/espaceclients,
sélectionnez le service «Oublié nom d’utilisateur ou mot de passe?».
> Vous pouvez aussi consulter et gérer vos données personnelles WiFi dans l’espace
clients, sous «Internet» / «Installer routeur DSL».
Aide supplémentaire
Vous n’avez pas pu résoudre le problème?
Vous obtiendrez de l’aide supplémentaire ici:
> www.swisscom.ch/centrobusiness
> Numéro gratuit: 0800 055 055
> Rendez-nous visite au Swisscom Shop