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GARANTIE LIMITÉE DE SEPT (7) ANS
GARANTÍA LIMITADA DE SIETE (7) AÑOS
SEVEN-YEAR (7) LIMITED WARRANTY
Vacuum turns off on its own
•
If the hose connection is not properly latched, it can
cause a poor electrical connection and the hose can
come loose and power vacuum OFF.
1. Turn the unit off; unplug the vacuum.
2. Empty the dust cup and clean filters.
3. Check for blockages in hose, accessories and inlet
openings.
4. Remove cord from cord hook so hose latch can be
seen and engaged. Reassemble.
5. Ensure hose latch makes an audible “click” where
the hose meets the back of the vacuum. Also, make
sure the hose latch makes a “click” where the wand
plugs into the neck of the floor nozzle, and where
the handle plugs into the wand. The connection of
the back of the dust cup to the hose often requires
additional force. Ensure you hear the audible click.
6. Pull on hose to ensure latch is fully engaged.
7. If latch is not flush to hose connector, hose is not fully
engaged.
8. Plug in the vacuum.
9. Restart the vacuum.
•
This vacuum cleaner is equipped with a motor protective
thermostat. If for some reason your vacuum overheats,
the thermostat will automatically turn the unit off. Should
this occur, perform the following steps to restart the
motor thermostat:
1. Turn the unit off.
2. Unplug the vacuum.
3. Empty the dust cup and clean filters.
4. Check for blockages in hose, accessories and inlet
openings.
5. Allow the unit to cool for a minimum of 45 minutes.
6. Plug in the vacuum.
7. Restart the unit.
Note: If vacuum still does not start, contact Customer
Service at: 800 798-7398.
TROUBLE-
SHOOTING
GUIDE
GUIDE DE
DÉPANNAGE
GUÍA DE
RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
L’aspirateur se ferme tout seul
•
Si le raccord du tuyau souple n’est pas bien fixé, cela
peut nuire au raccordement électrique. Le tuyau souple
pourrait se dégager et éteindre l’aspirateur.
1. Éteignez l’aspirateur et débranchez-le.
2. Videz la coupelle à poussière et nettoyez les filtres.
3. Vérifiez si le boyau, les accessoires et les entrées
d’air sont obstrués.
4. Retirez le cordon d’alimentation du crochet
pour cordon afin de découvrir le dispositif
d’enclenchement du tuyau souple. Réassemblez
l’appareil.
5. Assurez-vous que le dispositif d’enclenchement
du tuyau souple émette un « clic » à l’endroit où
le tuyau souple est en contact avec l’arrière de
l’aspirateur. De plus, assurez-vous que le dispositif
d’enclenchement du tuyau souple émette un « clic » à
l’endroit où le tube rallonge s’enclenche dans le col
de la brosse à plancher et où la poignée s’enclenche
dans le tube rallonge. Il faut souvent exercer une
plus forte pression pour enclencher le raccord pour
le tuyau souple situé à l’arrière de la coupelle à
poussière. Assurez-vous que vous entendez un
« clic ».
6. Tirez sur le tuyau souple pour vous assurer qu’il est
solidement fixé.
7. Si le dispositif d’enclenchement n’affleure pas le
raccord du tuyau souple, celui-ci n’est pas inséré
complètement.
8. Branchez l’aspirateur.
9. Redémarrez l’aspirateur.
•
Cet aspirateur est muni d’un thermostat de protection du
moteur. Si pour une raison quelconque, votre aspirateur
surchauffe, le thermostat fermera automatiquement
l’appareil. Si cela devait se produire, effectuez les étapes
suivantes pour redémarrer le thermostat du moteur:
1. Fermez l’appareil.
2. Débranchez l’aspirateur.
3. Videz le récipient à poussière et nettoyez les filtres.
4. Inspectez le boyau, les accessoires et les ouvertures
d’entrée pour trouver des blocages.
5. Laissez l’appareil refroidir pendant au moins
45 minutes.
6. Branchez l’aspirateur.
7. Redémarrez l’appareil.
Remarque : Si l’aspirateur ne démarre toujours pas,
communiquez avec le service à la clientèle,
au : 800 798-7398.
La aspiradora se apaga sola
•
Si la conexión de la manguera no está bien hecha,
puede no hacer una buena conexión eléctrica y se
puede aflojar la manguera, haciendo que se apague la
aspiradora.
1. Apague la unidad y desenchufe la aspiradora.
2. Vacíe el recipiente para la tierra y limpie los filtros.
3. Revise que la manguera, los accesorios y las
entradas de aire no estén tapados.
4. Remueva el cable que está en el gancho para el
cable, para poder ver la traba de la manguera y poder
engancharla. Vuelva a colocarlo.
5. Verifique que la traba de la manguera haga ‘clic’
cuando se inserta la manguera en la parte de atrás
de la aspiradora. También verifique que la traba de la
manguera haga ‘clic’ cuando la varilla se inserta en
el cuello del cabezal para pisos, y cuando se inserta
el mango en la varilla. La conexión de la parte de
atrás del recipiente para la tierra con la manguera
normalmente requiere fuerza adicional. Verifique que
se escuche el ‘clic’.
6. Tire de la manguera para asegurarse de que esté
completamente acoplada.
7. Si la traba no queda a ras con el conector de la
manguera, la manguera no está completamente
acoplada.
8. Enchufe la aspiradora.
9. Vuelva a encender la aspiradora.
•
Esta aspiradora cuenta con un termostato que protege
el motor. Si, por algún motivo, se sobrecalienta la
aspiradora, el termostato apagará automáticamente la
unidad. Si esto sucediera, realice los siguientes pasos
para reiniciar el termostato del motor:
1. Apague la unidad.
2. Desenchufe la aspiradora.
3. Vacíe el recipiente para la tierra y limpie los filtros.
4. Controle que no haya un bloqueo en la manguera, los
accesorios ni las aberturas de entrada.
5. Deje que se enfríe la unidad durante, como mínimo,
45 minutos.
6. Enchufe la aspiradora.
7. Vuelva a encender la unidad.
Nota: Si aun así la aspiradora no se enciende,
comuníquese con Servicio de Atención al
Consumidor, llamando al: 800 798-7398.
EURO-PRO Operating LLC warrants this product to be free
from material defects and workmanship for a period of seven
(7) years from the date of purchase when utilized for normal
household use, subject to the following conditions, exclusions
and exceptions.
The liability of EURO-PRO Operating LLC is limited solely to
the cost of the repair or replacement of the unit at our option.
This Limited Warranty does not cover normal wear of parts
and does not apply to any unit that has been tampered with or
used for commercial purposes. This Limited Warranty does not
cover damage caused by misuse, abuse, negligent handling or
damage due to faulty packaging or mishandling in transit. This
Limited Warranty does not cover damage or defects caused by
or resulting from damages from shipping or repairs, service or
alteration to the product or any of its parts, which have been
performed by a repair person not authorized by EURO-PRO
Operating LLC.
If your appliance fails to operate properly while in use under
normal household conditions within the warranty period, you
may return the complete appliance and accessories with proof
of purchase and date, freight prepaid. For assistance with
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If the appliance is found by EURO-PRO Operating LLC to be
defective, in EURO-PRO Operating LLC’s sole discretion, we
will repair or replace it free of charge. Proof of purchase is
required and a fee of $19.95 will apply
to cover the cost of
return freight.*
Non-durable parts including, without limitation, filters, brushes
and electrical parts which normally require replacement are
specifically excluded from warranty.
This Limited Warranty is extended to the original purchaser
of the unit and excludes all other legal, implied and/or
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expressly assumed by it under the terms of this Limited
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above may not apply to you.
This Limited Warranty gives you specific legal rights, and you
may also have other rights which vary from state to state or
province to province.
*IMPORTANT: Carefully pack item to avoid damage in shipping.
Be sure to include proof of purchase date and to attach a tag
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and phone number with a note giving purchase information,
model number and what you believe is the problem with the
item. We recommend you insure the package (as damage in
shipping is not covered by your warranty). Mark the outside of
your package “ATTENTION CUSTOMER SERVICE”.
Euro-Pro, Shark, and Lift-Away are registered trademarks of
Euro-Pro Operating LLC.
Rotator and Hard Floor Genie are trademarks of Euro-Pro
Operating LLC. All other brand names may be trademarks of
their respective owners.
EURO-PRO Operating LLC garantit ce produit contre toute
défectuosité de matériel ou de main-d’œuvre pour une période de
sept (7) ans à compter de la date d’achat lors d’utilisation dans
le cadre d’un usage domestique normal, sujet aux conditions,
exclusions et exceptions suivantes.
La responsabilité d’EURO-PRO Operating LLC est limitée au
coût de réparation ou de remplacement de l’appareil, à sa seule
discrétion. Cette garantie limitée ne couvre pas l’usure normale
des pièces et ne s’applique pas aux appareils ayant été altérés ou
utilisés à des fins commerciales. Cette garantie limitée ne couvre
pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, l’abus, la
négligence lors de la manipulation, un emballage inadéquat ou
la mauvaise manipulation en transit. Cette garantie limitée ne
couvre pas les dommages ou défauts causés par ou résultants
du transport, des réparations, de l’entretien ou de l’altération du
produit ou à ses pièces, effectués par un technicien non autorisé
par EURO-PRO Operating LLC.
Si votre appareil ne fonctionne pas comme il le devrait lors d’un
usage domestique normal pendant la période de garantie, vous
pouvez le retourner au complet avec ses accessoires, port payé.
Pour obtenir de l’assistance avec les options du service de la
garantie ou de l’assistance, veuillez appeler notre service à la
clientèle et nos spécialistes de produits au 1-800-798-7398 ou
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Si EURO-PRO Operating LLC constate que l’appareil est
défectueux, à la seule discrétion d’EURO-PRO Operating LLC,
nous
le réparerons ou le remplacerons sans frais. Une preuve d’achat
est requise et un montant de 19,95 $ est nécessaire pour couvrir
les frais de retour.*
Les accessoires d’usage courant incluant, mais sans s’y limiter,
les filtres, les brosses et les pièces électriques qui nécessitent
habituellement un remplacement sont spécifiquement exclus de
la garantie.
Cette garantie limitée s’applique à l’acheteur original de l’appareil
et exclut toutes les autres garanties juridiques, implicites ou
conventionnelles. La responsabilité d’EURO-PRO Operating LLC,
s’il y en a une, se limite aux obligations spécifiques exprimées
sous cette garantie limitée. En aucun cas, EURO-PRO Operating
LLC ne peut être tenu responsable d’incidents ou de dommages
indirects de toute nature que ce soit. Certains États ou provinces
n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de dommages
circonstanciels ou conséquents, dans ce cas, cette disposition ne
s’appliquerait pas.
Cette garantie limitée vous confère des droits juridiques
spécifiques, et d’autres droits légaux vous sont peut-être
disponibles, variant d’un État à l’autre ou d’une province à l’autre.
*IMPORTANT : Emballez soigneusement l’appareil pour éviter
tout dommage lors du transport. Assurez-vous de joindre la preuve
d’achat et d’attacher à l’appareil une étiquette mentionnant
votre nom, adresse complète ainsi que le numéro de téléphone,
de même que l’information concernant l’achat, le numéro de
modèle et le problème, selon vous, de l’appareil. Nous vous
recommandons d’assurer votre colis (puisque les dommages lors
du transport ne sont pas couverts par la garantie). Indiquez sur
l’extérieur de votre colis « ATTENTION SERVICE À LA CLIENTÈLE ».
Euro-Pro, Shark, et Lift-Away sont des marques d
é
pos
é
es d’
Euro-Pro Operating LLC.
Rotator et Hard Floor Genie sont des marques de commerce
d’ Euro-Pro Operating LLC. Toutes les autres marques sont des
marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.
EURO-PRO Operating LLC garantiza este producto contra
defectos de materiales y mano de obra por un término de
siete (7) años a partir de la fecha de compra original, siempre
que sea utilizado para uso doméstico normal, sujeto a las
siguientes condiciones, exclusiones y excepciones.
La responsabilidad de EURO-PRO Operating LLC se limita
únicamente al costo de reparación o reemplazo de la unidad,
a nuestro criterio. Esta garantía limitada no cubre el desgaste
normal de las partes y no cubre ninguna unidad que haya
sido alterada o utilizada con fines comerciales. Esta garantía
limitada no cubre daños ocasionados por uso inadecuado,
abuso, negligencia o daños causados por embalaje inapropiado
o maltrato durante el transporte. Esta garantía limitada no
cubre daños o defectos causados o resultantes durante el
transporte para su reparación o alteraciones del producto
o cualquiera de sus partes, realizadas por una persona no
autorizada por EURO-PRO Operating LLC.
Si su artefacto no funciona correctamente al utilizarlo
bajo condiciones domésticas normales dentro del período
de garantía, puede devolver el artefacto completo y los
accesorios, junto con un comprobante de la fecha de compra,
pagando los gastos de envío. Por asistencia con opciones del
servicio de garantía o para soporte al cliente, llame a nuestro
centro de atención al cliente y especialistas de productos al
1-800-798-7398 o visite nuestro sitio web en
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Si EURO-PRO Operating LLC determina que el artefacto
presenta un defecto, lo reparará o remplazará sin cargo, a su
criterio. Se requiere comprobante de compra y se aplica un
cargo de $19.95 para cubrir el costo del envío de vuelta.
Los insumos tales como, sin limitación, filtros, cepillos y partes
eléctricas que normalmente necesitan ser reemplazados son
explícitamente excluidos de la garantía.
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producto y excluye cualquier otra garantía legal, implícita y/o
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de existir, se limita a las obligaciones específicas asumidas
expresamente bajo los términos de esta garantía limitada.
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responsable por daños incidentales o indirectos a cualquiera,
de ninguna clase. Algunos estados no permiten la exclusión o
limitación de daños consiguientes o incidentales, por lo tanto
lo anterior puede no ser válido para usted.
Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos,
y usted puede también tener otros derechos los que varían de
estado a estado o de provincia a provincia.
*IMPORTANTE: Embale el producto cuidadosamente para
evitar daños durante el transporte. Asegúrese de incluir
un comprobante de la fecha de compra y de colocarle una
etiqueta al producto con su nombre, dirección completa y
número de teléfono, una nota proporcionando información de
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