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8. Actualice el firmware
Utilice la aplicación móvil para actualizar el firmware. Si se detecta un nuevo firmware, actualícelo lo
antes posible. Cuando actualice el firmware, el nivel de la batería debería ser superior al 50 %, por lo
que el robot debe estar en su base de carga.
V - GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (Parte 1)
V.1 Problemas comunes
Problema
Solución
El robot no se pone en
marcha
1. En caso de nivel bajo de batería, por favor coloque el robot en la base
de carga alineado con el electrodo de placa, El robot se cargará
automáticamente (Nota: use su mano para mover lentamente el robot
en la base de carga hasta que la luz indicadora se encienda, lo que
significa carga normal).
2. Si la temperatura del ambiente es inferior a 0
℃
o superior a 50
℃
, por
favor utilícelo cuando la temperatura esté entre 0-40
℃
.
El robot no puede cargarse
1. Por favor coloque el robot en otro sitio, compruebe si el indicador de
luz de la base de carga se ilumina y confirme que ambos extremos del
adaptador eléctrico de la base de carga están bien conectados.
2. En caso de contacto débil, por favor limpie la base de carga y los
conectores del cargador del robot o retire a un lado el cepillo lateral.
3. Hay objetos alrededor de la base de carga y el robot se bloquea. Deje
al menos 0.5 m de espacio a la izquierda y a la derecha, y mantenga al
menos 1,5 m de espacio libre enfrente.
4. Asegúrese que la base de carga está situada en suelo plano y contra la
pared, no lo mueva aleatoriamente.
5. Compruebe si el robot pasa por un espacio bajo/estrecho, puede
perder su dirección en los espacios estrechos y tendrá que cogerlo
manualmente.
El robot no puede
recargarse
El robot está demasiado lejos de la base de carga, por favor ponga el
robot cerca de la base de carga e inténtelo de nuevo.
No puede cambiar la
potencia de succión
Compruebe si el robot está limpiando una alfombra, en ese caso no
puede cambiar la potencia de succión, pues el robot funciona con el
nivel máximo de potencia.
El robot no limpia
1. Compruebe si el robot pasa por un espacio bajo/estrecho, y si es así,
colóquelo en una superficie horizontal plana.
2. La luz directa del sol interfiere en el funcionamiento del robot, por
favor cierre las cortinas o persianas.
3. Los robots no están diseñados para funcionar en alfombras blancas
puras, por favor evítelo.
4. Por favor retire la película protectora y la espuma blanca antes de
