ASSISTANCE TECHNIQUE
Ça ne marche pas… Pas de panique, nous sommes là
pour vous aider !
Saviez-vous que la quasi-totalité des produits qui nous sont renvoyés comme “défectueux”
ont en fait été tout simplement mal installés ?
Si vous avez un problème technique avec ce produit, veuillez donc visiter notre site Internet
ou contacter une personne de notre équipe technique : nous serons ravis de vous aider.
Notre site Internet
www.saitek.com
est conçu pour vous aider à apprécier votre produit
Saitek aux meilleures de ses performances. Si malgré cela, vous n’arrivez pas à résoudre
votre problème, nos équipes de spécialistes dans le monde sont à votre disposition pour vous
conseiller et vous aider. Les numéros de contact figurent dans la liste des Centres
d’assistance fournie avec ce produit : n’hésitez pas à nous appeler pour toute question ou
tout problème.
Le site Saitek
Si vous avez accès à Internet, vous pourrez probablement trouver la réponse à vos questions
techniques en visitant notre site web à l’adresse suivante :
www.saitek.com
La section “Assistance technique” vous fournira toutes les informations nécessaires pour
profiter au maximum de votre contrôleur. Elle vous permettra de résoudre tout problème
technique que vous pourriez avoir et de télécharger les profils de jeux les plus récents.
Ce site est régulièrement mis à jour. Vous y trouverez les informations suivantes :
•
Les produits actuels et à venir
•
Mises à jour des pilotes
•
Les profils de jeux (Fichiers de configuration)
•
Des liens vers d’autres sites utiles
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reconnaîtra automatiquement que vous avez choisi de jouer en mode combiné
Joystick/Manette de jeu
et se configurera automatiquement pour jouer en mode
Joystick/Manette de jeu *
*Remarque :
Il est fortement recommandé de sélectionner le mode (joystick ou manette de
jeu) avant de commencer à jouer. Si vous décidez de changer de mode pendant le jeu, il se
peut que le contrôleur fonctionne anormalement.
GUIDE DE DEPANNAGE
Mon ordinateur ne reconnaît pas le Saitek SP550. Que se passe-t-il?
Débranchez votre prise USB et brancher là de nouveau en vous assurant qu’elle est bien
attachée.
Est-ce que je peux connecter en même temps à mon ordinateur un autre contrôleur de
jeu ?
Pour éviter tout problème et conflit éventuels, nous vous recommandons de désinstaller tous
contrôleurs de jeux existants avant d’installer le SP550. Pour ce faire, sélectionner le
contrôleur de jeux installé au préalable dans la fenêtre
Contrôleurs de Jeu
puis cliquez sur
Supprimer.
J’ai connecté les deux unités pour pouvoir utiliser mon SP550 en tant que joystick
mais l’ordinateur continue de le reconnaître en tant que manette de jeu.
Déconnecter les deux unités et débrancher votre prise USB de l’ordinateur. Rattacher les
unités puis brancher de nouveau la prise USB.
J’ai branché mon Saitek SP550 en utilisant la prise USB mais l’ordinateur ne l’a pas
reconnu.
Il se peut qu’une connexion USB ne soit pas permise au sein de votre ordinateur.
Vous pouvez l’allumer via la configuration BIOS de votre ordinateur (veuillez vous référer à
la documentation fournie avec votre ordinateur). Si vous êtes toujours incertain quant à la
procédure à suivre, prenez contact avec le service d’Assistance Technique.
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