Nuestro sitio web, www.saitek.com, está diseñado para ayudarle a conseguir los mejores
resultados de su producto Saitek. Si sigue experimentando problemas, disponemos de
equipos de especialistas del producto en todo el mundo a los que llamar para obtener
consejo y apoyo. Encontrará los detalles de contacto en la lista de Centros de Asistencia
Técnica junto a este producto. Saitek le ayudará a disfrutar de su adquisición: rogamos se
ponga en contacto con nosotros si experimenta cualquier tipo de dificultad o duda.
El sitio web de Saitek
Si tiene usted acceso a Internet, podemos responder a un gran número de sus preguntas
técnicas con una simple visita al sitio web de Saitek en:
www.saitek.com
La división de asistencia técnica le ofrecerá toda la información necesaria para que su con-
trolador de juegos rinda al máximo, resolverá cualquier tipo de problema que pueda tener y le
ofrecerá las más nuevas configuraciones de juegos.
El sitio también incluye material periódicamente actualizado, como información sobre:
•
Productos actuales y futuros
•
Actualizaciones de drivers
•
Configuraciones de juegos (Perfiles)
•
Enlaces a sitios útiles
Cómo ponerse en contacto con Saitek
Si no tiene acceso a Internet, o si el sitio no puede responder a su pregunta, deberá ponerse
en contacto con el Equipo Técnico Saitek local.
Sin embargo, antes de contactar con el personal de Asistencia Técnica, tenga en cuenta los
siguientes puntos, que nos ayudarán a ayudarle:
Compruebe que haya seguido todos los pasos indicados en este manual
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LOCALIZACIÓN DE FALLAS
Mi ordenador no reconoce el SP550 de Saitek. ¿Qué sucede?
Desconecte el conector USB y vuélvalo a conectar comprobando que esté bien acoplado.
¿Puedo conectar otro controlador de juegos a mi PC al mismo tiempo?
Para evitar posibles problemas y conflictos, recomendamos la retirada de cualquier
controlador de juego existente antes de instalar el SP550. Para ello, seleccione el controlador
anteriormente instalado desde la ventada de
Controladores de Juegos
y haga clic en
Eliminar
.
He conectado las dos unidades para usar el SP550 como palanca, pero el ordenador
sigue reconociéndolo como pad.
Desconecte ambas unidades y desenchufe el conector USB del ordenador. Vuelva a montar
las unidades y a enchufar el conector USB.
He conectado el SP550 de Saitek mediante el conector USB, pero el ordenador no lo
reconoce.
Es posible que la conexión USB no esté activada en el ordenador. Puede activarla mediante
las configuraciones BIOS del ordenador (consulte la documentación de su ordenador). Si
sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica.
ASISTENCIA TÉCNICA
¿No puede realizar la instalación? No se preocupe…
¡estamos aquí para ayudarle!
¿Sabía que casi todos los productos que nos retornan como defectuosos en realidad no son
defectuosos, sino que no han sido instalados correctamente?
Si tiene cualquier tipo de problema con este producto, rogamos visite nuestro sitio web o se
ponga en contacto con nuestro amable personal de asistencia técnica, que estará encantado
de ayudarle.
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