151
Kan niet worden gestart
Gebruikelijke problemen
Soort van probleem
Oplossing
Kan niet worden opgeladen
Kan niet opnieuw worden opgeladen
Het product bevindt zich te ver van het laadstation. Zet het dichter en probeer het opnieuw.
Er kan een vreemd voorwerp in de hoofdborstel, de zijborstels of de wielen verstrengeld zijn. Zet het product uit en maak het schoon.
Als het product zich op het laadstation bevindt, wordt er een kleine hoeveelheid energie verbruikt om te zorgen voor optimale
batterijprestaties.
Abnormale geluiden tijdens bedrijf
Afgenomen prestaties of lekken van stof
Kan geen verbinding maken met Wi-Fi
Scan de QR-code als u meer hulp nodig hebt
•
Het batterijniveau is laag. Plaats het product op het laadstation en lijn het uit met de draadloze voedingsontvanger. Het apparaat
zou automatisch moeten aanschakelen. Als het apparaat zonder voeding is gevallen, kan het enige tijd duren om aan te schakelen.
•
De omgevingstemperatuur overschrijdt het normale bedrijfsbereik van 0-40°C. Gebruik het product alleen in omgevingen waar de
omgevingstemperatuur zich binnen dit bereik bevindt.
• De stofbak is vol en moet schoongemaakt worden.
• Het filter is verstopt en moet worden schoongemaakt of vervangen.
• De hoofdborstel is verstrengeld met een vreemd voorwerp en moet schoongemaakt worden.
• Het Wi-Fi-signaal is zwak. Zorg ervoor dat het product zich in een gebied met goed Wi-Fi-bereik bevindt.
• Er heeft zich een fout met de Wi-Fi-verbinding voorgedaan. Reset de Wi-Fi-verbinding, download de laatste versie van de
mobiele client en probeer het opnieuw.
• Het wachtwoord dat u hebt ingevoerd is niet juist.
• De router gebruikt een 5GHz-netwerk. Dit product ondersteunt alleen verbinding met 2,4GHz-netwerken.
•
Verwijder het apparaat en controleer of het indicatielampje van het laadstation brandt. Zorg ervoor dat beide einden van de
voedingsadapter van het laadstation aangesloten zijn, de voorkant van het apparaat naar het laadstation is gericht en dat de
afstand tussen de voorkant van het apparaat en het laadstation ongeveer 2 cm is.
•
De aansluiting kan slecht zijn. Reinig de laadpunten op de draadloze voedingsontvanger en de behuizing van het apparaat of
verwijder de zijborstels.
•
Laad het apparaat op bij een omgevingstemperatuur van 0-40°C.
Verbruikt vermogen in het
laadstation
