41
Nelze spustit
Běžné problémy
Typ problému
Řešení
Nelze nabít
Nelze dobít
Výrobek je příliš daleko od nabíjecí základny. Přesuňte ho blíže a zkuste to znovu.
Do hlavního kartáče, bočních kartáčů nebo kol se zamotal cizí předmět. Vypněte výrobek a vyčistěte ho.
Když je výrobek v nabíjecí základně, spotřebovává malé množství energie, aby se zajistil optimální výkon baterie.
Nadměrný hluk během provozu
Snížený výkon nebo unikající prach
Nelze se připojit k Wi-Fi
Pokud potřebujete další pomoc, naskenujte QR kód
•
Baterie má nízkou úroveň nabití. Výrobek umístěte na nabíjecí základnu a zarovnejte ho s bezdrátovým přijímačem napájení.
Zařízení by se mělo automaticky zapnout. Pokud bylo zařízení vypnuté, může nějakou dobu trvat, než se zapne.
•
Okolní teplota překračuje normální provozní rozsah 0 až 40 °C. Výrobek používejte pouze v prostředích s teplotou v tomto rozsahu.
• Nádoba na prach je plná. Musíte ji vyčistit.
• Filtr je ucpaný a musíte ho vyčistit nebo vyměnit.
• Do hlavního kartáče se zapletl cizí předmět. Musíte ho vyčistit.
• Signál Wi-Fi je slabý. Ujistěte se, že výrobek je v oblasti s dobrým pokrytím sítě Wi-Fi.
• Došlo k chybě s připojením Wi-Fi. Resetujte připojení Wi-Fi, stáhněte si nejnovější verzi mobilního klienta a zkuste to znovu.
• Zadané heslo není správné.
• Na směrovači běží síť s frekvencí 5 GHz. Tento výrobek podporuje připojení pouze k sítím s frekvencí 2,4 GHz.
•
Odstraňte zařízení a zkontrolujte, zda svítí kontrolka na nabíjecí základně. Zkontrolujte, že oba konce síťového adaptéru nabíjecí
základny jsou zapojené, přední strana zařízení směřuje k nabíjecí základně a vzdálenost mezi přední stranou zařízení a nabíjecí
základnou je zhruba 2 cm.
•
Připojení může být slabé. Vyčistěte kontakty pro nabíjení na bezdrátovém přijímači napájení a na těle zařízení, nebo odstraňte
boční kartáče.
•
Zařízení nabíjejte při okolní teplotě 0 až 40 °C.
Spotřeba energie v nabíjecí
základně