4-20
Prob
lemas con la impresor
a
ESP
A
Ñ
OL
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Causa posible
Solución
Véase
página:
4-4, 4-5
4-25, 4-26
—
—
4-15
4-6
La impresora
imprime
datos o
caracteres
incorrectos.
La impresión
es
demasiado
lenta.
Es posible que el cable de
interfase no esté conectado
correctamente.
Es posible que las
especificaciones del cable de
interfase sean incorrectas.
Si utiliza Windows 3.1x, es
posible que el Administrador
de impresión esté
desactivado.
Es posible que haya
demasiadas aplicaciones
abiertas.
La resolución está definida
como 600 ppp.
Es posible que el ordenador
no tenga suficiente memoria
de acceso aleatorio (RAM).
Compruebe la conexión del cable
de interfaz.
Vea las especificaciones de la
interfaz.
Haga doble clic en el icono
Impresoras del Panel de control y
active la casilla Utilizar
Administrador de impresión.
Cierre todas las aplicaciones
innecesarias antes de imprimir.
Establezca la resolución en 300
ppp.
Instale más memoria de acceso
aleatorio (RAM) en el ordenador.
*
*
Copiadora-
3
Copiadora-
3
Inserte correctamente el papel.
Retire el papel sobrante de la
bandeja.
El papel no está
correctamente ajustado.
Hay demasiado papel en la
bandeja.
El papel no
se introduce
en la
impresora.
—
4-15
4-15
—
—
4-25, 4-26
4-6
4-6
Media
página está
en blanco.
El diseño de la página es
demasiado complejo.
La resolución está definida
como 600 ppp.
Es posible que la opción de
orientación de la página sea
incorrecta.
Es posible que haya
demasiadas aplicaciones
abiertas.
Es posible que el papel que
hay en la impresora sea más
grande que el tamaño
especificado en la aplicación o
el controlador de la impresora.
Es posible que las
especificaciones del cable de
interfase sean incorrectas.
Es posible que las
especificaciones de la CPU
sean incorrectas.
Es posible que el ordenador
no tenga suficiente memoria
de acceso aleatorio (RAM).
Simplifique el diseño de la página.
Establezca la resolución en 300
ppp.
Cambie la orientación del papel
con el controlador de la
impresora.
Cierre todas las aplicaciones
innecesarias antes de imprimir.
Cargue el papel adecuado en la
impresora.
Vea las especificaciones de la
interfaz.
Compruebe que la CPU del
ordenador es 486DX 66 MHz o
superior.
Instale más memoria de acceso
aleatorio (RAM) en el ordenador.
*3 Consulte la sección sobre
CARGA DE PAPEL DE COPIA
.
