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Elegibilidad de la garantía limitada

Exclusiones de la garantía limitada

RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

3.1

Su solicitud de servicio debe ser recibida por Segway dentro del periodo de garantía limitada como se ha descrito anteriormente, y el
proveedor de servicios autorizado asignado por Segway para los servicios debe recibir su producto para el propósito de los servicios de
garantía dentro del periodo de garantía limitada y de acuerdo con el proceso de servicio de garantía limitada definido anteriormente.

3.2

Su Producto debe haber sido comprado en un Concesionario Segway.

3.3

Usted debe presentar el recibo original de la compra.

3.4

El número de serie de su Producto debe ser claramente legible, no debe estar ocultado ni tener alteraciones o modificaciones.

3.5

Todos los sellos de seguridad deben estar intactos, estar en su lugar y no haber sufrido modificaciones.

3.6

Si el producto NO es revisado y/o reparado por un proveedor de servicios autorizado, y/o si se utiliza una pieza de recambio, no autorizada o
reciclada para reparar el producto, esto no anulará la garantía limitada. Sin embargo, Segway y la garantía limitada no serán responsables de
ningún fallo del producto, defecto y/o daños en la otra parte del producto que sean causados por dichos servicios y/o reparaciones no
autorizadas, y/o el uso de dichas piezas de recambio o recicladas.

3.7

La garantía limitada es NULA, si el producto se utiliza en las siguientes actividades: carreras, competición o alquiler.

Esta garantía limitada no cubre y excluye los daños, defectos y/o fallos de su producto o cualquier componente del mismo provocados por:
4.1

Abuso, mal uso, imprudencia, negligencia o uso comercial.

4.2

Carga, almacenamiento, mantenimiento y/o funcionamiento inadecuados del producto.

4.3

Uso del producto incumpliendo las leyes y reglamentaciones aplicables.

4.4

Accidente, colisión, conducción a una velocidad insegura y/o condiciones de la carretera y/o entorno

4.5

Daños por incendio, daños por agua, daños químicos, daños causados por fuerzas externas, uso del producto fuera del rango de
temperatura de funcionamiento del producto, rociado de agua a alta presión, terremoto, caída, carga con pesos excesivos.

4.6

Las modificaciones de los productos, incluidas las piezas mecánicas, electrónicas y/o el software integrado en el producto, que no estén
explícita y claramente autorizadas por Segway por escrito.

4.7

Sujeto a la sección 3.6, servicio, reparación, instalación y mantenimiento inadecuados por parte de una persona que no sea un proveedor de
servicios autorizado del producto.

4.8

Sujeto a la sección 3.6, el uso de piezas no originales de Segway o no autorizadas por Segway, la incorporación o el uso de accesorios o
piezas inadecuadas.

4.9

Daños cosméticos.

4.10

Deterioro normal asociado al uso del producto y al desgaste.

4.11

Envío del producto a un proveedor o centro de servicio autorizado para su reparación.

4.12

Vandalismo, robo, crimen.

4.13

Catástrofe natural, acto de la naturaleza.

5.1

SEGWAY Y EL GRUPO SEGWAY NO ASUMEN NI AUTORIZAN A PERSONA ALGUNA A ASUMIR EN SU REPRESENTACIÓN, NINGUNA
OTRA OBLIGACIÓN NI RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON UN PRODUCTO, LAS PARTES QUE LO COMPONEN, ACCESORIOS,
SERVICIO DE REPARACIÓN O SOBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA.

5.2

NI SEGWAY Y NI EL GRUPO SEGWAY SE HACEN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO DURANTE EL USO DE UN PRODUCTO, LAS
PARTES QUE LO COMPONEN, SUS ACCESORIOS, O POR CUALQUIER PROBLEMA, PÉRDIDA O DAÑOS QUE PUDIESEN HABERSE
PRODUCIDO DEBIDOS A CUALQUIER DEFECTO EN UN PRODUCTO, LAS PARTES QUE LO COMPONEN, ACCESORIOS, SERVICIO DE
REPARACIÓN, O POR CUALQUIER OTRO DAÑO INCIDENTAL O INDIRECTO QUE PUDIERA HABER SUFRIDO EL COMPRADOR COMO
RESULTADO DE ALGÚN DEFECTO EN UN PRODUCTO, LAS PARTES QUE LO COMPONEN, ACCESORIOS O SERVICIO DE REPARACIÓN.
ALGUNOS PAÍSES/ESTADOS NO AUTORIZAN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O INDIRECTOS, POR LO QUE
ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR NO LE SEA APLICABLE.

Usted se hace responsable de los gastos de envío y riesgo de pérdida y daños que puedan producirse durante el envío que haga a Segway o desde
Segway a usted.

Para el envío a Segway deberá meter su Producto o componente defectuoso dentro del embalaje original

o un embalaje

aprobado por Segway, que le será facilitado a su cargo. Usted defenderá, indemnizará y eximirá a Segway de cualquier pérdida y/o daño que
pueda ser causado por un embalaje o envío inadecuado del Producto o componente que usted haya hecho a Segway.

Un proveedor de servicios autorizado del producto realizará una inspección de su producto devuelto. Si según el informe de servicio de un
proveedor de servicios autorizado, Segway determina razonablemente que el problema no está cubierto por la garantía limitada, Segway le
notificará y le informará de las alternativas de servicio o de sustitución que están disponibles para usted con base en una tarifa, o el producto le
será devuelto sin reparar. Segway se reserva el derecho de cobrarle tasas y costes relacionados con dichos servicios de inspección y tasas de
envío (si las hubiera), si es justo y razonable según las circunstancias. En caso de que los servicios no estén cubiertos por la garantía limitada y
usted rechace un servicio de pago recomendado por el grupo Segway y/o el concesionario de Segway, usted entiende y reconoce que la falta de
reparación y/o servicios del producto puede aumentar el riesgo de caída y/o avería del producto, lo que puede provocar daños severos a la
propiedad, lesiones corporales graves o la muerte, y usted acepta dar su consentimiento informado para asumir dicho riesgo. El usuario tiene
derecho a impugnar la denegación de la garantía y/o de los servicios por parte de Segway, y a solicitar los recursos previstos en la ley y en el
presente acuerdo.

El mantenimiento no está cubierto por la garantía limitada y correrá a cargo del usuario. El mantenimiento adecuado es esencial para el bienestar
del producto. El mantenimiento inadecuado, insuficiente y/o la falta de mantenimiento aumenta el riesgo de que el producto falle, y el fallo del
producto debido a tales razones no está cubierto por la garantía limitada. Por lo general, se considera que un proveedor de servicios autorizado del
producto es la persona adecuada para prestar servicios de mantenimiento. Usted puede realizar servicios de mantenimiento en su producto, si
tiene las habilidades y los conocimientos suficientes y necesarios sobre cómo hacerlo. Esto no anulará la garantía limitada, pero cualquier fallo del
producto, defecto y/o daño en otra parte del producto que sea causado por su mantenimiento inadecuado no estará cubierto por la garantía
limitada y será bajo su propio riesgo y coste.