La surface du pain est collante
Vous avez laissé le pain trop longtemps dans l’appareil et de la
condensation apparaît au niveau du moule.
Dans la mesure du possible, retirez le pain du moule et laissez-le refroidir
sur une grille avant la fin de la période de garde au chaud.
L’équilibre entre les ingrédients secs/liquides n’est peut-être pas correct.
Mesurez les ingrédients plus précisément.
Message H:HH affiché
La température de l’appareil est trop élevée.
Appuyez sur la touche Marche/Arrêt. Enlevez le moule, laissez le couvercle
ouvert et laissez refroidir. Lorsqu’il est froid, remettez le moule à l’intérieur
de l’appareil, sélectionnez le programme et redémarrez-le.
Message E:EE affiché
Le détecteur de température est déconnecté.
Contactez le service d’assistance Morphy Richards.
Difficulté au démoulage
Le pain colle au moule.
Vous devez huiler le moule avant chaque utilisation. Lavez le moule à l’eau
chaude savonneuse, rincez-le et séchez-le soigneusement. Enduisez
généreusement l’intérieur du moule d’huile, de beurre ou de margarine.
Suivez les instructions de la page 6, « Utilisation de votre machine à
pain ». Lorsque vous enlevez le moule de l’appareil à la fin de la cuisson,
laissez le pain refroidir dans le moule pendant 15 minutes avant de le
démouler sur une grille. Tranchez le pain uniquement lorsqu’il a refroidi
pendant 20 à 40 minutes.
Condensation dans le distributeur
de fruits secs
Veuillez noter que si votre machine est équipée d’un distributeur de fruits
secs, de la condensation se formera à l’intérieur du distributeur pendant le
processus de cuisson. Ceci est parfaitement normal et n’a aucune
incidence sur la qualité du pain.
Nous contacter
Si vous rencontrez la moindre difficulté avec l’appareil, n’hésitez pas à nous
appeler.
Nous pourrons certainement vous aider plus efficacement que le magasin où
vous avez acheté l’appareil. Merci de tenir les informations suivantes à
portée de main pour que notre personnel puisse répondre à vos questions le
plus rapidement possible.
• Nom du produit.
• Numéro du modèle, indiqué au-dessous de l’appareil.
• Numéro de série, indiqué au-dessous de l’appareil.
Vous pouvez également nous joindre par le biais de notre site web ou visiter
le site pour découvrir et acheter des appareils, des pièces de rechange et des
accessoires de la vaste gamme Morphy Richards.
Votre garantie de deux ans
Pour la clientèle en France
Il est important de conserver le ticket de caisse comme preuve d’achat.
Agrafez votre ticket de caisse à cette notice d'utilisation; vous pourrez
ainsi l’avoir sous la main ultérieurement.
Merci de donner les informations ci-dessous si votre appareil tombe en
panne. Vous trouverez ces références à la base de l’appareil.
Numéro du modèle
Numéro de série
Tous les produits Morphy Richards sont testés individuellement avant de
quitter l’usine.
Si un problème survient dans les 24 mois qui suivent l’achat d’origine,
vous devez contacter le magasin où vous avez acheté votre appareil muni
de votre ticket de caisse, celui ci le renverra à Glen Dimplex France pour
expertise.
Sous réserve des exclusions indiquées ci-dessous (1 à 9), l’appareil
défectueux sera alors réparé ou remplacé et réexpédié dans un délai de
15 jours ouvrables maximum à compter de son arrivée.
Si, pour quelque raison que ce soit, l’article est remplacé pendant la
période de garantie de deux ans, la période de garantie du nouvel article
sera calculée à partir de la date d’achat d’origine. Vous devez donc
absolument conserver votre ticket de caisse ou votre facture d’origine pour
indiquer la date d’achat.
Pour bénéficier de la garantie de deux ans, l’appareil doit avoir été utilisé
conformément aux instructions du fabricant. Par exemple, les fers doivent
avoir été détartrés et les filtres doivent avoir été nettoyés selon les
instructions.
Morphy Richards ne sera pas dans l’obligation de remplacer ou réparer les
articles aux termes de la garantie dans les circonstances suivantes :
1 Si le problème provient d’une utilisation accidentelle, d’une utilisation abusive
ou négligente, ou si l’appareil a été utilisé de manière contraire aux
recommandations du fabricant, ou encore lorsque le problème provient de
sautes de puissance ou de dégâts occasionnés en transit.
2 Si l’appareil a été utilisé sur une alimentation électrique dont la tension est
différente de celle qui est indiquée sur l’appareil.
3 Si des personnes autres que nos techniciens (ou l’un de nos revendeurs
agréés) ont tenté de faire des réparations.
4 Si l’appareil a été loué ou utilisé dans un contexte non domestique.
5 Si l’appareil est d’occasion.
6 Morphy Richards n’est pas dans l’obligation de réaliser des travaux
d’entretien, quels qu’ils soient, aux termes de la garantie.
7 La garantie exclut les consommables tels que les sacs, les filtres et les
carafes en verre.
8 Les batteries et les dégâts provoqués par leur fuite ne sont pas couverts par
la garantie.
9 Les filtres n’ont pas été nettoyés ou remplacés suivant les instructions.
Cette garantie ne confère aucun droit à l’exception de ceux qui sont
expressément indiqués ci-dessus, et ne couvre aucune réclamation pour
dommages immatériels ou indirects. Cette garantie est offerte comme
avantage supplémentaire et n’a aucune incidence sur vos droits légaux en
tant que consommateur.
Pour la clientèle en Belgique
Les produits de Morphy Richards sont produits conformément les normes
de qualité, agrée international. Au-dessus vos droits légaux, Morphy
Richards vous garantit qu’à partir d’achat ce produit sera sans défauts de
fabrication ou de matériels pendant une période de deux ans.
Il est important de conserver votre bon d’achat comme preuve. Agrafez
votre ticket à cette notice d’installation.
Veuillez mentionner ces informations ci-dessous si votre appareil tombe en
panne. Vous trouverez ces informations sur la base de l’appareil.
Numéro du modèle
Numéro de série
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