À NOTER
Les bâches ne doivent pas pendre librement car cela peut endommager le tissu.
De plus, elles ne peuvent pas être piétinées, utilisées comme hamac ou
trampoline, ou d'une autre manière que prévu, c'est-à-dire qu'elles servent
exclusivement de protection contre le soleil ou la pluie. Veuillez noter que les
couleurs des images des bâches peuvent varier d'un écran à l'autre. Les bâches
doivent toujours être démontées si elles ne peuvent pas être vérifiées en cas de
tempête soudaine. Étant donné que la vitesse du vent n'est pas constante et
que les rafales de vent sont souvent plus fortes qu'on ne le pense, il est conseillé
de toujours démonter la bâche. En raison du processus de fabrication, les bâches
peuvent dévier jusqu'à 3 % des dimensions spécifiées.
Les bâches doivent être solidement installées et soumises à une
bonne/uniforme tension. La bâche doit être rigide et ne pas avoir de zones
lâches. Un tissu mou/non tendu provoque des dysfonctionnements qui sont à la
base de futures pannes/déchirures. Celles-ci ne sont clairement pas attribuables
aux rayons UV et ne sont pas couvertes par la garantie.
AVERTISSEMENTS
•
Ne pas installer près de sources de chaleur >80° Celsius.
•
Ne pas installer près de cheminées, barbecues, étincelles, surfaces très
chaudes.
•
Ne pas laisser la bâche sur la structure en cas de vent fort ou d'orage.
•
Ne pas laisser la bâche sur la structure en cas de grêle.
•
Ne pas laisser la bâche sur la structure en cas de neige.
•
Ne pas utiliser le produit de manière incorrecte.
•
Ne pas manipuler la bâche en cas de températures inférieures à zéro.
GARANTIE
Tous les produits sont couverts par une garantie de 2 ans selon les termes
légaux en vigueur. Cependant, il est important de noter que certains
produits peuvent bénéficier d'une garantie prolongée pouvant aller jusqu'à
4 ans. La durée spécifique de la garantie pour chaque produit est indiquée
dans la fiche produit respective. Tout défaut doit être signalé dans les deux
mois suivant sa découverte. Les clients disposent de deux mois à compter
de la date de livraison pour vérifier la conformité des produits et informer
Bega Srl.
Avec cette garantie, nous nous engageons à garantir que les produits
nouvellement fabriqués possèdent les propriétés énumérées dans notre
description de produit au moment de la livraison. Un défaut n'existe que si
la valeur ou l'utilité du produit est significativement réduite. Si un défaut
survient après six (6) mois à compter de la livraison, le consommateur doit
prouver que le produit était déjà défectueux au moment de la livraison.
Cette garantie ne couvre pas les dommages ou défauts résultant d'une
utilisation incorrecte ou du non-respect des instructions d'installation et
d'utilisation. L'usure du produit n'est pas couverte par cette garantie. Les
produits qui ont déjà été réparés ou qui ne sont plus dans l'état dans
lequel ils ont été vendus ne peuvent pas être réclamés au titre de la
garantie.
Nous rectifierons gratuitement les défauts de produit dans un délai
raisonnable à compter de la notification du défaut, ou si cela n'est pas
possible, nous fournirons un remplacement. Les frais nécessaires à cet
effet, notamment les frais de transport, sont à notre charge. Cette garantie
n'accorde au consommateur aucun droit au-delà de la réparation ou du
remplacement. Les réclamations pour défauts sous cette garantie expirent
cinq (5) ans à compter de la date de livraison du produit par le détaillant
au consommateur, ce qui doit être prouvé par le reçu d'achat original
(reçu, facture).
Si l'acheteur signale un défaut qui, à notre avis, n'existe pas, et si le
consommateur était conscient de la non-existence du défaut lorsqu'il a été
signalé, ou s'il a commis une erreur par négligence, le consommateur doit
nous indemniser pour le dommage subi.
La garantie n'est pas transférable et s'applique uniquement au premier
acheteur. Bega Srl s'engage à remplacer tout produit défectueux signalé
dans ce délai si :
•
le défaut est constaté au moment de la livraison
•
le défaut est constaté lors du montage
La garantie inclut :
•
les défauts de conformité existant au moment de la livraison, à savoir
les défauts initiaux du produit.
La garantie N'INCLUT PAS :
•
les bâches déchirées par le vent/grêle/neige
•
les bâches brûlées par des étincelles de barbecues et/ou de
cheminées
•
les bâches imperméables déformées par l'accumulation d'eau due à
une inclinaison insuffisante
•
les dommages résultant d'une utilisation incorrecte
•
les dommages résultant de conditions météorologiques extrêmes
comme le vent, la neige, la grêle, les tempêtes, etc.
•
l'usure normale du produit résultant de l'exposition au soleil et/ou
aux intempéries
•
les défauts résultant d'accidents
•
l'utilisation de produits en conflit avec le but pour lequel ils ont été
fabriqués
•
le non-respect des instructions d'utilisation
•
l'installation incorrecte
•
l'entretien insuffisant
Les points suivants NE SONT PAS considérés comme des problèmes de
garantie :
•
les ondulations près des coutures
•
les ondulations sur les bords de la bâche
•
les ondulations au centre de la bâche
•
les plis de compression et d'enroulement
•
les micro-trous
•
les rayures de craie
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Tel.: +33 188 55 00 66
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CONTACTS
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