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Lutron Electronics Co., Inc.
Un año de garantía limitada
Durante un período de un año a partir de la fecha de compra, y sujeto a las exclusiones y restricciones que se describen
a continuación, Lutron garantiza que cada equipo nuevo estará libre de defectos de fabricación. Lutron procederá, a su
discreción, ya sea a reparar el equipo defectuoso o a emitir al cliente un crédito igual al precio de compra del equipo
defectuoso contra el precio de compra de una pieza de reemplazo comparable adquirida a Lutron. Los repuestos para el
equipo suministrados por Lutron o, a su sola discreción, por un distribuidor aprobado, podrán ser nuevos, usados, reparados,
reacondicionados, y/o manufacturados por un fabricante diferente.
Si el equipo es puesto en servicio por Lutron o por un tercero aprobado por Lutron como parte de un sistema de control
de iluminación contratado a Lutron, el plazo de esta garantía se extenderá, y todos los créditos contra el costo de las piezas
de reemplazo serán prorrateados de acuerdo con la garantía emitida con el sistema contratado, excepto que el plazo de la
garantía del equipo se medirá desde la fecha de su puesta en servicio.
EXCLUSIONES Y RESTRICCIONES
Esta garantía no cubre, y Lutron y sus proveedores no se responsabilizan por:
1. Daños, mal funcionamiento o inoperabilidad diagnosticada por Lutron o un tercero autorizado por Lutron, debida a desgaste
normal por el uso, abuso, uso indebido, instalación incorrecta, negligencia, accidente, interferencia o factores ambientales
tales como (a) el empleo de voltajes de línea, fusibles o disyuntores incorrectos, (b) omisión de instalar, mantener y operar
el equipo de acuerdo con las instrucciones de operación suministradas por Lutron y las disposiciones vigentes del Código
Eléctrico Nacional y las normas de seguridad de Underwriter's Laboratories, (c) la utilización de dispositivos o accesorios
incompatibles; (d) ventilación inadecuada o insuficiente; (e) reparaciones o ajustes no autorizados; (f) actos de vandalismo,
o (g) circunstancias imponderables, tales como incendios, rayos, inundaciones, tornados, terremotos, huracanes u otros
problemas que escapan al control de Lutron.
2. Los costos de mano de obra en el sitio para diagnosticar problemas del equipo y quitar, reparar, reemplazar, ajustar,
reinstalar y/o reprogramar el equipo o cualquiera de sus componentes.
3. Los equipos y las piezas externas a la unidad, incluso las vendidas o suministradas por Lutron (que pudieran estar cubiertas
por una garantía separada).
4. El costo de la reparación o el reemplazo de otros bienes que resulten dañados cuando el equipo no funcione correctamente,
incluso si el daño fuera causado por el equipo.
A EXCEPCIÓN DE LO DISPUESTO EXPRESAMENTE EN ESTA GARANTÍA, NO EXISTEN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE
NINGÚN TIPO,
ENTRE ELLAS CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O DE COMERCIABILIDAD.
LUTRON NO
GARANTIZA QUE EL EQUIPO FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIONES NI ESTARÁ LIBRE DE ERRORES.
NINGÚN AGENTE, EMPLEADO O REPRESENTANTE DE LUTRON TIENE AUTORIDAD PARA COMPROMETER A LUTRON CON
NINGUNA AFIRMACIÓN, DECLARACIÓN O GARANTÍA RESPECTO DEL EQUIPO. A MENOS QUE UNA AFIRMACIÓN, DECLARACIÓN
O GARANTÍA REALIZADA POR UN AGENTE, EMPLEADO O REPRESENTANTE ESTÉ INCLUIDA ESPECÍFICAMENTE AQUÍ, O
EN MATERIALES IMPRESOS ESTÁNDAR SUMINISTRADOS POR LUTRON, NO FORMARÁ PARTE DE LA BASE DE NINGUNA
NEGOCIACIÓN ENTRE LUTRON Y EL CLIENTE Y NO SERÁ DE NINGUNA MANERA EXIGIBLE POR EL CLIENTE.
EN NINGÚN CASO SERÁ RESPONSABLE LUTRON O CUALQUIER OTRA PARTE POR DAÑOS EJEMPLARIZADORES,
CONSECUENTES, INCIDENTALES O ESPECIALES (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS,
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O NO, O PRIVACIDAD; INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO, LESIONES PERSONALES, INCUMPLIMIENTO
DE UNA OBLIGACIÓN, INCLUYENDO BUENA FE O CUIDADO RAZONABLE, NEGLIGENCIA, O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA
PECUNIARIA O DE OTRO TIPO), NI POR NINGÚN TRABAJO DE REPARACIÓN REALIZADO SIN EL CONSENTIMIENTO POR
ESCRITO DE LUTRON QUE SURJA O ESTÉ DE ALGUNA MANERA RELACIONADO CON LA INSTALACIÓN, DESINSTALACIÓN, USO
O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL EQUIPO O DE OTRO MODO DE ACUERDO CON O EN RELACIÓN CON CUALQUIER CLÁUSULA
DE ESTA GARANTÍA , O CUALQUIER ACUERDO QUE SE INCORPORE A ESTA GARANTÍA, AUN EN EL CASO DE CULPA, AGRAVIO
(INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA, RESCISIÓN DE CONTRATO O INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA
POR PARTE DE LUTRON U OTRO PROVEEDOR, E INCLUSO SI LUTRON O CUALQUIER OTRO TERCERO FUERA ADVERTIDO DE LA
POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DAÑO QUE PUDIERA EXPERIMENTAR EL CLIENTE POR CUALQUIER RAZÓN QUE SEA
(INCLUYENDO, SIN
LIMITACIÓN, TODOS LOS DAÑOS DIRECTOS Y TODOS LOS DAÑOS MENCIONADOS ANTERIORMENTE), LA RESPONSABILIDAD
TOTAL DE LUTRON Y DE TODA OTRA
PARTE DE CONFORMIDAD CON ESTA GARANTÍA EN CUALQUIER RECLAMO POR DAÑOS CAUSADOS POR O EN RELACIÓN CON
LA FABRICACIÓN,
VENTA, INSTALACIÓN, ENTREGA, USO, REPARACIÓN O REEMPLAZO DEL EQUIPO, O POR CUALQUIER ACUERDO QUE INCORPORE ESTA
GARANTÍA, Y EL ÚNICO RESARCIMIENTO DEL CLIENTE POR LO ANTERIOR ESTARÁ LIMITADO A LA CANTIDAD PAGADA A
LUTRON POR EL
EL CLIENTE POR EL EQUIPO. LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS SE APLICARÁN HASTA LOS MÁXIMOS
LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEGISLACIÓN VIGENTE, INCLUSO SI CUALQUIER COMPENSACIÓN NO SATISFICIERA SU
PROPÓSITO ESENCIAL.
PARA EFECTUAR UN RECLAMO DE GARANTÍA
Para efectuar un reclamo de garantía, notifique rápidamente a Lutron dentro del período de garantía que se describe
anteriormente, llamando al Centro de Asistencia Técnica de Lutron al (800) 523-9466. Lutron, a su sola discreción, determinará
qué acción, si alguna, se requerirá bajo esta garantía. Para permitirle a Lutron atender mejor un reclamo de garantía, tenga a
mano los números de serie y de modelo del equipo cuando efectúe la llamada. Si Lutron, a su sola discreción, determinara que
resulta necesaria una visita al lugar u otra medida correctiva, Lutron podrá enviar un representante de Lutron Services Co. o
coordinar el envío de un representante de un distribuidor aprobado por Lutron al sitio del Cliente, y/o coordinar una llamada de
servicio de garantía entre el Cliente y un distribuidor aprobado por Lutron.
Esta garantía le brinda derechos legales específicos, y usted puede asimismo contar con otros derechos que varían de estado
en estado. Algunos estados no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación anterior
podría no regir para usted. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes,
por lo que la limitación o exclusión anterior podría no regir para usted.
NEC es una marca comercial registrada de la National Fire Protection Association, Quincy, Massachusetts.
Lutron, GRAFIK Eye y Quantum son marcas comerciales registradas y Q-Design es una marca comercial de Lutron Electronics Co.,
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© 2012–2015 Lutron Electronics Co., Inc.
Internet: www.lutron.com
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Centro de operaciones mundial
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FAX: +1.610.282.1243
Asistencia técnica: 1.800.523.9466
Llamada sin cargo: 1.888.LUTRON1
[email protected]
Norteamérica y Sudamérica
Números de teléfono de Asistencia
técnica
E.U.A., Canadá y el
Caribe: 1.800.523.9466
México: +1.888.235.2910
Centroamérica y Sudamérica:
+1.610.282.6701
Centro de operaciones europeo
Reino Unido
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6 Sovereign Close
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Asistencia técnica: +44.(0)20.7680.4481
TELÉFONO GRATUITO: 0800.282.107
[email protected]
Centro de operaciones asiático
Singapur
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#07-03-Tower Fifteen
Singapur 089316
TEL: +65.6220.4666
FAX: +65.6220.4333
Asistencia técnica: 800.120.4491
[email protected]
Números de teléfono de Asistencia
técnica en Asia
China Meridional: 10.800.712.1536
China Septentrional: 10.800.120.1536
Hong Kong: 800.901.849
Indonesia: 001.803.011.3994
Japón: +81.3.5575.8411
Macao: 0800.401
Singapur: 800.120.4491
Taiwan: 00.801.137.737
Tailandia: 001.800.120.665853
Otros países: +65.6220.4666
