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Lutron Electronics Co., Inc.
Garanzia limitata di 1 (un) anno
Per il periodo di un anno dalla data di acquisto, fatte salve le esclusioni e le limitazioni sottoriportate, Lutron garantisce
che ciascuna unità nuova è priva di difetti di produzione. Lutron potrà, a propria discrezione, riparare l’unità difettosa oppure
emettere a favore del Cliente un accredito di importo pari al prezzo di acquisto dell’unità difettosa, utilizzabile per l’acquisto
presso Lutron di un’unità di ricambio avente caratteristiche comparabili. L’unità sostitutiva fornita da Lutron o, a propria
esclusiva discrezione, da un rivenditore autorizzato, potrà essere nuova, usata, riparata, ricondizionata e/o prodotta da un
diverso costruttore.
ISe l’unità viene messa in funzione da Lutron o soggetto terzo approvato da Lutron come componente di un sistema di
controllo dell’illuminazione messo in funzione da Lutron, la scadenza della presente garanzia verrà estesa ed eventuali crediti
legati al costo dei pezzi sostitutivi verranno ripartiti, in conformità alla garanzia rilasciata con il sistema messo in funzione, con
l’eccezione che la durata della garanzia dell’unità inizierà dalla data della sua messa in funzione.
ESCLUSIONI E LIMITAZIONI
La presente Garanzia non copre, e Lutron e i propri fornitori non potranno essere ritenuti responsabili per:
1. Danni, malfunzionamenti o mancata operatività causati, secondo quanto determinato da Lutron o terzi approvati da Lutron,
da normale usura, cattivo uso, uso inadeguato, installazione errata, negligenza, incidenti, interferenze o fattori ambientali, quali
(a) utilizzo di tensioni di linea, fusibili o interruttori automatici errati; (b) installazione, manutenzione e funzionamento dell’unità
non conformi alle istruzioni di funzionamento fornite da Lutron, nonché alle disposizioni vigenti del National Electrical Code e
agli standard di sicurezza UL (Underwriter’s Laboratories); (c) utilizzo di dispositivi o accessori non compatibili; (d) ventilazione
errata o insufficiente; (e) riparazioni o regolazioni non autorizzate; (f) vandalismo o (g) eventi straordinari, come incendi, fulmini,
inondazioni, trombe d’aria, terremoti, uragani o altri eventi catastrofici che esulano dal controllo di Lutron.
2. Costi di manodopera in loco necessaria per la diagnosi di problemi e per la rimozione, riparazione, sostituzione, regolazione,
reinstallazione e/o riprogrammazione dell’unità o di suoi componenti.
3. Apparecchiature e parti esterne all’unità, incluse quelle vendute o fornite da Lutron (che possono essere oggetto di garanzia
separata).
4. Il costo di riparazione o sostituzione di altri beni eventualmente danneggiati a seguito dell’errato funzionamento dell’unità,
anche se il danno è stato causato dall’unità stessa.
AD ECCEZIONE DI QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO DALLA PRESENTE GARANZIA, LUTRON NON RILASCIA GARANZIE
ESPRESSE O IMPLICITE DI ALCUN TIPO,
IVI COMPRESE EVENTUALI GARANZIE IMPLICITE DI ADEGUATEZZA PER UNO SCOPO PRECISO O GARANZIE DI
COMMERCIABILITÀ.LUTRON NON
GARANTISCE CHE L’UNITÀ FUNZIONERÀ SENZA INTERRUZIONI O ERRORI.
NESSUN AGENTE, DIPENDENTE O RAPPRESENTANTE DI LUTRON HA L’AUTORITÀ DI VINCOLARE LUTRON A QUALSIASI
AFFERMAZIONE, DICHIARAZIONE O GARANZIA RELATIVA ALL’UNITÀ. A MENO CHE UN’AFFERMAZIONE, DICHIARAZIONE O
GARANZIA RILASCIATA DA UN AGENTE, DIPENDENTE O RAPPRESENTANTE NON SIA SPECIFICATAMENTE INCLUSA ALLA
PRESENTE, O NEL MATERIALE SCRITTO STANDARD FORNITO DA LUTRON, NON DOVRÀ INTENDERSI PARTE INTEGRANTE DI
ALCUN ACCORDO INTERVENUTO TRA LUTRON E IL CLIENTE E NON POTRÀ IN ALCUN MODO ESSERE FATTO VALERE DA PARTE
DEL CLIENTE.
LUTRON O ALTRI SOGGETTI NON SARANNO IN NESSUN CASO RITENUTI RESPONSABILI PER RISARCIMENTI ESEMPLARI,
DANNI CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI O SPECIALI (COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, DANNI PER
LUCRO CESSANTE, PERDITA DI INFORMAZIONI RISERVATE O DI ALTRA NATURA, O PRIVACY, INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ,
LESIONI PERSONALI, MANCATO RISPETTO DI IMPEGNI PRESI, COMPRESO IN CASO DI BUONA FEDE O RAGIONEVOLE
DILIGENZA, NEGLIGENZA O PERDITE PECUNIARIE O DI QUALSIASI ALTRA NATURA), NÉ PER RIPARAZIONI ESEGUITE SENZA
IL PREVIO CONSENSO SCRITTO DI LUTRON, CONSEGUENTI O IN QUALSIASI MODO COLLEGATE ALL’INSTALLAZIONE, LA
DISINSTALLAZIONE, L’UTILIZZO O L’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE L’UNITÀ O COMUNQUE AI SENSI O IN RELAZIONE A QUALSIASI
DISPOSIZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA O ACCORDI DI CUI LA PRESENTE GARANZIA FA PARTE, ANCHE IN CASO DI
COLPA, ATTO ILLECITO (INCLUSA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ DIRETTA, INADEMPIENZA CONTRATTUALE O VIOLAZIONE DI
GARANZIA DA PARTE DI LUTRON O SUOI FORNITORI, ANCHE QUANDO LUTRON O ALTRI SOGGETTI FOSSERO STATI MESSI AL
CORRENTE DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
INDIPENDENTEMENTE DAI DANNI CHE IL CLIENTE POTREBBE SOSTENERE PER QUALSIASI MOTIVO (INCLUDENDO, A TITOLO
ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, TUTTI I DANNI DIRETTI E I DANNI ELENCATI NEL PRECEDENTE PARAGRAFO), LA
RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI LUTRON E DI TUTTE LE ALTRE
PARTI INTERESSATE NELLA PRESENTE GARANZIA IN CASO DI RICHIESTA DI RIMBORSO DI DANNI CONSEGUENTI O COLLEGATI
ALLA PRODUZIONE,
LA VENDITA, L’INSTALLAZIONE, LA CONSEGNA, L’UTILIZZO, LA RIPARAZIONE O LA SOSTITUZIONE DELL’UNITÀ, O ALTRI ACCORDI
COMPRENDENTI LA PRESENTE
GARANZIA, E L’UNICO RIMEDIO A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE PER QUANTO SOPRA ESPOSTO SARÀ LIMITATO ALLA SOMMA
PAGATA A LUTRON DAL
CLIENTE PER L’ACQUISTO DELL’UNITÀ. LE LIMITAZIONI, LE ESCLUSIONI E GLI ESONERI DI RESPONSABILITÀ DI CUI SOPRA
SARANNO VALIDI NELLA MASSIMA MISURA
CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, ANCHE NEI CASI IN CUI UN RIMEDIO SPECIFICO NON RISPONDA AL SUO SCOPO
PRECIPUO.
RICHIESTA DI APPLICAZIONE DELLA GARANZIA
Per presentare una richiesta in garanzia, rivolgersi tempestivamente a Lutron entro il periodo di garanzia indicato sopra
chiamando il Centro di assistenza tecnica Lutron al numero (800) 523-9466. Lutron, a suo insindacabile giudizio, individuerà
l’azione eventualmente richiesta ai sensi della garanzia. Per consentire a Lutron una migliore individuazione del problema,
tenere a portata di mano il numero di serie e di modello dell’unità quando si effettua la telefonata. Se, a suo insindacabile
giudizio, Lutron stabilisce la necessità di una visita presso la sede del cliente o di altro intervento risolutivo, potrà inviare un
rappresentante Lutron Services Co. o coordinare la visita dell’agente di un fornitore approvato Lutron presso il Cliente, e/o
coordinare una chiamata di assistenza in garanzia tra il Cliente e un fornitore approvato Lutron.
La presente garanzia fornisce all’acquirente specifici diritti legali; l’acquirente può inoltre godere di eventuali altri diritti
concessi dalla normativa applicabile nel proprio paese. Alcuni stati non consentono limitazioni sulla durata della garanzia
implicita, pertanto la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile nel Vostro caso. Alcuni stati non consentono
l’esclusione o la limitazione dei danni diretti o indiretti, pertanto la limitazione o l’esclusione di cui sopra potrebbe non essere
applicabile nel Vostro caso.
NEC è un marchio registrato della National Fire Protection Association, Quincy, Massachusetts, USA.
Lutron, GRAFIK Eye and Quantum are registered trademarks and Q-Design is a trademark of Lutron Electronics Co., Inc.
© 2012–2015 Lutron Electronics Co., Inc.
Internet: www.lutron.com
E-mail: [email protected]
Sede centrale a livello mondiale
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TEL: +1.610.282.3800
FAX: +1.610.282.1243
Assistenza tecnica: 1.800.523.9466
Numero verde: 1.888.LUTRON1
[email protected]
America del Nord e del Sud
Numeri dell’assistenza tecnica
USA, Canada, e
Caraibi: 1.800.523.9466
Messico: +1.888.235.2910
Centro/Sud America: +1.610.282.6701
Sede principale in Europa
Regno Unito
Lutron EA Ltd.
6 Sovereign Close
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TEL: +44.(0)20.7702.0657
FAX: +44.(0)20.7480.6899
Assistenza tecnica: +44.(0)20.7680.4481
NUMERO VERDE: 0800.282.107
[email protected]
Sede principale in Asia
Singapore
Lutron GL, Ltd.
15 Hoe Chiang Road
#07-03-Tower Fifteen
Singapore 089316
TEL: +65.6220.4666
FAX: +65.6220.4333
Assistenza tecnica: 800.120.4491
[email protected]
Numeri dell’assistenza tecnica in Asia
Cina Settentrionale: 10.800.712.1536
Cina Meridionale: 10.800.120.1536
Hong Kong: 800.901.849
Indonesia: 001.803.011.3994
Giappone: +81.3.5575.8411
Macao: 0800.401
Singapore: 800.120.4491
Taiwan: 00.801.137.737
Tailandia: 001.800.120.665853
Altri paesi: +65.6220.4666
