Lutron Electronics Co., Inc.
Garantie limitée d'un an
Pendant une année à compter de la date d’achat, sous réserve des exclusions et restrictions décrites ci-dessous, Lutron
garantit que tous ses appareils neufs sont exempts de vices de fabrication. Lutron pourra, à sa convenance, réparer l’appareil
défectueux ou établir en faveur du client un avoir équivalent au prix d’achat de l’appareil défectueux à valoir sur l’achat à Lutron
d’une pièce de rechange comparable. Les pièces de rechange pour l’appareil fournies par Lutron ou, à sa seule discrétion, par un
fournisseur agréé, peuvent être neuves, d’occasion, réparées, remises en état et/ou provenir d’un autre fabricant.
Si la mise en service de l’appareil est assurée par Lutron ou par un partenaire agréé de Lutron dans le cadre de l'installation
d'un système de contrôle d'éclairage, le terme de cette garantie sera prorogé et les avoirs portant sur le coût des pièces de
rechange seront définis au prorata, conformément à la garantie dont bénéficie le système d'éclairage installé, à ceci près que la
garantie courra à compter de la date de mise en service.
EXCLUSIONS ET LIMITATIONS
Voici ce que la garantie ne couvre pas, et ce dont ni Lutron ni ses fournisseurs ne pourront être tenus pour responsables :
1. Dommage, dysfonctionnement ou non-fonctionnement diagnostiqué par Lutron ou par un partenaire agréé de Lutron et
résultant de l’usure normale, d’une mauvaise utilisation, d’une installation incorrecte, d’une négligence, d’un accident, d'une
interférence ou de facteurs d’environnement comme par exemple : (a) l’utilisation d’une tension d’alimentation incorrecte, de
fusibles ou de disjoncteurs inadéquats ; (b) le non-respect des instructions d’installation, d’entretien et d’utilisation de l’appareil
fournies par Lutron et des normes électriques en vigueur ainsi que des normes de sécurité qui en découlent ; (c) l’utilisation de
dispositifs ou d’accessoires incompatibles ; (d) une ventilation incorrecte ou insuffisante ; (e) des réparations ou des ajustements
non autorisés ; (f) un acte de vandalisme ou (g) une catastrophe naturelle comme un incendie, un impact de foudre, une
inondation, une tornade, un séisme, une tempête ou tout autre événement que Lutron ne peut contrôler.
2. Les coûts de main-d'œuvre sur site pour diagnostiquer les problèmes, déposer, réparer, remplacer, régler, remettre en place ou
reprogrammer l’appareil ou l’un de ses composants.
3. Les équipements et pièces extérieurs à l’appareil, y compris ceux vendus ou fournis par Lutron (couverts éventuellement par
une autre garantie).
4. Le coût de réparation ou de remplacement d’un autre équipement endommagé en cas de dysfonctionnement de l’appareil, y
compris si ledit dommage a été provoqué par l’appareil.
HORMIS CE QUI EST EXPRESSÉMENT SPÉCIFIÉ DANS CETTE GARANTIE, IL N’EXISTE AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU
IMPLICITE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT,
Y COMPRIS DES GARANTIES IMPLICITES D’ADÉQUATION À UNE UTILISATION PARTICULIÈRE OU DE VALEUR MARCHANDE. LUTRON
NE GARANTIT PAS
QUE L’APPAREIL FONCTIONNERA SANS INTERRUPTION OU SANS DÉFAUT.
AUCUN RESPONSABLE, EMPLOYÉ OU REPRÉSENTANT DE LUTRON N’EST AUTORISÉ À ÉMETTRE EN SON NOM UNE
QUELCONQUE ATTESTATION, DÉCLARATION OU GARANTIE RELATIVE À L’APPAREIL. À MOINS QUE LADITE ATTESTATION,
DÉCLARATION OU GARANTIE ÉMANANT D’UN RESPONSABLE, D’UN EMPLOYÉ OU D’UN REPRÉSENTANT NE SOIT EXPRESSÉMENT
STIPULÉE DANS LA GARANTIE OU DANS LA DOCUMENTATION IMPRIMÉE STANDARD FOURNIE PAR LUTRON, CELLE-CI NE PEUT
CONSTITUER LA BASE D’UNE QUELCONQUE NÉGOCIATION ENTRE LUTRON ET LE CLIENT ET NE PEUT ÊTRE EN AUCUNE FAÇON
OPPOSABLE PAR LE CLIENT.
LUTRON OU UN TIERS NE PEUVENT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLE DE DOMMAGES CONSÉCUTIFS,
FORTUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX (INCLUANT, SANS TOUTEFOIS S'Y LIMITER, LA PERTE DE BÉNÉFICES, D’INFORMATIONS
CONFIDENTIELLES OU AUTRES, LE NON-RESPECT DE LA VIE PRIVÉE, L'INTERRUPTION D’ACTIVITÉ, LES ACCIDENTS CORPORELS,
L'IMPOSSIBILITÉ D’ASSUMER SES OBLIGATIONS, Y COMPRIS DE BONNE FOI OU EN DÉPIT D'EFFORTS RAISONNABLES, LA
NÉGLIGENCE OU TOUTE PERTE PÉCUNIAIRE OU AUTRE QUELLE QU'ELLE SOIT), NI DES TRAVAUX DE RÉPARATION ENTREPRIS
SANS LE CONSENTEMENT ÉCRIT DE LUTRON CONSÉCUTIFS OU LIÉS À L’INSTALLATION, À LA DÉSINSTALLATION, À L’UTILISATION
OU À L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER LE PRODUIT OU À UNE AUTRE RAISON EN RAPPORT AVEC LES DISPOSITIONS DE CETTE
GARANTIE OU DE TOUT ACCORD INCLUANT CETTE GARANTIE, MÊME EN CAS DE DÉFAILLANCE, DE DÉLIT (Y COMPRIS
NÉGLIGENCE), DE RESPONSABILITÉ ABSOLUE, DE RUPTURE DE CONTRAT OU DE RUPTURE DE GARANTIE DE LA PART DE LUTRON
OU D’UN FOURNISSEUR, ET MÊME SI LUTRON OU UN TIERS A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
NONOBSTANT TOUT DOMMAGE QUE LE CLIENT VIENDRAIT À SUBIR POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT (Y COMPRIS, SANS
TOUTEFOIS S'Y LIMITER, TOUS LES DOMMAGES DIRECTS ET LES DOMMAGES PRÉCÉDEMMENT DÉCRITS), L’ENTIÈRE
RESPONSABILITÉ DE LUTRON ET DE TOUTES LES AUTRES
PARTIES DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE EN CAS DE RÉCLAMATION CONCERNANT DES DOMMAGES DÉCOULANT OU LIÉS À
LA FABRICATION,
LA VENTE, L’INSTALLATION, LA LIVRAISON, L’UTILISATION, LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT DE L’APPAREIL OU DE TOUT
CONTRAT INCLUANT CETTE
GARANTIE, AINSI QUE LE SEUL RECOURS DU CLIENT CONTRE CE QUI PRÉCÈDE, SERONT LIMITÉS AU MONTANT PAYÉ À LUTRON
PAR
LE CLIENT POUR L’APPAREIL. LES LIMITES, EXCLUSIONS ET DÉCHARGES DE RESPONSABILITÉ PRÉCÉDEMMENT EXPOSÉES
S’APPLIQUERONT DANS
LES LIMITES AUTORISÉES PAR LES LOIS EN VIGUEUR, MÊME SI UNE ACTION CORRECTIVE ÉVENTUELLE N'ATTEINT PAS SON
OBJECTIF ESSENTIEL.
COMMENT FAIRE JOUER LA GARANTIE
Pour demander à bénéficier de la garantie, il convient d’avertir rapidement Lutron pendant la période de garantie décrite
ci-dessus en appelant le Centre d'assistance technique de Lutron au (800) 523-9466. À sa seule discrétion, Lutron décidera de
l’action éventuellement requise dans le cadre de cette garantie. Pour permettre à Lutron de traiter au mieux votre demande de
garantie, recherchez avant d'appeler le numéro de série et la référence de votre appareil. Si Lutron décide à sa seule discrétion
qu’une visite sur site ou une autre action corrective est nécessaire, Lutron peut envoyer un représentant de Lutron Services, ou
organiser la visite d’un représentant d'un fournisseur agréé par ses soins sur le site du client, ou organiser dans le cadre de la
garantie une consultation technique par téléphone entre le client et un fournisseur agréé par Lutron.
Cette garantie vous accorde des droits légaux spécifiques, mais vous disposez aussi éventuellement d'autres droits qui
dépendent de la législation de votre pays. Certains pays ne permettent pas de limiter la durée d’une garantie implicite, c'est
pourquoi la limitation ci-dessus ne s’applique pas forcément pour vous. Certains pays n’autorisent pas d’exclusion ni de
limitation des dommages annexes ou consécutifs, par conséquent la limitation ou l’exclusion ci-dessus ne s’applique pas.
forcément pour vous
NEC est une marque déposée de la National Fire Protection Association, basée à Quincy, dans le Massachusetts.
Lutron, GRAFIK Eye et Quantum sont des marques déposées et Q-Design est une marque commerciale de Lutron Electronics Co.,
Inc.
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Télécopie : +1.610.282.1243
Assistance technique 1.800.523.9466
Numéro gratuit : 1.888.LUTRON1
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Amérique du Nord et du Sud
Numéros d'appel de l'assistance
technique
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Caraïbes : 1.800.523.9466
Mexique : +1.888.235.2910
Amérique centrale et du Sud :
+1.610.282.6701
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Royaume-Uni
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6 Sovereign Close
London, E1W 3JF, Royaume-Uni
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Télécopie : +44.(0)20.7480.6899
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Numéro gratuit : 0.800282.107
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Singapour
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15 Hoe Chiang Road
#07-03-Tower Fifteen
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Téléphone : +65.6220.4666
Télécopie : +65.6220.4333
Assistance technique 800.120.4491
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Chine du Nord : 10.800.712.1536
Chine du Sud : 10.800.120.1536
Hong Kong : 800.901.849
Indonésie : 001.803.011.3994
Japon : +81.3.5575.8411
Macao : 0800.401
Singapour : 800.120.4491
Taïwan : 00.801.137.737
Thaïlande : 001.800.120.665853
Autres pays : +65.6220.4666
