IFU-0026
Lenire Gebruikershandleiding Versie 2.0
Page
125
Deel D
Problemen oplossen
In het volgende deel worden de problemen die vaak voorkomen bij het gebruik van
het Lenire-apparaat en de meest voorkomende bijbehorende oplossingen beschreven.
Als een bepaald probleem niet kan worden opgelost, moet u contact opnemen met de
klantenondersteuning (zie deel F voor de contactgegevens).
Hoofdstuk 19 - Veelgestelde vragen
19.1 - Wat moet ik doen als de controller niet wordt ingeschakeld?
•
Controleer of de controller is opgeladen (zie hoofdstuk 10).
•
Controleer of de oplader niet is aangesloten. Het apparaat wordt niet ingeschakeld
als de oplader aangesloten is.
•
Zorg ervoor dat u de Aan/uit-knop minimaal 2 seconden ingedrukt houdt wanneer u het
apparaat probeert in te schakelen.
•
De controller bevindt zich mogelijk in een modus die een reset vereist. Sluit de oplader kort
aan om de controller te resetten en probeer vervolgens de controller weer in te schakelen
zodra de oplader is losgekoppeld.
•
Als geen van de bovenstaande stappen het probleem oplossen, neem dan contact op met de
klantenondersteuning (zie deel F).
19.2 - Wat moet ik doen als er geen geluid uit de hoofdtelefoon komt?
•
Zorg dat de hoofdtelefoon is opgeladen (zie Lenire-hoofdtelefoonhandboek op
www.lenire.com/product-support
voor specifieke hoofdtelefoondetails).
•
Zorg ervoor dat de hoofdtelefoon is gekoppeld met de controller. Als ze niet aan elkaar
gekoppeld zijn, koppel de hoofdtelefoon dan opnieuw met de controller (zie hoofdstuk 20).
•
Controleer of de hoofdtelefoon op de controller is aangesloten. De hoofdtelefoonindicator
moet groen branden als ze aangesloten zijn.
•
Het is belangrijk om te bevestigen dat de hoofdtelefoon op de controller is aangesloten (d.w.z. het
is mogelijk dat uw controller per ongeluk op een ander apparaat wordt aangesloten). U kunt dit
controleren door de hoofdtelefoon uit te schakelen terwijl de controller nog ingeschakeld is en de
hoofdtelefoonindicator op de controller moet terugkeren naar pulserend blauw.
•
Controleer of de tonguetip is aangesloten en dat deze niet verouderd is, d.w.z. dat de
tonguetip-indicator groen of oranje, maar niet rood, brandt.
•
Zorg ervoor dat de behandelingssessie actief is door op de knop Afspelen te drukken. De
behandelingsindicator draait rond het lichtdisplay wanneer de behandelingssessie actief is.
•
Als er nog steeds geen geluid hoorbaar is via de hoofdtelefoon, neem dan contact op met de
klantenondersteuning (zie deel F).
