15
22.. LLooss eelleem
meennttooss bbáássiiccooss
¡Queremos que sus mezclas de audio suenen bien en todas partes, no
solamente en su estudio! Pero ya basta de hablar de por qué hacemos lo que
hacemos. Leamos lo básico...
22..
LLooss eelleem
meennttooss bbáássiiccooss
22..11
DDeesseem
mbbaallaajjee ee iinnssppeecccciióónn vviissuuaall
Antes de empacar y enviar sus monitores R6, los mismos han sido
inspeccionados y probados cuidadosamente por el equipo de KRK.
Sin embargo, después de desempacar los monitores, inspecciónelos
cuidadosamente para ver si hay daños exteriores, e informe inmediatamente al
transportador de cualquier daño físico sufrido por la mercancía en tránsito.
Por favor lea la Tarjeta de Garantía adjunta y llame al Servicio al Cliente de KRK
al (954) 316-1580 antes de enviarnos su producto. En algunos casos, nuestro
equipo puede resolver su problema de inmediato, evitando así la pérdida de
uso del equipo debido a las demoras del envío. Sin embargo, si el Servicio al
Cliente determina que se requiere una reparación, se le dará a usted un número
de Autorización de Devolución de Material (RMA). Una vez que haya obtenido
la RMA, puede devolver los R6 al concesionario donde los compró, o enviarlos
directamente a KRK Systems.
N
Noottaass
- Para obtener la devolución más rápida y segura a KRK Systems,
utilice las cajas y materiales de embalaje originales. KRK Systems no
se puede hacer responsable de los daños ocurridos durante el
proceso de envío a causa de un embalaje inadecuado. ¡Y no se
olvide de asegurar su envío!
- Si la garantía de su monitor se ha vencido y quiere obtener
una estimación de precio antes de reparar su producto, incluya
una nota con sus datos de contacto y nos comunicaremos con
usted para darle un precio de servicio. Una vez que su método
de pago haya sido establecido y aprobado, se llevará a cabo
el servicio.
