A-61560 January 2007
iii
5 Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Cleaning the scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Replacing parts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Opening the scanner cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Cleaning the rollers and transport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Cleaning or replacing the separation module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Replacing the separation module tires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Replacing the pre-separation pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Cleaning or replacing the feed module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Replacing the tires on the feed module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
Vacuuming the scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Cleaning the imaging area. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Supplies and consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
6 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
Indicator lights and error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
Clearing a document jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Problem solving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Error code listing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
Appendix A Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Appendix B TWAIN Image Processing Terminology . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Appendix C Warranty - US and Canada only . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Limited warranty on
Kodak
Scanners. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Warranty exclusions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Installation Warning and Disclaimer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
How to obtain limited warranty service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Packaging and shipping guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Return procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Customer responsibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Warranty Service descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
On-site service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
AUR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Depot service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Important restrictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Contacting Kodak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
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