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Guía de solución de problemas
Problema
Causa
Solución
El aparato no
funciona.
No hay corriente
eléctrica.
La batidora
de vaso o el
molinillo no se han
ensamblado o no
se han acoplado
a la unidad
de potencia
correctamente.
Compruebe que la batidora
de vaso esté enchufada.
Compruebe que el conjunto
de cuchillas esté bien
ajustado y fijado a la unidad
de potencia.
La batidora
de vaso o el
multimolinillo
gotean.
Falta el anillo de
cierre.
El anillo de cierre
no está acoplado
correctamente.
El anillo de cierre
está dañado.
Compruebe que el anillo
de cierre esté acoplado
correctamente y que no esté
dañado. Para conseguir un
anillo de cierre de repuesto,
consulte la sección “Servicio
técnico y atención al cliente”.
El anillo de
cierre de la
batidora de
vaso falta de
la unidad de
potencia al
sacarla del
embalaje.
El anillo de cierre
se empaqueta
preacoplado
a la unidad de
cuchillas.
Desenrosque el vaso o la
jarra del multimolinillo y
compruebe que el anillo de
cierre esté acoplado a la
unidad de cuchillas.
Para conseguir un anillo de
cierre de repuesto, consulte
la sección “Servicio técnico y
atención al cliente”.
Mal resultado
del proceso
de mezclado
La mezcla que se
está procesando
es demasiado
espesa o no se ha
añadido suficiente
líquido.
La cantidad que se
está procesando
es demasiado
pequeña.
Raspe la mezcla de los lados
y añada más líquido.
Pruebe a usar la función de
acción intermitente primero
para empezar el proceso de
mezclado.
No llene por debajo de la
capacidad mínima marcada
en el vaso.
Si ninguna de las soluciones arriba mencionadas resuelve el
problema, consulte la sección “Servicio técnico y atención al
cliente”.
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