V případě, že kupující reklamuje vady zboží, na které se vztahuje záruka podle platných záručních
podmínek prodávajícího, provede prodávající odstranění vady formou opravy, případně výměny vadného
dílu nebo zařízení za bezvadné. Prodávající je se souhlasem kupujícího oprávněn dodat výměnou za vadné
zboží jiné zboží plně funkčně kompatibilní, ale minimálně stejných nebo lepších technických parametrů.
Volba ohledně způsobu vyřízení reklamace dle tohoto odstavce náleží prodávajícímu.
Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od doručení vadného zboží, pokud nebude dohodnuta
lhůta delší. Za den vyřízení se považuje den, kdy bylo opravené nebo vyměněné zboží předáno kupujícímu.
Není-li prodávající s ohledem na charakter vady schopen vyřídit reklamaci v uvedené lhůtě, dohodne
s kupujícím náhradní řešení. Pokud k takové dohodě nedojde, je prodávající povinen poskytnout kupujícímu
finanční náhradu formou dobropisu.
Datum prodeje:
Razítko a podpis prodejce: