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15. Les dommages, dysfonctionnements ou pannes résultant de
conditions de vide.
16. Les dommages, dysfonctionnements ou pannes causés
par l’utilisation du chauff e-eau avec des composants modifi és,
altérés ou non approuvés, ou avec tout composant / accessoire
non fourni par le fabricant.
17. Les dommages, dysfonctionnements ou pannes causés
par une utilisation abusive, un accident, un incendie, une
inondation, le gel, la foudre, une réaction électrochimique, des
catastrophes naturelles et similaires.
18. Les pannes du ballon (fuites) causées par l’utilisation du
chauff e-eau dans une atmosphère corrosive ou contaminée.
19. Les dommages, dysfonctionnements ou pannes causés
par l’utilisation du chauff e-eau avec un ballon totalement ou
partiellement vide (« marche à sec »), ou les pannes causées par
l’utilisation du chauff e-eau alors qu’il n’est pas alimenté en eau
potable, libre de circuler en toutes circonstances.
20. Les pannes du chauff e-eau dues à l’accumulation de
matières solides ou de dépôts de calcaire.
21. Tout dommage ou panne résultant d’une mauvaise
composition chimique de l’eau ou du fait que l’on a chauff é
autre chose que de l’eau potable. EXIGENCES EN MATIÈRE DE
COMPOSITION CHIMIQUE DE L’EAU - pH de l’eau compris entre
6,5 et 8,5. Dureté inférieure à 7 grains (120 mg/L). Concentration
en chlorure inférieure à 100 ppm (mg/L). MTD inférieures à
500 ppm (mg/L).
22. La génération de bruit, goût, odeurs, décoloration ou eau
couleur rouille.
23. Les chauff e-eaux remplacés pour des raisons esthétiques.
24. Les composants du chauff e-eau qui ne sont pas défectueux
mais doivent être remplacés pendant la période de garantie
suite à une usure normale.
25. Les composants du chauff e-eau couverts par les garanties,
le cas échéant, de leurs fabricants ; le fabricant n’adopte pas ces
garanties.
26. Les dommages, dysfonctionnements et pannes résultant de
l’utilisation de tout accessoire non fourni par le fabricant.
27. Les chauff e-eaux installés en-dehors des cinquante états (et
le District de Columbia) des États-Unis d’Amérique et du Canada.
28. Les chauff e-eaux déplacés de leur lieu d’installation d’origine.
29. Les chauff e-eaux dont les plaques signalétiques ont été
retirées.
PROCÉDURES À SUIVRE POUR LES DEMANDES
D’INTERVENTION SOUS GARANTIE
Toute demande d’assistance au titre de la garantie doit être
adressée dans les plus brefs délais. Déterminez si le chauff e-
eau est « sous garantie » (c’est à dire si la période de garantie
applicable n’est pas terminée) en consultant une copie du
reçu d’achat original ou de l’enregistrement de la garantie. Le
Propriétaire doit présenter une copie du reçu d’achat original
ou de l’enregistrement de la garantie pour faire une demande
d’intervention au titre de la garantie.
Si le chauff e-eau est « sous garantie », contactez le revendeur
auprès duquel le chauff e-eau a été acheté (ou l’installateur)
pour pouvoir bénéfi cier de l’assistance. Soyez prêt à fournir
au revendeur ou à l’installateur une copie du reçu original,
les numéros de modèle et de série de l’appareil, et la date
d’installation du chauff e-eau, ainsi qu’à lui expliquer le problème
rencontré avec ce dernier.
La couverture par la garantie est soumise à validation de la prise
en charge « sous garantie » par le personnel du département
réclamations du fabricant. Tous les composants supposés
défectueux ou défaillants doivent être retournés au fabricant
par le biais des mêmes canaux de distribution locaux que ceux
qui ont été utilisés pour l’achat original.
REMARQUE : tous les
composants ou chauff e-eaux retournés au fabricant pour
analyser s’ils sont couverts par la garantie deviendront
la propriété du fabricant et ne seront pas rendus, même
si l’application de la garantie est refusée.
Si toutes les
conditions de la garantie sont satisfaites, le fabricant fournira
des composants de rechange au revendeur.
Si vous avez des questions à propos de la couverture par cette
garantie, veuillez contacter le fabricant à l’adresse ou au numéro
de téléphone ci-dessous : HTP, 272 Duchaine Blvd, New Bedford,
MA, 02745, À l’attention de : Warranty Service Department,
1(800) 323-9651.
FRAIS DE MAINTENANCE, MAIN D’ŒUVRE ET
EXPÉDITION
Sauf interdiction spécifi que de la loi de l’état applicable, c’est le
Propriétaire, et non le Fabricant, qui sera responsable et devra
donc payer tous les frais de main d’œuvre ou autres dépenses
engagées pour le retrait, la réparation ou le remplacement de
l’appareil ou de n’importe lequel de ses composants déclarés
défectueux ou toute dépense engagée pour réparer tout défaut
du produit. Ces frais comprennent, mais sans s’y limiter, les
dépenses suivantes :
1. Tous les frais de transport, expédition, manutention et
livraison engagés pour faire parvenir un nouvel appareil ou une
ou plusieurs pièces de rechange au propriétaire.
2. Tous les frais nécessaires ou indirects liés au retrait
de l’appareil ou du ou des composants défectueux et à
l’installation d’un nouvel appareil ou d’une ou plusieurs pièces
de rechange neuves.
3. Tous les frais administratifs encourus par le Propriétaire ainsi
que le matériel nécessaire et/ou les autorisations requises pour
l’installation d’un nouvel appareil ou d’une ou plusieurs pièces
de rechange neuves.
4. Tous les frais nécessaires ou indirects liés au retour du
chauff e-eau défectueux ou d’un ou plusieurs composants à
une adresse indiquée le fabricant.
LIMITATIONS DE VOTRE GARANTIE ET RECOURS
LES GARANTIES QUI PRÉCÈDENT SONT EXCLUSIVES ET SONT
DONNÉES ET ACCEPTÉES DANS LA MESURE DU POSSIBLE DANS LE
CADRE DE LA LOI APPLICABLE À LA PLACE DE TOUTES LES AUTRES
GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, SANS S’Y
LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE
ET D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER ET TOUTE OBLIGATION,
RESPONSABILITÉ, DROIT, RÉCLAMATION OU RECOURS EN
RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE OU DÉLICTUELLE, QUE LE
PROBLÈME DÉRIVE OU NON DE LA NÉGLIGENCE, RÉELLE OU
SUPPOSÉE, DU FABRICANT. LES RECOURS DU PROPRIÉTAIRE
DEVRONT SE LIMITER À CEUX MENTIONNÉS ICI, EXCLUANT TOUT
AUTRE RECOURS INCLUANT, SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES
INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS, LESDITS DOMMAGES INDIRECTS
ET CONSÉCUTIFS INCLUANT, SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES
MATÉRIELS, LA PERTE DE PROFIT OU LES DOMMAGES SUPPOSÉS
AVOIR ÉTÉ CAUSÉS PAR TOUT MANQUEMENT DU FABRICANT AUX
OBLIGATIONS IMPOSÉES PAR CET ACCORD, NOTAMMENT SON
OBLIGATION DE RÉPARATION ET DE REMPLACEMENT EXPOSÉE
PLUS HAUT. AUCUN ACCORD MODIFIANT OU ÉTENDANT LES
PRÉCÉDENTES GARANTIES, LES RECOURS OU CETTE LIMITATION
NE POURRA LIER LE FABRICANT. À MOINS QU’IL NE SOIT
ÉTABLI PAR ÉCRIT ET SIGNÉ PAR UN REPRÉSENTANT DÛMENT
AUTORISÉ DU FABRICANT. LES GARANTIES ÉTABLIES ICI NE
SONT PAS TRANSFÉRABLES ET NE POURRONT BÉNÉFICIER QU’AU
PROPRIÉTAIRE.
ABSENCE D’AUTRES GARANTIES
Cette garantie donne au Propriétaire des droits légaux spécifi ques.
Le Propriétaire peut aussi avoir d’autres droits qui varient d’un état
à l’autre. Certains états ne permettent pas l’exclusion ou la limitation
des dommages indirects ou consécutifs, de sorte qu’il se peut que
cette limitation ou exclusion ne s’applique pas au Propriétaire.
Ces garanties sont les seuls garanties écrites applicables au chauff e-
eau fabriqué et vendu par le fabricant. Le fabricant n’assume ni
n’autorise quiconque à assumer pour lui aucune autre obligation ou
responsabilité en relation avec lesdits chauff e-eaux.
Le fabricant se réserve le droit de modifi er les spécifi cations et de
cesser la fabrication de modèles sans préavis.