Selles dokumendis sisalduvat teavet võidakse ette teatamata muuta.
Printeriteabe, tõrkeotsingu ja videote leidmiseks
külastage printeri tugiteenuste veebilehte. Printeri
leidmiseks sisestage oma mudeli nimi.
Abi ja tugiteenused
WiFi ja ühenduvuse abi ning näpunäited (ainult traadita mudel)
Kui tarkvara ei leia seadistamise ajal teie printerit, kontrollige probleemi lahendamiseks järgmisi
tingimusi.
Võimalik probleem
Lahendus
Printeri WiFi seadistusrežiim aegus
Kui traadita ühenduse märgutuli ei vilgu siniselt,
ei pruugi printer olla WiFi seadistusrežiimis.
Taaskäivitage seadistusrežiim:
1. vajutage juhtpaneelil nuppu ja hoidke
seda all, kuni valgus hakkab vilkuma, ja
seejärel vabastage nupp.
2. Oodake, kuni printer taaskäivitub.
3. Avage rakendus HP Smart ja lisage printer.
Vajadusel libistage sõrmega avakuva
ülaosas paremale/vasakule, et leida valik
Lisa printer.
Märkus
:
Toetatud on ainult 2,4 GHz ühendus.
Arvuti või mobiilseade on printerist liiga kaugel
Liigutage arvuti või mobiilseade printerile
lähemale. Teie seade võib olla printeri WiFi-
signaali levialast väljas.
Virtuaalse privaatvõrgu (VPN) või
kaugtöövõrguga ühendatud arvuti
Katkestage ühendus VPN-iga enne, kui installite
HP Smart tarkvara. VPN-iga ühenduse korral ei saa
installida rakendusi Microsoft Store'ist. Pärast printeri
seadistamise lõpetamist ühendage uuesti VPN-iga.
Märkus
: Enne VPN ühenduse katkestamist hinnake oma
asukohta ja WiFi-võrgu turvalisust.
WiFi on arvutist välja lülitatud (arvuti on
ühendatud Etherneti kaudu)
Kui teie arvuti on ühendatud Etherneti kaudu,
lülitage printeri seadistamise ajal sisse arvuti WiFi.
WiFi kaudu seadistamise lõpetamiseks ühendage
ajutiselt lahti Etherneti kaabel.
Bluetooth ja asukohateenused on teie
mobiilseadmes välja lülitatud
Mobiilseadmega seadistamisel lülitage sisse
Bluetooth ja asukohateenused. See aitab tarkvaral
leida üles teie võrgu ja printeri.
Märkus
: Teie asukohta ei määrata ja häälestusprotsessi
käigus ei saadeta HP-le mingit asukohateavet.
42
Ee
sti k
eel