1
N
Problemen oplossen
Probleem
Oplossing
Kan software niet installeren
Je moet beschikken over beheerdersrechten om deze software te
kunnen installeren.
De installatie van de software startte niet automatisch. Klik
op de taakbalk van je computer op Start en vervolgens op
het pictogram “Mijn computer”. Dubbelklik vervolgens op
het pictogram van de cd-rom met de naam “DACS”. Klik op
“Setup.exe” en volg de installatie-instructies op het scherm.
Programma start niet
Er moet een software-update worden geïnstalleerd. Registreer
je product op
www.fisher-price.com/dacs/register
voor een
GRATIS
software-update.
Zorg ervoor dat je het meest recente stuurprogramma voor
je videokaart hebt. Je kunt dit controleren op de website van
de fabrikant.
Programma doet niets meer (pen werkt niet of er
staat een grote rode X op je computerscherm)
Druk tegelijkertijd op de Control-, Alt- en Delete-toetsen op
je toetsenbord. Selecteer in “Windows Taakbeheer” de regel
“DACS.exe” en klik op “Taak beëindigen”. Herstart de software
(zie pagina 11).
Tijdens het gebruik van deze software zijn je muis en
toetsenbord uitgeschakeld. Sluit de software af.
Je moet de elektronica even resetten als het product/
programma niet goed werkt. Haal de plug van de USB-kabel uit
de USB-poort. Steek vervolgens de plug weer in de USB-poort.
Een met de pen getekende rechte lijn ziet er
onregelmatig uit op het computerscherm
Vraag technische hulp op
www.service.mattel.com/dacs
of
bel naar Consumentenservice België, tel. 0800-16936, of
Consumentenservice Nederland, tel. 0800-2628835.
Muis en toetsenbord werken niet
Tijdens het gebruik van deze software zijn je muis en
toetsenbord uitgeschakeld. Sluit de software af.
Afdrukken werkt niet
Zorg ervoor dat de printer AAN staat.
Controleer de instellingen van “Afdrukcontrole” (druk op de
optiesknop van de Studio, selecteer “Ouderlijke Controle” en
vervolgens “Afdrukcontrole”). Zorg ervoor dat de afdruklimiet
op minstens 1 is ingesteld.
Geen geluid (audio)
Zorg ervoor dat je het meest recente stuurprogramma voor
je audiokaart hebt. Je kunt dit contrleren op de website van
de fabrikant.
Zet het volume hoger.
