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droit sur un fichier indiqué dans la fenêtre de quarantaine. Le menu
contextuel offre également l’option
Restaurer vers
,
qui permet de
restaurer des fichiers vers un emplacement autre que celui d’origine
dont ils ont été supprimés.
REMARQUE :
Si le programme place en quarantaine, par erreur, un fichier inoffensif,
il convient de le restaurer, de l’exclure de l’analyse et de l’envoyer
à l’assistance à la clientèle d’ESET.
4.6.3
Soumission de fichiers de quarantaine
Si vous avez placé en quarantaine un fichier suspect non détecté
par le programme ou si un fichier a été considéré infecté par erreur
(par ex., par l’analyse heuristique du code) et placé en quarantaine,
envoyez ce fichier au laboratoire d’ESET. Pour soumettre un fichier de
la quarantaine, cliquez dessus avec le bouton droit, puis, dans le menu
contextuel, sélectionnez
Soumettre pour analyse
.
4.7 Fichiers journaux
Les fichiers journaux contiennent tous les événements importants qui
se sont produits et fournissent un aperçu des menaces détectées. La
consignation représente un puissant outil pour l’analyse système, la
détection de menaces et le dépannage. La consignation est toujours
active en arrière-plan sans interaction de l’utilisateur. Les données sont
enregistrées en fonction des paramètres actifs de verbosité. Il est possible
de consulter les messages texte et les journaux directement à partir de
l’environnement ESET Smart Security ainsi que d’archiver les journaux.
Les fichiers journaux sont accessibles à partir de la fenêtre principale
d’ESET Smart Security en cliquant sur
Outils > Fichiers journaux
.
Sélectionnez le type de journal souhaité à l’aide du menu déroulant
Journal
en haut de la fenêtre. Les journaux suivants sont disponibles :
1.
Menaces détectées
:
cette option permet de consulter toutes les
données sur les événements liés à la détection d’infiltrations.
2.
Événements :
cette option permet aux administrateurs système
et aux utilisateurs de résoudre des problèmes. Toutes les actions
importantes exécutées par ESET Smart Security sont enregistrées
dans les journaux des événements.
3.
Analyse de l’ordinateur à la demande :
les résultats de
toutes les analyses effectuées sont affichés dans cette fenêtre.
Double-cliquez sur n’importe quelle entrée pour afficher les détails
de l’analyse à la demande correspondante.
4.
Journal du pare-feu personnel ESET :
contient des
enregistrements de tous les faits détectés par le pare-feu
personnel. L’analyse du journal du pare-feu peut permettre de
détecter à temps des tentatives d’intrusion sur le système et
d’ainsi bloquer les accès non autorisés.
L’information affichée dans chaque section peut être directement
copiée dans le Presse-papiers, il suffit de sélectionner l’entrée
souhaitée puis de cliquer sur
Copier
. Vous pouvez sélectionner
plusieurs entrées à l’aide des touches Ctrl et Maj.
4.7.1
Maintenance des journaux
La configuration de la consignation d’ESET Smart Security est
accessible à partir de la fenêtre principale du programme. Cliquez sur
Configuration > Accéder à l’arborescence de configuration avancée
complète... > Outils > Fichiers journaux
. Vous pouvez préciser les
options suivantes pour les fichiers journaux :
•
Supprimer automatiquement les entrées :
les entrées de
journal plus anciennes que le nombre de jours précisé sont
automatiquement supprimées.
•
Optimiser automatiquement les fichiers journaux :
permet
la défragmentation automatique des fichiers journaux si le
pourcentage d’enregistrements inutilisés a été dépassé.
•
Niveau de détails minimum dans les journaux :
préciser le
niveau minimal de verbosité des journaux. Options disponibles :
–
Erreurs critiques :
consigne uniquement les erreurs critiques
(erreurs produites au lancement de la Protection antivirus,
Pare-feu personnel, etc.)
–
Erreurs :
seuls les messages « Erreur de téléchargement de
fichier » et les erreurs critiques sont consignés.
–
Avertissements :
enregistre toutes les erreurs critiques et les
messages d’avertissement.
–
Entrées informationnelles :
consigne tous les messages
d’information, y compris les mises à jour réussies et toutes les
entrées ci-dessus.
–
Entrées de diagnostic :
consigne toute l’information
nécessaire pour un réglage détaillé du programme ainsi que
tous les enregistrements ci-dessus.