23
NL
Problemen verhelpen
5
Problemen verhelpen
Voordat u contact opneemt met de verantwoordelijke Royal-dealer, Royal-servicepartner of de vakhandel, kunt u aan de hand van de volgende tabel con-
troleren of u het probleem zelf kunt verhelpen.
6
Reserveonderdelen
6.1 Lijst van slijtageonderdelen
6.2 Verkooppunten
Adres
pagina 40, „International Service“
.
6.3 Afvalverwijdering
De gebruikte filters zijn vervaar-
digd uit milieuvriendelijke materia-
len en kunnen met het huisvuil
worden verwijderd. Als de ge-
bruiksduur is afgelopen, met name
als er functiestoringen optreden,
maak dan het afgedankte appa-
raat onbruikbaar door de netstekker uit het
stopcontact te trekken en de stroomkabel door
te knippen. Recycle het apparaat volgens de in
uw land geldende milieuvoorschriften. Elek-
trisch afval mag niet samen met huishoudelijk
afval worden verwijderd. Wend u voor advies
over recycling tot uw gemeentelijke overheid of
uw handelaar.
7
Garantie
7.1 Garantievoorwaarden
Wij aanvaarden voor het door ons verkochte
apparaat de wettelijk voorgeschreven waar-
borg van 24 maanden vanaf de datum van aan-
koop.
Binnen deze waarborgperiode verhelpen wij
naar eigen keuze door reparatie of door ver-
vanging van het apparaat of het toebehoren
(schade aan toebehoren leidt niet automatisch
tot vervanging van het complete apparaat) kos-
teloos alle gebreken die te herleiden zijn tot
materiaal- of productiefouten. Van de waarborg
uitgesloten is schade die valt te herleiden tot
ondeskundig gebruik (bedrijf met verkeerde
stroomsoort/-spanning, aansluiting aan niet-
geschikte stroombronnen, breuk enz.), norma-
le slijtage en gebreken die de waarde of de
deugdelijke bruikbaarheid van het apparaat
slechts onbeduidend beïnvloeden.
Bij ingrepen door een firma die niet door ons is
geautoriseerd of bij het gebruik van andere dan
de originele Royal
Appliance reserveonderde-
len vervalt de garantie. Slijtagedelen vallen niet
onder de garantie en moeten daarom worden
betaald!
De waarborg wordt alleen van kracht als de da-
tum van aankoop door een stempel en handte-
kening van de handelaar op de garantiekaart is
bevestigd, of als er een kopie van de rekening
van het toegestuurde apparaat is bijgevoegd.
Garantievergoedingen houden geen verlen-
ging van de garantieperiode in, noch het recht
op een nieuwe garantie!
7.2 In het geval van garantie
Verstuur het apparaat met leeggemaakte stof-
bak en een korte beschrijving van het defect in
blokletters. Voorzie het begeleidende schrijven
van de vermelding „Zur Garantie“. Stuur het
met de garantiekaart of een kopie van de reke-
ning naar het volgende adres:
Adres
pagina 40, „International Service“
WAARSCHUWING:
Verwondingsgevaar! Gebruik nooit een defect apparaat! Voordat u problemen gaat opsporen schakelt u het apparaat uit en trekt u de netstekker eruit,
hoofdstuk 2.4, „Uitschakelen“
.
Probleem
Mogelijke oorzaak
Oplossing
Apparaat kan niet
aangezet worden
Stekker zit niet in het stopcontact of het appa-
raat staat niet aan.
Steek de stekker in een stopcontact en zet het apparaat aan,
hoofdstuk 2.3, „Stof-
zuigen“
.
Stopcontact heeft geen stroom.
Test de stofzuiger aan een ander stopcontact, waarvan u zeker weet dat er stroom
op staat.
Stroomkabel is beschadigd.
Laat de kabel vervangen door de Royal Appliance klantenservice, adres
pagina
40, „International Service“
.
Apparaat stopt plot-
seling met zuigen
De oververhittingsbeveiliging is geactiveerd
(eventueel vanwege verstopte aanzuigwegen,
sterk verontreinigd filter, e.d.).
Schakel het apparaat uit en trek de stekker uit het stopcontact.
Verwijder de oorzaak van de oververhitting (bijvoorbeeld telescoopbuis en zuig-
slang demonteren en verstopping verwijderen en/of filter reinigen). Wacht ca. 45 mi-
nuten. Het afgekoelde apparaat kunt u nu weer inschakelen.
Zuigresultaat is on-
danks een optimale
functie niet naar te-
vredenheid
Stofbak is te vol.
Maak de stofbak leeg/schoon.
Mondstuk, telescoopbuis of zuigslang zijn ver-
stopt.
Verwijder de verstopping. Gebruik daarvoor indien nodig een lange houten stok
(b. v. een bezemsteel).
Filter is vervuild.
Reinig het betreffende filter,
hoofdstuk 4.3, „Uitblaasfilter reinigen“
resp.
hoofdstuk 4.4, „Dual-motorbeveiligingsfilter reinigen“
.
Het gebruikte mondstuk is niet geschikt voor
de ondergrond.
Vervang het mondstuk (afb. 2 of afb. 4).
Omschakelaar „Tapijt/Harde vloer“ (afb. 3/1)
staat niet in de goede stand voor de vloer.
Pas de stand van de omschakelaar „Tapijt/Harde vloer“ aan de vloerbedekking aan
(afb. 3).
Apparaat maakt een
vreemd geluid
Opgezogen voorwerpen in slang of buis.
Verwijder de voorwerpen. Gebruik daarvoor indien nodig een lange houten stok
(b. v. een bezemsteel).
AANWIJZING:
Als u het probleem met behulp van deze tabel niet kunt verhelpen, neem dan a.u.b. contact op met de Royal klantenservice (Adres
pagina 40, „Inter-
national Service“
).
Artikelnr.
Omschrijving
5030001
Dual-motorbeveiligingsfilter
5030002
Uitblaasfilter
M203
Parketborstel
M209
Turboborstel
M219
„Fellino“ mini-turboborstel
M232
lang, flexibel voegenmondstuk
M5060.book Seite 23 Dienstag, 20. September 2011 10:54 10
