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Support und Service
Wenn die empfohlenen Maßnahmen nicht erfolgreich sind, wenden Sie sich bitte an unsere Serviceabteilung.
Notieren Sie sich die Serien- oder Chargennummer des betroffenen Gerätes/Zubehörs, bevor Sie sich an die
Abteilung wenden. Bitte geben Sie die im Menü
Info
des SonoTT
TM
Ultrasonic FlowComputers angezeigten
Software-Versionsnummern an, sowie die Fehlermeldung und das beobachtete anormale Verhalten.
Um unsere Serviceabteilung zu kontaktieren, verwenden Sie die folgende E-Mail-Adresse:
Unser Servicepersonal wird mit Ihnen sprechen und Sie durch die nächsten Schritte führen.
Wenn ein Gerät zur Reparatur eingeschickt werden muss, erhalten Sie eine Referenznummer (RMA-Nr.) und
ein Rücksendeformular per Fax oder E-Mail.
Fax:
+49 8806 9236-50
Telefon:
+49 8809 9236-0
Bitte füllen Sie dieses Dokument vollständig aus und legen Sie es der Sendung bei.
Bitte verwenden Sie für den Versand die Originalverpackung, da sie speziell für den Transport dieses Gerätes
entwickelt wurde.
Lieferadresse:
em-tec GmbH
Serviceabteilung
Lerchenberg 20
86923 Finning
Deutschland
SonoTT
TM
Ultrasonic FlowComputer
Copyright em-tec GmbH
D108-702 SonoTT
TM
Ultrasonic FlowComputer - Bedienungsanleitung V4.0
Seite 35