Frage: Warum wird kein Futter ausgegeben?
Antwort:
1. Bitte stellen Sie sicher, dass sich Trockenfutter im Futterbehälter befindet.
2. Überprüfen Sie den Batteriestand und ob der Stromadapter angeschlossen ist.
Frage: Warum verbindet sich das System nicht mit dem WLAN?
Antwort: Bitte überprüfen Sie, ob das Stromkabel korrekt angeschlossen ist. Achten Sie zudem
darauf, dass Sie das 2,4-GHz-WLAN und nicht das 5-GHz-WLAN auswählen. Dann können Sie
einen neuen Verbindungsversuch starten.
Frage: Warum sind die Portionsgrößen nicht einheitlich?
Antwort: Die ersten Portionen können aufgrund der Ausgangspositionen der Drehtüren bei der
Futter-Befüllung variieren, aber das bedeutet nicht, dass ein Fehler im System vorliegt. Nach ca. 6
Fütterungen sollten die Portionsgrößen nahezu einheitlich sein.
Frage: Die Kamera des Fütterungssystems erkennt den QR-Code auf Ihrem Smartphone nicht?
Antwort:
1. Stellen Sie sicher, dass das Fütterungssystem bereit für die Netzwerkverbindung ist, dafür muss
die WLAN-Anzeige am Fütterungssystem blau blinken.
2. Halten Sie Ihr Smartphone in einem Abstand von ca. 15-20 cm von der Kamera des
Fütterungssystems. Nehmen Sie den Fressnapf heraus und heben Sie das Fütterungssystem nach
Bedarf an.
3. Wenn es trotzdem nicht funktioniert, ändern Sie die Option von „QR-Code scannen“ auf „per
WLAN verbinden“
Frage: Das Live-Video ist nicht zu sehen?
Antwort:
1. Wechseln Sie zu einem stärkeren WLAN-Signal.
2. Wenn das Netzwerk schwach ist, ändern Sie die Videoqualität von HD (High-Definition) auf SD
(Standard-Definition).
Frage: Wo werden die Fotos und Videos gespeichert?
Antwort: Die Screenshots und Videoclips werden im Albumbereich der APP gespeichert.
FAQ zur Fehlerbehebung
Garantieleistung
Zweijährige nicht übertragbare beschränkte Garantie
Dieses Produkt besitzt eine beschränkte Herstellergarantie. Alle Details zu der für
dieses Produkt geltenden Garantie und ihren Bestimmungen erhalten Sie auf
www.ebi.eu und/oder bei Ihrer Kundenbetreuung vor Ort.
Wichtige Recyclinghinweise
Bitte beachten Sie die Vorschriften für zu entsorgende elektronische und elektrische
Geräte im jeweiligen Land. Dieses Gerät muss recycelt werden. Wird dieses Gerät
nicht mehr benötigt, darf es nicht mit dem normalen kommunalen Abfall entsorgt
werden.
Nutzungsbedingungen und Haftungsbeschränkung
Nutzungsbedingungen
Der Gebrauch des vorliegenden Produkts unterliegt der Zustimmung ohne
Änderungen zu den hierin enthaltenen Bestimmungen, Bedingungen und
Hinweisen. Der Gebrauch dieses Produkts setzt das Einverständnis mit sämtlichen
derartigen Bestimmungen, Bedingungen und Hinweisen voraus. Möchten Sie
sich mit diesen Bestimmungen, Bedingungen und Hinweisen nicht einverstanden
erklären, schicken Sie das Produkt bitte ungenutzt, in der Originalverpackung und
auf eigene Kosten und eigenes Risiko an die entsprechende Kundenbetreuung
zurück, inklusive des Kaufbelegs zwecks vollständiger Erstattung.
Ordnungsgemäße Verwendung
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob dieses Produkt für Ihr Haustier geeignet ist,
wenden Sie sich bitte an Ihren Tierarzt oder einen zertifizierten Trainer, bevor Sie es
verwenden. Eine ordnungsgemäße Verwendung umfasst unter anderem das Lesen
der gesamten Gebrauchsanweisung und aller spezifischen
Sicherheitsinformationen.
Rechtswidrige oder verbotene Verwendung
Dieses Produkt ist ausschließlich für den Gebrauch mit Haustieren vorgesehen. Der
Gebrauch dieses Produkts auf eine Weise, die nicht der vorgesehenen entspricht,
kann einen Verstoß gegen Bundes-, Landes- oder Kommunalgesetze darstellen.
Haftungsbeschränkung
EBI und alle damit verbundenen Unternehmen sind unter keinen Umständen haftbar
zu machen für (1) jegliche indirekten Schäden, Schadensersatzverpflichtungen,
zufälligen Schäden, besonderen Schäden oder Folgeschäden und/oder (2) jegliche
Verluste oder Schäden jedweder Art, die aus dem Missbrauch dieses Produkts
entstehen oder damit verbunden sind. Der Käufer trägt sämtliche Risiken und
Haftungen, die aus dem Gebrauch dieses Produkts erwachsen, im vollsten im
Rahmen des Gesetzes zulässigen Ausmaß.
Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Radio Systems Corporation behält sich das Recht vor, an den Bestimmungen,
Bedingungen und Hinweisen, denen dieses Produkt unterliegt, gelegentliche
Änderungen vorzunehmen. Wurden Sie über derartige Änderungen vor Gebrauch
des Produkts in Kenntnis gesetzt, sind diese in der gleichen Form bindend, als
wären sie im vorliegenden Dokument enthalten.
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www.ebi.eu
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