12
•
Vérifiez s’il y a des obstructions dans le tube-rallonge, les conduits d’air et la tête
de nettoyage.
•
Pour retirer le tuyau souple de l’aspirateur, vous devez retirer le tube-rallonge.
•
Ouvrez le capuchon de dégagement du tube-rallonge.
•
Tirez le tube-rallonge vers le haut, en le faisant passer par la poignée.
•
Appuyez sur le bouton rouge de dégagement situé sur le collet de raccordement
et séparez le tube-rallonge du tuyau souple.
•
Retirez le collecteur transparent et l’ensemble de cyclones. Détachez le tuyau
souple de l’aspirateur en appuyant sur la languette rouge à la base du tuyau
souple – vous pouvez la voir de l’avant de l’aspirateur.
•
Vérifiez s’il y a des obstructions dans le tuyau souple.
•
Prendre garde aux objets pointus lorsque vous éliminez les obstructions.
•
Pour remettre le tuyau souple en place, alignez les repères à la base de ce
dernier avec les cannelures dans le col du conduit d’air. Assurez-vous que la
languette rouge soit dirigée vers l’avant de l’aspirateur. Insérez le tuyau souple.
Il s’enclenche dans son logement. Pour remettre le tube-rallonge en place,
suivez les instructions ci-dessus dans la
« FONCTIONNEMENT » section.
•
Pour retirer la plaque de base et accéder aux obstructions, voir la section «
Plaque de base – démontage/remontage ».
•
Pour vérifier s’il y a des obstructions dans le conduit d’air avant entre le ballon et
la tête de nettoyage, vous devez retirer cette dernière: reportez-vous à la section
‘Plaque de base – démontage/remontage’ à cette fin.
•
Pour vérifier s’il y a des obstructions dans le conduit d’air avant entre le ballon et
la tête de nettoyage, vous devez retirer le tuyau souple. Sortir le manchon rouge
en le faisant glisser. Bien vérifier s’il n’y a pas d’obstructions et remettre le tout
en place.
•
Pour vérifier s’il y a des obstructions dans le ballon, ouvrez le conduit
d’admission d’air en plastique transparent sur le haut.
•
Prendre garde aux objets pointus lorsque vous éliminez les obstructions.
•
Remettre en place toutes les parties de l'appareil avant de l’utiliser.
•
L’élimination des obstructions n’est pas couverte par la garantie.
BROSSE - ÉLIMINATION DES OBSTRUCTIONS
•
S’il y a des obstructions sur la brosse, elle peut s’arrêter. Dans un tel cas, vous
devez retirer les obstructions.
•
Mettre l’aspirateur hors tension et le débrancher avant de procéder à la
vérification. Le non-respect de cette directive peut entraîner des blessures.
•
Faire attention aux objets pointus pendant l’élimination des obstructions.
•
Si vous ne pouvez toujours pas retirer les obstructions, suivez les instructions ci-
dessous pour retirer la plaque de base. Cela permet d’accéder plus facilement
aux corps étrangers qui font obstacle. Vous pouvez également communiquer
avec un expert de Dyson en composant le numéro de la ligne d’assistance ou
aller sur le site Web Dyson. L’élimination d’obstructions sur la brosse n’est pas
couverte par votre garantie.
PLAQUE DE BASE – DÉMONTAGE/REMONTAGE
•
Mettre l’aspirateur hors tension et le débrancher avant de procéder à la
vérification. Le non-respect de cette directive peut entraîner des blessures.
•
Mettez l’aspirateur sur le côté face.
•
Détachez la pince rouge « C » qui se trouve sur le raccord entre la tête de
nettoyage et l’aspirateur. Bien qu’elle soit de conception robuste, ne tirez
cependant pas trop fortement sur la pince. Appliquez une pression constante
et ferme.
•
Détachez la tête de nettoyage de l’aspirateur. Appliquez une pression constante
et ferme.
•
À chacune des extrémités de la tête de nettoyage se trouvent deux leviers
rouges :
– faites-les tourner à angle droit
– ouvrez la plaque de base en la pivotant.
•
Faire attention aux objets pointus pendant l’élimination des obstructions.
•
Pour la remettre en place, rabattez-la.
•
Pour l’enclencher fermement, faites pivoter les deux leviers dans leur position de
sorte qu’ils affleurent parfaitement avec la surface de la tête de nettoyage.
•
Replacez la pince rouge « C » sur la tête de nettoyage. Le côté le plus plat de la
pince s’appuie contre la tête de nettoyage. Il est plus facile d’insérer un tenon
dans sa fente avant l’autre.
•
Mettez l’aspirateur sur le dos.
•
Fixez la tête de nettoyage en l’insérant sur les pièces de fixation dans la partie
inférieure du ballon. Assurez-vous que la fiche électrique de la tête de nettoyage
s’insère correctement dans le double bloc de connexion sur le corps de
l’aspirateur et qui se trouve directement au-dessus du conduit d’air. Exercez une
pression ferme : la tête de nettoyage s’enclenche dans son logement.
BROSSE - ÉLIMINATION DES DÉFAILLANCES
•
Si la brosse arrête de fonctionner, suivre les instructions ci-dessous pour éliminer
les obstructions. Vous pouvez également communiquer avec un expert de Dyson
en composant le numéro de la ligne d’assistance ou aller sur le site Web Dyson.
•
Pour voir une courte vidéo en ligne, aller à l’adresse suivante:
– www.dysoncanada.ca/dc77brushbarmaintenance
ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE DYSON
MERCI D’AVOIR CHOISI D’ACHETER UN APPAREIL DYSON
Si vous avez des questions au sujet de votre appareil Dyson, composez le
numéro de la ligne d’assistance Dyson en ayant en main le numéro de série de
votre appareil et la facture détaillée de votre achat.
Il est possible d’obtenir des réponses à la plupart des questions par téléphone
auprès d’un de nos agents de la ligne d’assistance Dyson.
Si votre appareil Dyson nécessite une réparation, composez le numéro de la
ligne d’assistance téléphonique de Dyson. Nous vous présenterons les options
qui s’offrent à vous. Si l’appareil est sous garantie et que la réparation est
couverte par cette dernière, la réparation sera effectuée gratuitement.
Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique apposée derrière le
collecteur transparent.
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Afin de nous aider à vous offrir un service rapide et efficace, veuillez prendre
le temps d’enregistrer votre achat auprès de nous. Vous pouvez le faire de trois
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•
En ligne à l’adresse www.dysoncanada.ca
•
En composant le numéro de la ligne d’assistance Dyson, soit le
1-877-397-6622.
•
En nous renvoyant le formulaire de garantie joint, dûment rempli.
Ceci vous permet de confirmer que vous êtes le propriétaire de votre appareil en
cas de sinistre et nous permet de communiquer avec vous au besoin.
GARANTIE LIMITÉE DE CINQ ANS
CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE DYSON DE 5 ANS
CE QUI EST COUVERT
•
Votre appareil Dyson est garanti contre tout défaut de matériau d’origine et de
main-d’œuvre pendant une période de 5 ans à compter de la date d’achat, en
usage domestique normal, conformément au guide d’utilisation Dyson. Veuillez
conserver votre preuve d’achat. Cette garantie vous offre, sans aucuns frais
supplémentaires, la couverture pièces et main-d’œuvre requise afin que votre
appareil fonctionne correctement pendant la durée de validité de la garantie.
Le remplacement de toute pièce sur votre appareil ne prolonge en aucun cas la
durée de la garantie. Toute pièce retournée devient la propriété de Dyson. Pour
plus d’information, veuillez composer le numéro de la ligne d’assistance Dyson,
soit le 1-877-397-6622.
•
La présente garantie limitée est soumise aux conditions suivantes :
CE QUI N’EST PAS COUVERT
Dyson Canada Limited décline toute responsabilité pour les coûts, dommages
ou réparations engendrés par les situations découlant :
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de l’achat d’un appareil auprès d’un détaillant non autorisé;
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de toute utilisation ou manipulation négligente, d’une mauvaise utilisation,
d’un manque d’entretien ou de toute utilisation non conforme au guide
d’utilisation Dyson;
•
de toute utilisation de l’appareil à des fins autres qu’un usage domestique
normal au Canada, c’est-à-dire à des fins commerciales ou de location;
•
d'une utilisation de pièces non recommandées par le guide d’utilisation;
•
de l’utilisation de pièces et d’accessoires autres que ceux fournis ou
recommandés par Dyson Canada Limited;
•
de facteurs externes tels que les intempéries, des défaillances électriques ou
des surtensions;
•
de réparations ou modifications effectuées par des parties ou représentants
non autorisés;
•
de l’élimination des obstructions sur l’appareil ou du lavage du filtre;
•
de l’usure normale, y compris l’usure normale des pièces telles que le collecteur
transparent, le filtre, la brosse et le cordon d’alimentation (ou sur un élément
où l’on constate des dommages externes ou ayant fait l’objet d’une mauvaise
utilisation), de tout dommage causé aux tapis ou aux sols en raison d’un
non-respect du guide d’utilisation Dyson ou du fait d’avoir omis de désactiver
la brosse;
•
d’un dommage causé par une utilisation non conforme aux indications
contenues sur la plaque signalétique;
•
de l’utilisation de l’appareil sur des surfaces mouillées, en placoplâtre ou des
surfaces où il y a des gravats, des cendres, du plâtre ou des liquides.
•
En outre, la garantie limitée ne s’applique pas à tout appareil dont le numéro de
série a été modifié ou supprimé.
RESTRICTIONS ET EXCLUSIONS DE GARANTIE
•
Toutes les garanties expresses liées à votre appareil, y compris, mais sans
s’y limiter, les garanties de qualité marchande ou de convenance à un usage
particulier sont limitées à la durée de la présente garantie. Cette limitation n’est
pas permise dans certaines provinces et territoires et, par conséquent, pourrait
ne pas s’appliquer à vous.
•
Le recours dont vous disposez eu égard à la violation de la présente garantie est
limité aux stipulations décrites ci-dessus. Dyson Canada Limited décline toute
responsabilité pour tout dommage consécutif ou accessoire subi lié à l’achat de
l’appareil ou de son utilisation. Cette limitation n’est pas permise dans certaines
provinces et territoires et, par conséquent, pourrait ne pas s’appliquer à vous.
•
La présente garantie vous confère des droits juridiques particuliers. Vous pouvez
aussi avoir d’autres droits selon la province ou le territoire où vous résidez.
•
La présente garantie limitée est incessible.
•
La présente garantie limitée est disponible uniquement au Canada.
RÉPARATIONS SOUS GARANTIE
•
Veuillez remplir le formulaire de garantie et nous le retourner, enregistrer votre
produit en ligne à l’adresse www.dysoncanada.ca
•
Les conditions de la garantie stipulent que vous devez, avant que soit faite la
réparation, composer le numéro du service d’assistance téléphonique de Dyson
en ayant en main le nom ou le numéro de modèle de votre appareil, le numéro
de série, la date et l’endroit où vous avez effectué l’achat.
•
Veuillez conserver le coupon de caisse dans un endroit sûr afin de ne pas perdre
ces renseignements.
•
Toutes les réparations sont effectuées par Dyson Canada Limited ou un de ses
représentants autorisés.
•
Toute pièce défectueuse remplacée devient la propriété de Dyson.
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Les réparations effectuées sous garantie ne prolongeront pas la période de la
présente garantie.
•
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, communiquez avec le
service d’assistance téléphonique de Dyson à 1-877-397-6622. La plupart
des problèmes peuvent être réglés au téléphone avec l’aide d’un membre du
personnel qualifié du service d’assistance téléphonique de Dyson.
