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9.0 Asistencia técnica / Servicio
Si tiene preguntas o dudas en cuanto al servicio del bloque seco, digital
Corning® LSE™, póngase en contacto con la Atención al Cliente de
Corning bajo el número de teléfono 1 .800 .492 .1110 (EEUU y Canadá),
1 .978 .442 .2200 (fuera de EEUU) o consulte con la oficina local de ventas de
Corning .
Antes de entregar el equipo al servicio es necesario obtener el número de
autorización de la devolución (RA) . Los equipos enviados sin autorización
de devolución se devolverán a coste del cliente . El equipo entregado al
servicio de Corning debe enviarse en su envase original . Si no es posible,
asegúrese de que el equipo está bien embalado . El cliente asume toda la
responsabilidad de cualquier daño derivado del embalaje incorrecto Junto
con el equipo y el número de autorización (RA) se debe enviar también una
descripción por escrito del problema .
10.0 Limpieza y mantenimiento
Antes de llevar a cabo las operaciones de limpieza o mantenimiento,
asegúrese de que el bloque y las bandejas están refrigeradas y el cable
de alimentación está desconectado. Las reparaciones y operaciones de
mantenimiento deben llevarse a cabo solo por parte de un técnico de
servicio autorizado.
El bloque puede lavarse con un trapo húmedo con una solución jabonosa
suave . No sumerja el equipo en el agua ni en otro fluido .
Las bandejas pueden lavarse también en una solución jabonosa suave .
Asegúrese de que todos los elementos están bien secados antes de efectuar
la conexión del cable o conectar el equipo .
Derrames:
En caso de un derrame accidental en el equipo o el área del
canalón retire el cable de alimentación de la toma y dé vuelta al equipo a
fin de minimizar el contacto del fluido con los elementos dentro del equipo .
Retire la tapa inferior y compruebe / asegúrese de que el fluido no está
en contacto con los elementos calentadores, controladores electrónicos y
conexiones . Entregue el equipo a un técnico de servicio autorizado para la
limpieza y sustitución de cualquier parte dañada .
8.0 Solución de problemas
Síntoma Solución
El display/los testigos LED
1 . Compruebe el cable de alimentación y
no se encienden
la toma .
2 . Compruebe el selector de conexión y
desconexión .
3 . Compruebe el fusible .
4 . Póngase en contacto con Corning .
El equipo no se calienta
1 . Compruebe si el valor consignado es
inferior a la temperatura ambiente .
2 . Compruebe si está encendido el testigo
LED
Inicio
.
3 . Pulse la tecla Inicio .
4 . Póngase en contacto con Corning .
El display del equipo
Trabajo normal del equipo . El valor
salta entre los valores .
consignado del display durante el
calentamiento se conmuta al calentamiento
previo, pero la bandeja y la probeta no lo
hacen . Consulte el apartado Operación de
este manual .
Temperatura de la
1 . Compruebe si el equipo está en modo
bandeja o probeta no
de calentamiento .
es igual a la
2 . Compruebe si el equipo se encuentra
en un lugar donde se crean movimientos
fuertes de aire temperatura en el display .
3 . Compruebe la precisión del termómetro .
4 . Compruebe si el termómetro adhiere
bien contra la bandeja para las probetas .
5 . Lleve a cabo el procedimiento de
calibración .
