TROUBLESHOOTING
If the bubble bath does not work use the table for troubleshooting and
actions. Contact [email protected] if you are unable to find the cause
of the error or if the fault is impossible to fix.
1. Water is leaking just below the pump.
- The pump has been switched on without water and some pump
parts have burned and became leaky.
- New pump can be purchased at the Camargue or the old one can be
renovated.
2. Water is leaking from the lid of the pump.
- The gasket is dehydrated.
- The lid is cracked.
- The screws on the lid are not tightened across as on a car wheel.
Imagine the lid is a clock - the clock screw 12 is screwed into first
and then screw at 6 o'clock, 3 o'clock and 9 o'clock and so on. This is
important!
- Order a new gasket and new cover.
3. The pump does not work.
- The fuses have blown. Check the fuses on the tub and check the
fuses in your electrical installation.
- Check power supply - the voltage needs to be 220/230 volts and
installation has to take enough Amp
- Contact [email protected]
4
. The pump makes a strange sound.
- The pump may sucked in hair etc.
- Check the suction filter in the tub by dismounting it.
- Stop the pump and remove the pump cover. Remove hair and other
things from the wheel, remember to tighten the screws as in point
nr. 2.
5
. Water is lekaing under the bathtub drain.
- Drain plug and siphon are not connected properly. Teflon tape has
not been used (4d).
- Turn of the siphon, the plastic piece where the drain hose is
mounted. Use plenty of teflon tape or oil fat / horsehair in siphon
welding and mount the siphon back into the drain plug.
6
. Water is leaking from the back side of the jets.
- The water jets are not installed correctly.
- Contact [email protected]
7
. The tap is leaking.
- The ceramic cartridge is dirty and needs to be replaced.
- Order a new ceramic cartridge at [email protected]
8
. Water is leaking under the water tap.
- Check if cold and hot water connection to the tub is done correctly
and is sealed with teflon tape or oil grease and hair.
- Check if the gasket is not dried out, replace it.
- Tighten both cold and hot water nut and check the pipe joints are
tight.
9
. The tub is scratched and lost the glossy surface.
- Aggressive cleaner, scouring powder or sponge has damaged the
surface.
- Use car wax to polish the surface again.
1
0
. The chrome parts look rusty out.
- Limestone has accumulated and rust has appeared.
- Aggressive cleaner, scouring powder or sponge has damaged the
surface.
- Use descaling agent, vinegar or citric acid regularly.
1
1
. Bubble bath is unstable.
- One of the adjustable feet is shorter than the other.
- Adjust the feet and use a water level to make the tub stable.
1
2
. Further questions
- Contact Customer Service at [email protected]. We will be happy
to help!
FEHLERBEHEBUNG
Falls der Whirlpool nicht funktioniert, verwenden Sie die Tabelle für die
Fehlersuche und -behebung. Falls Sie die Fehlerursache nicht finden
können oder sich der Fehler nicht beheben lässt, wenden Sie sich an
1.
Direkt unterhalb der Pumpe tritt Wasser aus.
- Die Pumpe wurde ohne Wasser angeschaltet und einige Pumpenteile
sind überhitzt und undicht geworden.
- Sie können bei Camargue eine neue Pumpe kaufen oder die alte
Pumpe reparieren lassen.
2.
Es tritt am Pumpendeckel Wasser aus.
- Der Dichtring ist eingetrocknet.
- Der Deckel hat einen Riss.
- Die Schrauben am Deckel wurden nicht über Kreuz festgezogen wie
bei einem Autorad. Stellen Sie sich den Deckel wie eine Uhr vor: Die
Schraube auf 12 Uhr wird zuerst angezogen, dann die Schraube auf
6 Uhr, dann die auf 3 Uhr und auf 9 Uhr usw. Dies ist wichtig!
- Bestellen Sie einen neuen Dichtring und einen neuen Deckel.
3.
Die Pumpe funktioniert nicht.
- Die Sicherungen sind kaputt. Überprüfen Sie die Sicherungen an der
Badewanne und die Sicherungen Ihrer Elektroanlage.
- Überprüfen Sie die Stromversorgung – die Spannung muss 220/230
Volt betragen und die Nennleistung der Anlage muss hoch genug sein.
- Wenden Sie sich an
4
.
Die Pumpe gibt ein merkwürdiges Geräusch von sich.
- Die Pumpe kann Haare usw. angesaugt haben.
- Überprüfen Sie den Saugfilter der Wanne, indem Sie ihn abnehmen.
- Stoppen Sie die Pumpe und entfernen Sie die Pumpenabdeckung.
Entnehmen Sie die Haare und sonstigen Dinge aus dem Rad und
denken Sie daran, die Schrauben anzuziehen wie unter Punkt 2
beschrieben.
5
.
Es tritt unter dem Wannenabfluss Wasser aus.
- Abflussstopfen und Siphon sind nicht ordnungsgemäß verbunden. Es
wurde kein Teflonband verwendet (4d).
- Schalten Sie den Siphon (das Kunststoffteil, an dem der
Abflussschlauch angebracht ist) aus. Verwenden Sie ausreichend
Teflonband oder Schmierfett / Pferdehaar im Siphongewinde und
bringen Sie den Siphon wieder auf dem Abflusstopfen an.
6
.
Es tritt von der Düsenrückseite her Wasser aus.
- Die Wasserdüsen sind nicht ordnungsgemäß montiert.
- Wenden Sie sich a
n
7
.
Der Wasserhahn leckt.
- Der Keramikeinsatz ist verschmutzt und muss ersetzt werden.
- Bestellen Sie einen neuen Keramikeinsatz unter
8
.
Es tritt unter dem Wasserhahn Wasser aus.
- Überprüfen Sie, ob Kalt- und Heißwasseranschluss der Wanne
ordnungsgemäß montiert sind und mit Teflonband oder Schmierfett
und Haar abgedichtet sind.
- Überprüfen Sie, ob der Dichtring eingetrocknet ist, und ersetzen Sie
ihn gegebenenfalls.
- Ziehen Sie die Anschlussschrauben des Kalt- und Heißwassers an und
überprüfen Sie, ob die Rohrgelenke dicht sind.
9
.
Die Wanne ist zerkratzt und die Oberfläche hat ihren Glanz
- Die Oberfläche wurde durch aggressive Reinigungsmittel,
Scheuerpulver oder einen Scheuerschwamm beschädigt.
- Verwenden Sie Autowachs, um die Oberfläche wieder zu polieren.
10
.
Die Chromteile sehen rostig aus.
- Es haben sich Kalkablagerungen gebildet und Roststellen sind
sichtbar.
- Die Oberfläche wurde durch aggressive Reinigungsmittel,
Scheuerpulver oder einen Scheuerschwamm beschädigt.
- Verwenden Sie regelmäßig einen Entkalker, Essig oder Zitronensäure.
1
1
.
Der Whirlpool ist instabil.
- Einer der verstellbaren Füße ist kürzer als der andere.
- Verstellen Sie die Füße unter Einsatz einer Wasserwage, um die
Wanne zu stabilisieren.
1
2
.
Weitere Fragen
-
Wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter [email protected].
Wir helfen Ihnen gern!
