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Resolución de problemas
Problema
Causa posible
Prevención/solución
El quemador no se enciende utilizando el
encendedor.
El tanque de gas propano está bajo o vacío.
Reemplace el tanque de gas propano.
Fuga de gas propano.
1. Cierre la válvula del tanque de gas propano líquido girándola a la posición
“ APAGADO”.
2. Espere 5 minutos para dejar que la zona quede despejada de gas.
3. Siga las instrucciones “Detección de fugas” del manual del usuario.
La carcasa de la parrilla y el recogedor de cenizas están
cubiertos por cenizas.
Limpie la carcasa y el recogedor de cenizas.
Cables o electrodos cubiertos con restos de alimentos.
Limpie el cable y/o electrodo con alcohol isopropílico.
Los electrodos y los quemadores están mojados.
Séquelo con un paño.
Electrodo agrietado o roto; chispas en las grietas.
Pueden necesitarse piezas de repuesto. Comuníquese con el Servicio al Cliente al
800.762.1142
Cable suelto o desconectado.
Puede ser necesario volver a conectar el cable u obtener piezas de repuesto.
Comuníquese con el Servicio al Cliente al 800.762.1142
El cable tiene un cortocircuito (chispeo) entre el encendedor
y el electrodo.
Pueden necesitarse piezas de repuesto. Comuníquese con el Servicio al Cliente al
800.762.1142
Encendedor defectuoso.
Pueden necesitarse piezas de repuesto. Comuníquese con el Servicio al Cliente al
800.762.1142
El quemador no se enciende con una cerilla.
No hay flujo de gas.
Compruebe si el tanque de propano líquido está vacío.
A. Si está vacío, reemplácelo.
B. Si el tanque de propano líquido no está vacío, consulte la sección “Caída
repentina del flujo de gas o tamaño de llama insuficiente” de esta página.
El tanque de gas propano está bajo o vacío.
Reemplace el tanque de gas propano.
Fuga de gas propano.
1. Cierre la válvula del tanque de gas propano líquido girándola a la posición
“
APAGADO”.
2. Espere 5 minutos para dejar que la zona quede despejada de gas.
3. Siga las instrucciones “Detección de fugas” del manual del usuario.
La tuerca de acoplamiento no está conectada por completo.
Gire la tuerca de acoplamiento entre media vuelta y tres cuartos de vuelta hasta
que haga tope con firmeza.
Apriete únicamente a mano, sin utilizar ninguna
herramienta.
Obstrucción del flujo de gas.
Limpie los tubos del quemador. Verifique que la manguera no esté torcida o doblada.
Telarañas o nidos de insectos en el venturi.
Limpie el tubo de venturi.
Bocas del quemador atascadas u obstruidas.
Limpie las bocas del quemador.
Caída repentina del flujo de gas o altura de la llama
insuficiente.
Sin gas.
Reemplace el tanque de gas propano.
Falta de uniformidad en la llama, la llama no cubre
toda la longitud del quemador.
Las bocas del quemador están atascadas u obstruidas.
Limpie las bocas del quemador.
La llama es de color amarillo o naranja.
Puede que el nuevo quemador tenga aceites residuales del
proceso de fabricación.
Haga funcionar la parrilla durante 15 minutos con la tapa cerrada con la perilla en la
posición
(alto)
.
Telarañas o nidos de insectos en el venturi.
Limpie el venturi.
Restos de alimentos, grasa o sal para condimentar en el
quemador.
Limpie el quemador.
Alineación incorrecta entre la válvula y el quemador de
venturi.
Asegúrese de que el venturi del quemador está conectado adecuadamente a la
válvula.
La llama se apaga.
Vientos fuertes o racheados.
No use la parrilla cuando hay vientos fuertes.
Nivel de gas del tanque de propano bajo.
Reemplace el tanque de gas propano.
Válvula de exceso de flujo activada: puede que se haya
activado el dispositivo de seguridad de exceso de flujo.
Consulte la sección de esta página “Caída repentina del flujo de gas o tamaño de
llama insuficiente” de esta página.
Fogonazo.
Formaciones de grasa.
Quite y limpie las piezas de la parrilla siguiendo las instrucciones “Limpieza y
cuidado” del manual del usuario.
Carne con exceso de grasa.
Retire la grasa de la carne antes de ponerla en la parrilla.
Si está utilizando una temperatura excesiva para cocinar.
Ajuste (baje) la temperatura según corresponda.
La grasa provoca un fuego persistente
Grasa atascada por la acumulación de comida alrededor del
sistema de quemadores.
1. Gire la perilla de control a la posición “
APAGADO”.
2. Deje la tapa cerrada y deje que el fuego se consuma.
3. Una vez enfriado la parrilla, quite y limpie las piezas de la parrilla siguiendo las
instrucciones “Limpieza y cuidado” del manual del usuario.
Centelleos (hay fuego en el(los) tubo(s) del
quemador).
El quemador y/o juegos de quemadores están bloqueados.
Limpie el quemador y/o los tubos del quemador.
El interior de la tapa se está pelando; igual que
cuando se pela la pintura.
La acumulación de grasa se ha convertido en carbón y se
está desmenuzando.
Límpie todas las piezas de la parrilla según lo indicado en las instrucciones de
“Limpieza y cuidado” del manual del usuario.
Para ayuda más detallada, sírvase visitarnos en www.BlueRhino.com o llamarnos al 1.800.762.1142 para ayudarle inmediatamente.
