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Date d’achat:
À L’ATTENTION DE: Bestway
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Service Department
N° de code client:
DATE:
Le système de chauffage ne fonctionne pas
Fuite au niveau du spa
Le système de filtration de l’eau ne fonctionne pas
Le système Massage ne fonctionne pas
Pièces manquantes – Veuillez utiliser le code pour la pièce manquante,
vous pouvez le trouver sur la notice d'utilisation.
Le tableau de commande affiche une panne impossible à réparer
Fuite au niveau de la pompe
Fuite au niveau de l’adaptateur
Autre (Veuillez décrire)
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Numéro du lot de la POMPE DU SPA:
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Numéro du lot de la piscine SPA:
Description du problème
Garantie limitée du fabricant BESTWAY
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IMPORTANT: SEULE LA PIÈCE ENDOMMAGÉE SERA REMPLACÉE, PAS L’ENSEMBLE COMPLET.
Bestway se réserve le droit de demander des photographies attestant l’état défectueux des pièces ou de
demander l'envoi de l'article pour des tests supplémentaires.
Pour mieux vous aider, nous demandons à ce que toutes les informations que vous fournissez soient complètes.
Le produit que vous avez acheté est accompagné d’une garantie limitée. Bestway
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défend sa garantie de qualité et assure, grâce à une
garantie de remplacement, que votre produit ne présentera pas de vices de fabrication. La garantie limitée est valable:
360 jours
pour la motopompe à compter de la date originale d’achat
180 jours
pour la bâche de la piscine à compter de la date originale d’achat
30 jours
pour les tuyaux, raccords et accessoires fournis dans l’emballage à compter de la date originale d’achat
Pour rédiger une réclamation dans le cadre de la garantie, il faut remplir ce formulaire qui doit être envoyé au service après-vente Bestway
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le
plus proche, accompagné d'une copie de votre attestation d'achat. Veuillez contacter le service après-vente Bestway
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le plus proche avant
d’envoyer tout document; le personnel vous fournira toutes les instructions sur les documents nécessaires pour présenter la réclamation.
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remplacera aucun produit jugé comme ayant été négligé ou comme ayant été utilisé sans respecter les consignes de la notice d’utilisation.
La garantie Bestway couvre tous les défauts de fabrication découverts au moment du déballage du produit ou durant son utilisation comme cela
est recommandé dans la notice d’utilisation, cette garantie ne s’applique qu’aux produits qui n’ont pas été modifiés par une tierce partie. Le
produit doit être stocké et manipulé dans le respect des recommandations techniques.
La garantie ne couvre pas les dégâts provoqués par l’usage inapproprié, l’altération, la négligence, y compris, sans que cette liste soit
exhaustive, un choc, un incendie, l'utilisation d'une tension incorrecte, l'exposition à une chaleur excessive, une installation inappropriée, un
câblage ou un test inappropriés, un stockage inapproprié.
Les remplacements et les réparations ne prolongent pas la durée de la garantie. La garantie s’applique à partir de la date de la vente indiquée
sur le reçu/la facture d’origine.
Numéro du lot
Code de l’article
Numéro du lot
BWSHE.....X
YYYY-MM-DD
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se
Op
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MODEL NO. #XXXXX
S-S-005136
