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Problemas o que fazer
PROBLEMA
VERIFICAÇÃO A FAZER
A temperatura ambiente
difere da temperatura
indicada no equipamento.
É necessário esperar pelo menos 2 horas até que a temperatura se estabilize.
De acordo com a sua instalação, é possível que constate uma temperatura diferente àquela
indicada no seu equipamento. Neste caso, pode calibrar a temperatura indicada.
Leia o capítulo "Ajustar a temperatura" na página 21.
O equipamento não
aquece.
Verifique se o modo COMFORT está corretamente ativado.
Assegure-se que o interruptor de corte geral esteja ligado e que o interruptor de corte de
descarga (se tiver um) não tenha desligado a alimentação de eletricidade. Verifique a
temperatura do ar da divisão: se essa estiver demasiado alta, o equipamento não aquece.
O equipamento não
aquece ou arrefece
suficientemente.
-
Verifique se o equipamento se encontra em posição COMFORT.
-
Assegure-se que o equipamento aqueça apenas esta divisão (porta fechada).
-
Um obstáculo encontra-se em frente do equipamento: retire o objeto.
-
O termostato está ajustado demasiado alto para o arrefecimento ou demasiado baixo para
o aquecimento: modifique a temperatura indicada, premindo
ou
.
-
Falta o filtro por baixo do equipamento. Contacte o serviço após-venda ou o seu técnico.
-
Se o problema persistir, contacte o serviço após-venda. Peça ao técnico para alterar os
parâmetros da lei da água.
O equipamento não para
de aquecer.
Verifique se o equipamento não se encontra numa corrente de ar e se as configurações da
temperatura não foram alteradas. Pode existir algum problema na rede elétrica. Em caso de
perigo, corte a alimentação elétrica do equipamento (fusível, corte geral) durante cerca de 10
minutos e, de seguida, volte a ligá-la. Se o fenómeno acontecer frequentemente, solicite a
inspeção da alimentação elétrica ao seu distribuidor de eletricidade.
A luz de controlo de
aquecimento liga em Eco.
Esta função é normal. O equipamento pode aquecer para manter uma temperatura ECO.
O equipamento não
funciona, as luzes de
controlo estão
desligadas.
-
A eletricidade está cortada: restabeleça a alimentação (interruptor de corte geral).
-
Coloque o equipamento em funcionamento, prima
.
-Coloque o interruptor em ‘I’. Senão, contacte o serviço após-venda ou o seu técnico.
Aparece fumo ou um
odor desagradável.
Pode-se tratar de uma falha de um componente, de uma sobretensão ou de uma sobrecarga
elétrica: corte a alimentação imediatamente e contacte o serviço após-venda.
O equipamento faz
barulho.
-
O filtro está sujo: limpe o filtro de ar.
-
Um obstáculo encontra-se em frente do equipamento: retire o objeto.
-
A ventilação do equipamento está sempre no máximo. A água proveniente da bomba de
calor não está suficientemente quente ou fria para a temperatura desejada. Peça ao seu
técnico para alterar os parâmetros da lei da água.
-
Se o barulho persistir, contacte o serviço após-venda.
Notam-se manchas de
sujidade na parede por
volta do equipamento.
Essas manchas são sinal de uma má qualidade de ar dentro da divisão. Neste caso,
aconselha-se garantir um bom arejamento (ventilação, entrada de ar, etc.) e um ar limpo na
divisão assim como evitar fumar no interior da casa. Essas sujidades não justificam a troca
do equipamento no âmbito da garantia.
está acesa.
Esta luz de controlo indica que tem que limpar:
- o filtro por baixo do equipamento / - a grelha por baixo do equipamento.
A luz
ou
está a
piscar.
A temperatura desejada não é compatível com o funcionamento em curso da bomba de calor:
-
A instalação acabou de ser iniciada: a água nas tubagens ainda não está suficientemente
quente
ou fria
. Espere uns instantes.
-
Existe um problema na instalação da rede da casa: falta de pressão, demasiada perda de
carga: contacte o técnico de aquecimento.
Em todos os casos, contacte o serviço após-venda ou o seu técnico, se o problema persistir.
Ambas as luz de controlo
estão a piscar.
-
O equipamento está na zona neutra, a temperatura da água nas tubagens está entre 20 e
25°C. A instalação acabou de ser iniciada: a água nas tubagens ainda não tem a
temperatura certa. Espere uns instantes.
-
A bomba de calor trabalha com água sanitária quente: o equipamento já não está a ser
alimentado, a água está cada vez menos quente: espere pelo fim do modo de produção de
água quente.
-
A bomba encontra-se no modo de descongelamento: a lâmpada de controlo deve-se
apagar em breve.
-
Existe um problema na instalação da rede da casa: falta de pressão, demasiada perda de
carga: contacte o técnico de aquecimento.
-
Em todos os casos, contacte o serviço após-venda, se o problema persistir.
As luzes de controlo
ou
estão acesas.
indica um problema de ligação do sensor de ar,
indica um problema de ligação do
sensor de água. Contacte o serviço após-venda ou o seu técnico.
