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Diagnóstico de averías
Puede ahorrar tiempo y dinero si revisa algunas cosas antes de llamar para solicitar servicio. La lista incluye problema
comunes que no son causados por defectos de mano de obra ni de los materiales. Si no se explica su problema a
continuación, comuníquese con Amana al Departamento de Asuntos del Cliente al
1 (800) 843-0304.
RUIDOS
Problema
Causa posible
Solución
Chasqueos
El control de alimentos frescos chasquea al
arrancar o detener el compresor.
Funcionamiento normal
Aire silbando o soplando
El ventilador del congelador y del condensador
hacen este ruido mientras están funcionando.
El cronómetro de descongelación está entrando
y saliendo del ciclo de descongelación.
Funcionamiento normal
Funcionamiento normal
Sonido de hervido o
burbujeo
El evaporador y el refrigerante de intercambio de
calor hacen este ruido mientras fluyen.
Funcionamiento normal
Sonido de golpeteo
Los cubos de hielo de la máquina de hielos (en
algunos modelos) hacen este ruido al caer en el
recipiente del hielo.
Funcionamiento normal
Ruido de vibración
El compresor hace un ruido pulsante mientras
funciona.
Funcionamiento normal
Ruido de zumbido
La válvula de conexión de la máquina de hielos (en
algunos modelos) zumba cuando la máquina se
llena de agua.
La máquina de hielo está en la posición on
(encendida) sin la conexión del agua.
Funcionamiento normal
El ruido se detiene al levantar el brazo
de la máquina de hielos a la posición
off (apagada). Vea
Máquina automática
de hielos
.
Sonido de tarareo
El compresor puede hacer un ruido de alta
frecuencia mientras funciona. Vea
Observaciones
y sonidos normales de operación
.
Funcionamiento normal.
OPERATION
Problema
Causa posible
Solución
El refrigerador no funciona
El control de los alimentos frescos podría no estar
encendido.
El refrigerador no está conectado.
Se fundió un fusible, o el cortacircuitos necesita
reajustarse.
La unidad puede estar en la función de
descongelación.
La unidad está fallando.
Verifique que el control no esté en
0 (cero).
Verifique que el refrigerador esté
conectado.
Cambie los fusibles fundidos. Revise los
cortacircuitos para ver si no están
desactivados. NO cambie la capacidad
del fusible. Conecte otro aparato en el
tomacorriente de pared para verificar
que esté funcionando.
Espere 30 minutos para que la unidad
termine el ciclo de descongelación.
Desconecte el refrigerador. Transfiera
los alimentos a otra unidad o colóquelos
en la sección del congelador con hielo
seco para conservar los alimentos.
La garantía no cubre la pérdida de
alimentos.
Revise el certificado de garantía para ver
la cobertura específica.
Llame al
1-800-628-5782 dentro de
EE.UU
.
y
al 1-319-622-5511 fuera de
EE.UU
., para localizar un técnico
autorizado de servicio Amana.
