Quando necessário
|
Solucionando problemas
40
Pt
Arquivos no PC (ou servidor)
não são mostrados (ou
reproduzidos).
O formato dos arquivos não é compatível com a unidade ou o
PC (ou servidor).
Certifique-se de usar um formato de arquivo que é
compatível com a unidade e o PC.
Não é possível reproduzir o
rádio via internet.
A emissora de rádio via internet selecionada está fora de
serviço atualmente.
Pode existir um problema de rede na emissora de rádio ou o
serviço de transmissão pode ter sido interrompido. Tente
reproduzir a emissora mais tarde ou selecione outra.
—
A emissora de rádio selecionada atualmente está
transmitindo em silêncio.
Algumas emissoras de rádio via internet transmitem silêncio
em determinados períodos do dia. Neste caso, não há
nenhum problema com a recepção, mas nenhum áudio será
produzido. Tente reproduzir a emissora mais tarde ou
selecione outra.
—
O acesso à rede está restrito pelas configurações de firewall
dos seus dispositivos de rede (como o roteador).
Verifique as definições de firewall dos seus dispositivos. A
rádio via internet só pode ser reproduzida através da porta
designada por cada emissora de rádio. O número da porta
varia dependendo da emissora de rádio.
—
O dispositivo iOS não detecta
a unidade ao usar o AirPlay.
Você pode estar usando um roteador que suporte vários
SSIDs.
A função de separação de rede do roteador pode estar
bloqueando o acesso à unidade. Caso você esteja
conectando um dispositivo iOS para a unidade, use um SSID
que permita o acesso à unidade. (Tente conectar ao SSID
primário.)
—
A unidade não é detectada ao
usar um determinado
aplicativo em um dispositivo
móvel.
A unidade e o dispositivo móvel não estão na mesma rede.
Verifique a conexão de rede e as configurações do roteador
para certificar-se de que estão conectados à mesma rede.
—
Você pode estar usando um roteador que suporte vários
SSIDs.
A função de separação de rede do roteador pode estar
bloqueando o acesso à unidade. Caso você esteja conectando
um dispositivo iOS para a unidade, use um SSID que permita o
acesso à unidade. (Tente conectar ao SSID primário.)
—
O firmware da unidade não foi
atualizado.
A conexão de rede pode não estar boa.
Tente atualizar novamente mais tarde.
A unidade não consegue
conectar ao roteador LAN
sem fio (ponto de acesso).
A filtragem de endereço MAC pode ter sido ativada no
roteador LAN sem fio (ponto de acesso).
A unidade não consegue conectar ao roteador se a filtragem
de endereço MAC estiver ativada. Altere a configuração no
roteador LAN sem fio (ponto de acesso) e tente conectar
novamente a unidade.
—
Problema
Causa
Medida
Página de
referência
