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Resolução de problemas
Problemas
Diagnóstico da falha e Soluções
Entrou líquido na área por
baixo da panela.
Desligue de imediato o
o de alimentação.
Desligue o robô de cozinha.
Utilize um pano para limpar o excesso de líquido na área por baixo da panela.
Não mova ou incline a base de cozinha, de modo a impedir o líquido de entrar na base de
cozinha e
car em contacto com componentes condutores de corrente.
Não tente desmontar a base de cozinha, uma vez que não contém quaisquer peças que
possam ser reparadas por si.
Se não tiver a certeza se entrou líquido na base de cozinha, não ligue o produto e contacte
o apoio ao cliente.
Veri
que se a lâmina misturadora está instalada corretamente e se o anel de borracha está
dani
cado.
O produto não arranca e o ecrã
não liga.
Veri
que se o
o de alimentação está corretamente ligado à tomada.
Veri
que se o produto está ligado.
Não consegue instalar a panela
na base de cozinha.
Veri
que se a panela e o conjunto da misturadora estão corretamente instalados.
O produto deixa de trabalhar
durante a utilização.
Remova a panela da base de cozinha.
Remova alguns ingredientes ou acrescente algum líquido.
Aguarde cinco minutos (tempo de arrefecimento).
Volte a instalar a panela.
Veri
que se a porta de ventilação na parte de trás da base de cozinha está desobstruída.
Prima o manípulo de controlo para reiniciar o produto.
Se a mensagem de erro do sistema continuar a ser apresentada depois de terminar o tempo
de arrefecimento, contacte o apoio ao cliente.
O peso medido está incorreto.
Veri
que se existem objetos a tocar nas laterais da base de cozinha.
Veri
que se a base de cozinha está a ser puxada pelo
o de alimentação, o que poderá
provocar um desequilíbrio no módulo de pesagem.
Veri
que se o produto está colocado numa bancada limpa, estável e plana.
Não toque no produto em nenhum momento durante o processo de pesagem.
As operações de confeção
básicas são interrompidas.
Os ingredientes acrescentados não cumprem os requisitos.
Remova a panela da base de cozinha e esvazie-a.
Volte a colocar a panela vazia na base de cozinha.
Reinicie o processo de confeção.
A função de aquecimento
não funciona.
O tempo de aquecimento poderá não estar corretamente de
nido. Veri
que se o tempo de
aquecimento foi de
nido.
A temperatura não foi selecionada. Veri
que se a temperatura foi de
nida.
A temperatura da panela já excedeu a temperatura de
nida.
O robô de cozinha não
consegue ligar-se à rede Wi-Fi.
Não é possível atualizar
a versão do sistema.
Experimente ligar novamente depois de repor a rede Wi-Fi no ecrã de de
nições.
Veri
que se o sinal de Wi-Fi é su
cientemente forte.
Veri
que se o produto está atualmente a funcionar.
Veri
que se a rede Wi-Fi funciona normalmente.
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