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Português
POR
►
O consumidor tem direito á reparação gratuita
dos defeitos que a Werku
®
reconheça como
incluídos na garantia comercial (custos de envio,
mão de obra e materiais incluídos), cabendo
á Werku
®
, optar pela reparação da escada
defeituoso ou pela substituição (substituindo, se
for necessário, por um modelo posterior)
►
Esta
garantia comercial não afecta os direitos do
consumidor estabelecidos pela lei de acordo com
a Directiva 1999/44/CE
►
O período de validade
desta garantia comercial é de 24 meses
►
Caso
o producto se destine a um uso profissional ou
industrial, o período de validade é de 12 meses
►
O período de validade começa na data de
aquisição pelo primeiro consumidor
►
Esta data
está reflectida na factura ou ticket de compra
►
A acção para reclamar o cumprimento desta
garantia comercial prescreve seis meses a contar
do fim do período de validade
►
A reclamação em
virtude desta garantia comercial deve apresentar-
se ao distribuidor ou ao Serviço de Assistência
Técnica
►
Para isso é imprescindível apresentar
esta garantia devidamente preenchida e selada
pelo distribuidor, juntamente com a factura ou
o ticket de compra
►
Para qualquer informação
referente a esta garantia comercial o comprador
e/ou o distribuidor pode pôr-se em contacto
com o Serviço de Assistência Técnica, através
do te34 981 648 119, ou por correio
electrónico [email protected]
►
Fican excluída
desta garantia comercial os defeitos que tenham
sido causados por peças desgastadas pelo uso
ou outro tipo de desgaste natural, os defeitos
causados pela inobservância ou incumprimento
das instruções de uso e funcionamento, ou de
aplicações não conformes com o uso a que se
destina este producto, ou de factores ambientais
anormais, ou de sobrecarga, ou de manutenção
ou limpeza inadequadas, defeitos causados
pelo uso de acessórios, complementos ou peças
de substituição que não sejam peças originais
da Werku
®
, o producto total ou parcialmente
desmontado, modificado ou reparado por pessoal
alheio ao Serviço de Assistência Técnica o as
irregularidades mínimas e irrelevantes para o
uso e funcionamento adequado
►
As reparações
e substituições não prolongam nem renovam o
prazo de validade desta garantia comercial
►
As
peças substituídas passam a ser propiedade da
Werku
®
►
Se o comprador enviar o producto para
o Serviço de Assistência Técnica, não cumprindo
as condições desta garantia comercial, as
despesas e riscos de transporte correm a cargo
do comprador
►
Esta garantia comercial é
válida dentro do território da União Europeia
►
A
empresa responsável pelo cumprimento desta
garantia comercial da Werku
®
é Werku Tools SA.
ASSESSORAMENTO TÉCNICO.
►
A Werku
®
põe a sua disposição seu
departamento técnico para resolver qualquer
dúvida que possa surgir sobre seus produtos
►
Em caso que deseje estabelecer contato com
nossa equipe, remeta um correio eletrônico à
direção [email protected].
