Seite 48 von 126
Introduction d’une réclamation
Service après-vente Waterman GmbH
Bahnhofstr. 68
D-73240 Wendlingen
Tel.: + 49 (0) 7024/4048-666
Fax:: + 49 (0) 7024/4048-667
E-Mail:
J’ai acheté le ____________________ à la société ______________________________
CP ___________ Lieu _____________ le produit de type _________________ portant le
numéro d’article______________________.
Je dois cependant introduire une réclamation pour le motif suivant (veuillez fournir une
description claire):
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Nom*
_____________________________
CP / Lieu*
_____________________________
Rue*
_____________________________
Téléphone (fixe)*
_____________________________
Mobile
_____________________________
Fax
_____________________________
Email
_____________________________
*
Informations obligatoires
Si une INTERVENTION DU SERVICE APRES-VENTE sur place est nécessaire pour contrôle, je suis informé et
accepte que je devrai prendre en charge les coûts du service après-vente si ma réclamation s’avère non fondée.
Un forfait de 75€ pour l’INTERVENTION DU SERVICE APRES-VENTE sera facturé. L’employé du service après-
vente établira la facture sur place.
Lieu _________________ Date _________________ Signature ___________________