GUÍA DE USUARIO - VELTIUM LITE
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ES
6. APP VELTIUM
La App VELTIUM te permite configurar, operar y consultar tu cargador para que
puedas hacer una gestión inteligente de las recargas de tu vehículo eléctrico. El menú,
que se despliega pulsando sobre el icono
en la parte superior izquierda de la
pantalla, te permitirá navegar por las diferentes áreas de la aplicación:
CARGADORES
Esta área muestra los cargadores que tienes asociados a tu cuenta de usuario. Cada cargador
estará representado en la lista de Cargadores por el nombre que le hayas asignado, su número de
serie, y una imagen del mismo. Desde aquí puedes:
AÑADIR CARGADOR: Pulsa el botón
Añadir Cargador
y sigue las indicaciones de la App
para asociar cargadores a tu cuenta. Consulta el apartado
PRIMEROS PASOS
de esta
GUÍA DE USUARIO para saber cómo realizar esta operación.
BORRAR CARGADOR: Si tienes un cargador asociado a tu cuenta pulsa sobre el icono
y podrás eliminarlo.
GESTIONAR CARGADOR: Pulsando sobre un cargador que tengas asociado podrás
navegar a las pantallas que permiten gestionar el cargador. Consulta el aparado
GESTIÓN
DEL CARGADOR DESDE LA APP VELTIUM
para saber todo lo que puedes hacer con tu
cargador.
USUARIO
En esta área puedes consultar y modificar todos los datos de tu cuenta de usuario (a excepción del
email). Recuerda pulsar sobre e botón
Confirmar
para que los cambios queden guardados.
Desde aquí puedes cambiar también la contraseña de tu cuenta pulsando sobre el botón
Cambiar
contraseña
, para lo que tendrás que introducir primero la contraseña actual y luego la nueva
contraseña que quieres tener (dos veces). Recuerda que también aquí debes pulsar sobre el botón
Confirmar
para que los cambios queden guardados.
Si por algún motivo necesitaras cambiar el email, tendrás que realizar un proceso de alta de nuevo
usuario desde el principio y asociarte el cargador a tu nueva cuenta (no olvides eliminar primero los
cargadores de la cuenta que ya nos va a utilizar). Consulta el apartado
PRIMEROS PASOS
de esta
GUÍA DE USUARIO para saber cómo realizar esta operación.
CONTACTO
En esta área puedes ponerte en contacto con el equipo de
Soporte Usuarios
de VELTIUM para
resolver tus dudas o pedir ayuda si observas cualquier comportamiento anómalo en tu cargador.
Tras pulsar el botón
Enviar
nuestro equipo recibirá tu comunicación y contactará contigo por email,
WhatsApp o teléfono en menos de 12 horas, y te ayudara en lo que necesites. Es muy importante
que los datos de usuario que tengas registrados en tu cuenta VELTIUM sean correctos, ya que son
los que utilizaremos para ponernos en contacto contigo si fuera necesario.
CONDICIONES DE USO
Revisa las condiciones de uso de la App VELTIUM siempre que quieras desde esta área.
CERRAR SESIÓN
Para tu mayor comodidad, cuando entres en la App VELTIUM la sesión permanecerá siempre
abierta hasta que tú decidas cerrarla. Si quieres hacer esto, esta área te mostrará una ventana en la
que podrás confirmar tu decisión pulsando el botón
Aceptar
.
