Codice
d’errore
semplificato
Componente
Indicazione
dell’errore
Descrizione
Causa
potenziale alla
radice
Restrizione /
limitazione del
sistema operativo
Azione / Soluzione da
attuare
Risoluzione del
problema
Azione correttiva
E0500
MOTORE
Errore del
motore
Il motore sta
avendo un
problema
Interruzione
dell’assistenza
Riavviare il sistema.
Se il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
E0501
Errore del
cambio
La leva del
cambio sta
avendo un
problema
La leva del cambio
non può essere
azionata o ha una
funzionalità limitata
Riavviare il sistema.
Se il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
E0502
Errore elettrico
interno
Errore interno
riguardante
la tensione o il
sensore
Interruzione
dell’assistenza
Possibile impatto
sulla funzionalità
della leva del
cambio
Riavviare il sistema.
Se il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
E0503
Errore di
consumo
elettrico
Errore della
tensione in
ingresso:
- sovratensione
/ sottotensione
della batteria
- problema
legato al
cablaggio
Assistenza limitata
o interruzione
dell’assistenza
Disattivare il sistema,
rimuovere e reinstallare
la batteria.
Se il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
E0504
Errore elettrico
esterno
Problema
rilevato sulla
porta in uscita
Esempio:
cortocircuito
sui fanali,
sovratensione /
sottotensione
Porta in uscita
disabilitata
Verificare i collegamenti
dei fanali (o dei
dispositivi esterni).
Scollegare i fanali per
controllare se il problema
viene risolto. Se viene
risolto, il fanale è guasto.
Se il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
E0505
Errore del
sensore di
velocità
Problema
rilevato sul
sensore di
velocità
Interruzione
dell’assistenza e
cambio automatico
disabilitato
Controllare la posizione
del sensore di velocità e
verificare la presenza di
eventuali danni sul cavo.
Se il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
E0506
Errore di
comunicazione
interno
Errore interno
del motore
Interruzione
dell’assistenza
Riavviare il sistema.
Se il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
E0507
Errore di
comunicazione
esterno
Errore di
comunicazione
con la batteria o
il display
Errore di
comunicazione del
display: il sistema si
spegnerà
Errore di
comunicazione
della batteria:
interruzione
dell’assistenza
Verificare i connettori
del display. Rimuovere e
reinstallare la batteria.
Se il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
E0508
Errore di
temperatura
troppo alta
La temperatura
del motore è
troppo bassa
Interruzione
dell’assistenza;
inoltre, possibile
impatto sulla leva
del cambio
Disattivare il sistema
e lasciar raffreddare il
motore.
Se il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
I presenti codici d’errore possono essere visualizzati anche sulla app
mobile Valeo Cyclee™ quando la e-bike è connessa tramite Bluetooth.
Codice
d’errore
semplificato
Componente
Indicazione
dell’errore
Descrizione
Causa
potenziale alla
radice
Restrizione /
limitazione del
sistema operativo
Azione / Soluzione da
attuare
Risoluzione del
problema
Azione correttiva
E0509
MOTORE
Errore di
temperatura
troppo bassa
La temperatura
del motore è
troppo bassa
Interruzione
dell’assistenza;
inoltre, possibile
impatto sulla leva
del cambio
Riportare alla
temperatura nominale
(temperatura ambiente).
Se il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
E0510
Errore di sistema
interno
Il sistema sta
avendo un
problema
interno
Interruzione
dell’assistenza
Riavviare il sistema. Se
il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
E0511
Errore del
sensore di
coppia
Problema
rilevato sul
sensore di
coppia
Interruzione
dell’assistenza
Riavviare il sistema. Se
il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
E0201
BATTERIA
Errore di
caricamento
Problemi con il
caricabatterie
della batteria
esterna o con i
collegamenti tra
spine e prese
La batteria smetterà
di ricaricarsi
Controllare i
collegamenti tra la
batteria della e-bike e il
caricabatterie, scollegare
il caricabatterie dalla
batteria e poi ricollegarlo.
Verificare l’alimentazione
sulla presa a muro.
Controllare i
collegamenti tra il
caricabatterie e la presa
a muro, scollegare il
caricabatterie dalla
presa e poi ricollegarlo.
Verificare il
caricabatterie della
batteria esterna.
Se il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
E0202
Errore di
comunicazione
Errore di
comunicazione
con il motore
o il dispositivo
esterno
Il sistema si
disattiverà
(disattivazione
urgente o
nominale)
Rimuovere e reinstallare
la batteria, riavviare il
sistema.
Se il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
E0203
Errore elettrico
Errore di
tensione o
corrente della
batteria:
- sottotensione /
sovratensione o
sbilanciamento
delle celle della
batteria
- sovracorrente
della batteria
Il sistema si
disattiverà
(disattivazione
urgente o dopo
1,5 s)
Verificare la presenza di
eventuali danni esterni
sulla batteria.
Riavviare il sistema.
Provare un ciclo di
caricamento della
batteria a temperatura
ambiente.
Se il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
E0204
Errore interno
Errore interno
Il sistema si
disattiverà
Riavviare il sistema. Se
il problema persiste,
rivolgersi al riparatore
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