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Para cualquier problema, escríbenos a
Bij problemen kun je schrijven naar
Skriv til os til
, hvis du oplever
problemer
Q
LAS LUCES NO SE ENCIENDEN
•
Compruebe que el adaptador alimentador esté conecta
-
do y que el controlador esté conectado correctamente
al dispositivo.
•
Compruebe que el indicador LED de estado en el contro
-
lador esté encendido
•
Presione brevemente el botón en el controlador.
•
Si esto no funciona, desenchufe el adaptador alimenta
-
dor, espere 30 segundos y conéctelo de nuevo.
Q
EL INDICADOR LED SE PONE DE COLOR AZUL, PERO MI
DISPOSITIVO MÓVIL NO ENCUENTRA A TWINKLY
•
Desenchufe el adaptador alimentador, espere 30
segundos, conéctelo de nuevo y repita el procedimiento
de configuración.
•
Si esto no funciona, realice el procedimiento de Reinicio.
(consulte el procedimiento de reinicio)
•
Si esto no funciona, consulte el manual de referencia en
línea
help.twinkly.com
Q
LAS LUCES ESTÁN ENCENDIDAS PERO BLOQUEADAS
•
Presione brevemente el botón en el controlador.
•
Si esto no funciona, desenchufe el adaptador alimenta
-
dor, espere 30 segundos y conéctelo de nuevo.
Q
TWINKLY SE CONFIGURÓ CORRECTAMENTE, PERO LAS
LUCES NO RESPONDEN A LOS COMANDOS
•
Dentro de la aplicación Twinkly, abra “Dispositivos” y
verifique que el dispositivo Twinkly esté seleccionado
•
Si esto no funciona, detenga la aplicación Twinkly y
vuelva a iniciarla
•
Si esto no funciona, intente realizar un Reinicio (consulte
el procedimiento de reinicio a continuación)
•
Si esto no funciona, elimine la aplicación Twinkly de
su dispositivo móvil, luego descargue la última versión
desde AppStore o Google Playreinicio a continuación).
•
Para cualquier problema, escríbenos a support@
twinkly.com
Q
¿CÓMO PUEDO CONECTAR TWINKLY SIN RED WI-FI
DOMÉSTICA
•
Abra la configuración wifi de su dispositivo móvil.
•
Busque y seleccione la red “Twinkly_xxxxxx”.
•
Inserte la contraseña wifi “ Twinkly2019 ”, asegúrese de
que la red “Twinkly_xxxxxx” está conectada.
Q
DE LICHTJES GAAN NIET BRANDEN
•
Controleer of de voedingsadapter is aangesloten en of
de controller correct met het apparaat is verbonden.
•
Controleer of de led-statusindicator op de controller
brandt
•
Druk kort op de knop op de controller.
•
Als dit niet werkt, koppel de voedingsadapter dan los,
wacht 30 seconden en sluit hem opnieuw aan.
Q
HET LEDLAMPJE IS CYAAN, MAAR MIJN SMARTPHONE
KAN TWINKLY NIET VINDEN
•
Koppel de voedingsadapter los, wacht 30 seconden, sluit
hem opnieuw aan en herhaal de instellingsprocedure.
•
Als dit niet werkt, voer dan de Resetprocedure uit. (zie
Reset aanwijzingen)
•
Als dit niet werkt, raadpleeg dan de referentiehandleid
-
ing online
help.twinkly.com
Q
DE LICHTJES BRANDEN MAAR ZIJN GEBLOKKEERD
•
Druk kort op de knop op de controller.
•
Als dit niet werkt, koppel dan de voedingsadapter los,
wacht 30 seconden en sluit hem opnieuw aan.
Q
TWINKLY WERD SUCCESVOL INGESTELD, MAAR DE
LICHTJES REAGEREN NIET OP DE COMMANDO’S
•
Open in de Twinkly-applicatie “Apparaten” en controleer
of het Twinkly-apparaat is geselecteerd.
•
Als dit niet werkt, sluit de Twinkly app dan af en start
deze opnieuw.
•
Als dit niet werkt, voer dan de Reset procedure uit. (zie
de herstelprocedure hieronder)
•
Als dit niet werkt, verwijdert u de Twinkly app van uw
smartphone en downloadt u de nieuwste versie uit
AppStore of Google Play.
Q
HOE KAN IK TWINKLY VERBINDEN ZONDER THUIS WI-FI
NETWERK?
•
Ga naar de wifi-instellingen van uw smartphone.
•
Zoek en selecteer het ‘Twinkly_xxxxxx’ netwerk.
•
Voer het wifiwachtwoord ‘ Twinkly2019 ’ in en controleer
of er verbinding wordt gemaakt met het ‘Twinkly_xxxxx’
netwerknetwerk is verbonden.
F
WIE KANN ICH TWINKLY OHNE HEIM-WI-FI-NETZ
ANSCHLIESSEN?
•
Öffnen Sie die WLAN-Einstellungen Ihres Smartphones.
•
Suchen und wählen Sie das Netzwerk „Twinkly_xxxxxx“.
•
Geben sie das WLAN-Passwort „ Twinkly2019 “ ein und
stellen sie sicher, dass das Netzwerk „Twinkly_xxxxx“
verbunden ist.
Q
DIE BELEUCHTUNG SCHALTET SICH NICHT EIN
•
Stellen Sie sicher, dass das Netzteil angeschlossen und
der Controller korrekt mit dem Gerät verbunden ist
•
Stellen Sie sicher, dass die LED-Statusanzeige am
Controller leuchtet
•
Drücken Sie kurz die Taste am Controller
•
Sollte dies nicht funktionieren, trennen Sie das Netzteil,
warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie es erneut an
Q
DIE LED-ANZEIGE LEUCHTET HELLBLAU, ABER MEIN
SMARTPHONE KANN TWINKLY NICHT FINDEN
•
Trennen Sie das Netzteil, warten Sie 30 Sekunden,
schließen Sie sie erneut an und wiederholen Sie den
Setup-Vorgang.
•
Sollte dies nicht funktionieren, versuchen Sie es mit
einem Reset (siehe Reset-Verfahren unten).
•
Falls dies ebenfalls nicht funktionieren sollte, sehen Sie
das Online-Referenzhandbuch ein
help.twinkly.com
Q
DIE BELEUCHTUNG IST EINGESCHALTET, ABER
BLOCKIERT
•
Drücken Sie kurz die Taste am Controller.
•
Sollte dies nicht funktionieren, trennen Sie das Netzteil,
warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie es erneut an.
Q
DAS TWINKLY SETUP WAR ERFOLGREICH, ABER DIE
BELEUCHTUNG REAGIERT NICHT AUF DIE STUERBEFEHLE
•
Öffnen Sie in der Twinkly-Anwendung „Geräte“ und
überprüfen Sie, ob das Twinkly-Gerät ausgewählt ist.
•
Sollte dies nicht funktionieren, schließen Sie die Twin
-
kly-Anwendung und starten Sie sie neu.
•
Sollte dies nicht funktionieren, versuchen Sie es mit
einem Reset (siehe Reset-Verfahren unten).
•
Wenn dies nicht funktioniert, löschen Sie die Twin
-
kly-Anwendung von Ihrem Smartphone und laden Sie
dann die neueste Version aus App Store oder Google
Play herunter.
SP
LYSENE TÆNDES IKKE
•
Kontroller, at strømadapteren er tilsluttet, og at control
-
leren er korrekt tilsluttet til enheden
•
Kontroller, at LED-statusindikatoren på controlleren
lyser
•
Tryk kortvarigt på knappen på controlleren
•
Hvis dette ikke virker, skal du tage stikket ud af stikkon
-
takten, vente i 30 sekunder og tilslutte igen
SP
LED-INDIKATOREN ER CYAN, MEN MIN SMARTPHONE
KAN IKKE FINDE TWINKLY
•
Træk strømadapteren ud, vent 30 sekunder, sæt den i
igen, og gentag konfigurationsproceduren
•
Hvis dette ikke virker, skal du prøve at nulstille (se
nulstillingsproceduren nedenfor)
•
Hvis dette ikke fungerer, se referencevejledningen
online
help.twinkly.com
SP
LYSET TÆNDT, MEN ER BLOKERET
•
Tryk kortvarigt på knappen på controlleren
•
Hvis dette ikke fungerer, skal du tage strømadapteren
ud, vente i 30 sekunder og tilslutte den igen
SP
TWINKLY-OPSÆTNINGEN LYKKEDES, MEN LYSENE
SVARER IKKE PÅ KOMMANDOER
•
Inden i Twinkly-programmet skal du åbne “Enheder”
og trykke på det cirkelpilesymbol (se proceduren Scan
igen nedenfor)
•
Hvis dette ikke virker, skal du stoppe Twinkly-program
-
met og starte det igen
•
Hvis dette ikke virker, skal du prøve at nulstille (se
nulstillingsproceduren nedenfor)
•
Hvis dette ikke virker, skal du slette Twinkly-program
-
met fra din smartphone og derefter downloade den
nyeste version fra AppStore eller Google Play Store.
SP
HVORDAN KAN JEG OPRETTE FORBINDELSE TWINKLY
UDEN LOKAL WI-FI
•
Åbn Wi-Fi-indstillinger på din smartphone
•
Find og vælg “Twinkly_XXXXXX-netværk
•
Indtast Wi-Fi-adgangskoden “Twinkly2019”, og sørg for,
at “Twinkly_XXXXXX”-netværket er tilsluttet
DE
ES
NL
DA
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