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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

MANUTENÇÃO

Para o funcionamento correto do sistema, é importante limpar o produto com regularidade. Para fazê-lo corretamente, é vital seguir as 
seguintes instruções:

- Limpar o produto sempre com água ou detergente líquido neutro. Não utilizar nunca detergentes ácidos ou abrasivos.

- Enxaguar com água limpa e secar com um pano de algodão suave. 

 

É possível utilizar a função de desinfeção térmica para a limpeza e desinfeção da instalação. Consultar o Suporte Técnico da TRES  

 

para mais informações. Para sair da função, premir o botão      .

• Indicador no ecrã:

• Falha de ligação entre o ecrã e a unidade de 
controlo.

ANOMALIA 

POSSÍVEL CAUSA

• Assegurar as ligações.
• Avisar o Suporte Técnico da TRES.

SOLUÇÃO

• Indicador no ecrã:

• Falha no controlo termostático quando é 
atingida a temperatura máxima.

• Desligar e voltar a ligar o sistema.
• Avisar o Suporte Técnico da TRES. 

• Indicador no ecrã:

• Paragem de segurança. Temperatura superior a 
50°C.

• Reiniciar o sistema, premindo o botão ON/OFF.
• Avisar o Suporte Técnico da TRES.

• Caudal ou temperatura 
instáveis.

• Pressões de entrada de água fria/quente muito 
desequilibradas.

• Equilibrar ambas as pressões; aconselha-se 3 bar.

• A água quente não 
atinge a 
temperatura selecionada.

• A temperatura da água 
fria é superior à 
selecionada.

• Não sai água.

• Indicador no ecrã:

• Pouco caudal.

• Falha no controlo termostático.

• Avisar o Suporte Técnico da TRES.

• Indicador no ecrã:

• Falha de leitura da sonda de temperatura. 

• Avisar o Suporte Técnico da TRES.

• Filtros sujos.

Os botões táteis falham.

• Não há corrente.
• Gota (de água/sabão) produz contacto entre 
botões.

• Verificar o fornecimento elétrico.
• Eliminar as gotas de água ou sabão da superfície.

• Limpar filtros.

• Falha no fornecimento de água fria ou quente.
• Sistema antiqueimaduras ativado.
• Avaria do sistema.

• Rever fornecimento de água.
• Desligar e voltar a ligar o sistema.
• Avisar o Suporte Técnico da TRES.

• A temperatura de fornecimento de água quente 
não está entre 55 °C e 65 °C.
• A pressão da água quente é inferior à da água fria.
• As entradas de água quente e fria estão invertidas.
• Cartucho termostático sujo.
• Filtro de água quente sujo.

• Aumentar a temperatura da água de entrada.
• Aumentar a pressão da água quente ou diminuir a 
da água fria.
• Inverter as entradas de água.
• Avisar o Suporte Técnico da TRES.
• Limpar o filtro de entrada.

• A temperatura de fornecimento da água fria é 
superior à selecionada.
• A pressão de água fria é inferior à da água quente.
• As entradas de água quente e fria estão 
invertidas.
• Cartucho termostático sujo.
• Filtro da água fria sujo.

• Aumentar a pressão da água fria ou diminuir a da 
água quente.
• Inverter as entradas de água.
• Avisar o Suporte Técnico da TRES.
• Limpar o filtro de entrada.

• Indicador no ecrã:

• Rever as condições da instalação.
• Reiniciar ciclo de desinfeção.

• A água quente esgota-se sem terminar o ciclo de 
desinfeção.
• A temperatura não chega à necessária.

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