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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

MANTENIMIENTO

Para el correcto funcionamiento del sistema es importante limpiar el producto con regularidad. Para hacerlo de forma correcta es vital 
seguir las siguientes instrucciones:

- Limpiar el producto siempre con agua o detergente líquido neutro. No utilizar nunca detergentes ácidos o abrasivos.

- Enjuagar con agua limpia y secar con un paño de algodón suave. 

 

Es posible utilizar la función desinfección térmica para el saneado y desinfección de la instalación. Consultar al Soporte Técnico de  

 

TRES para más información. Para salir de la función, pulsar el botón      .

- 5 -

• Indicador en pantalla:

• Fallo de conexión entre la pantalla y la unidad de 
control.

ANOMALÍA

POSIBLE CAUSA

• Asegurar las conexiones.
• Avisar al Soporte Técnico de TRES.

SOLUCIÓN

• Indicador en pantalla:

• Fallo en control termostático cuando se alcanza 
la temperatura máxima.

• Desconectar y volver a conectar el sistema.
• Avisar al Soporte Técnico de TRES. 

• Indicador en pantalla:

• Paro de seguridad. Temperatura superior a 50°C.

• Reiniciar el sistema apretando el botón      .
• Avisar al Soporte Técnico de TRES.

• Caudal o temperatura 
inestables.

• Presiones de entrada de agua fría/caliente muy 
desequilibradas.

• Equilibrar ambas presiones; se aconseja 3 bar.

• El agua caliente no 
alcanza la temperatura 
seleccionada.

• La temperatura del agua 
fría es superior a la 
seleccionada.

• No sale agua.

• Indicador en pantalla:

• Poco caudal.

• Fallo en control termostático.

• Avisar al Soporte Técnico de TRES.

• Indicador en pantalla:

• Fallo de la lectura de la sonda de temperatura. 

• Avisar al Soporte Técnico de TRES.

• Filtros sucios.

• Los botones táctiles 
fallan.

• No hay corriente.
• Gota (agua/jabón) produce contacto entre 
botones.

• Comprobar el suministro eléctrico.
• Eliminar las gotas de agua o jabón de la superfície.

• Limpiar filtros.

• Fallo en el suministro de agua fría o caliente.
• Sistema antiquemaduras activado.
• Avería del sistema.

• Revisar suministro de aguas.
• Desconectar y volver a conectar el sistema.
• Avisar al Soporte Técnico de TRES.

• La temperatura de suministro del agua caliente 
no está entre 55°C y 65°C.
• La presión del agua caliente es menor que la fría.
• Las tomas de agua caliente y fría están invertidas.
• Cartucho termostático sucio.
• Filtro del agua caliente sucio.

• Incrementar la temperatura del agua de entrada.
• Incrementar la presión del agua caliente o disminuir 
la del agua fría.
• Invertir tomas de agua.
• Avisar al Soporte Técnico de TRES.
• Limpiar filtro de entrada.

• La temperatura de suministro del agua fría es 
superior a la seleccionada.
• La presión de agua fría es menor a la caliente.
• Las tomas de agua caliente y fría están invertidas.
• Cartucho termostático sucio.
• Filtro del agua fría sucio.

• Incrementar la presión del agua fría o disminuir la 
del agua caliente.
• Invertir tomas de agua.
• Avisar al Soporte Técnico de TRES.
• Limpiar filtro de entrada.

• Indicador en pantalla:

• Revisar condiciones de la instalación.
• Reiniciar ciclo de desinfección.

• El agua caliente se agota sin terminar el ciclo de 
desinfección.
• La temperatura no llega a la requerida.

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