*5
-&5503&%7%1035"5*-&%011*0
4$)&3.058*/45
1SPCMFNJ
4PMV[JPOJ
1SPCMFNJ
4PMV[JPOJ
*NNBHJOFTFO[BBVEJP
q$POUSPMMBSFDIFJDPOOFUUPSJBVEJPTJBOP
TBMEBNFOUFDPMMFHBUJ
q$POUSPMMBSFDIFJDPOOFUUPSJBVEJPOPO
TJBOPEBOOFHHJBUJ
q$POUSPMMBSFDIFJMWPMVNFTJBBMUPOFMMB
TF[JPOF70-$)
q$POUSPMMBSFDIFJQBSBNFUSJBVEJPEFM
MFUUPSFTJBOPTUBUJDPSSFUUBNFOUFJNQPTUBUJ
q$POUSPMMBSFDIFJQBSBNFUSJWJEFPEFM
UFMFWJTPSFTJBOPTUBUJDPSSFUUBNFOUF
DPOåHVSBUJ
q$POUSPMMBSFDIFMnBVEJPOPOTJBTUBUP
FTDMVTP
*MUFMFDPNBOEPOPO
GVO[JPOB
q$POUSPMMBSF
DIFMBQJMBEFM
UFMFDPNBOEP
GVO[JPOJ
q1VOUBSF
DPSSFUUBNFOUF
JMUFMFDPNBOEP
WFSTPJMSJDFWJUPSF
JOGSBSPTTJEFM
MFUUPSF
q5PHMJFSFHMJ
FWFOUVBMJPTUBDPMJ
DIFTJQPTTBOP
USPWBSFUSBJM
UFMFDPNBOEPFJM
MFUUPSF
/FTTVOTVPOP
OFTTVOBJNNBHJOF
q$POUSPMMBSFDIF0/0''TJBJOGVO[JPOF
q$POUSPMMBSFDIFMnBMJNFOUB[JPOFTJB
JOTFSJUBDPSSFUUBNFOUF
q$POUSPMMBSFDIFJMDBWPOPOTJB
EBOOFHHJBUP
q$POUSPMMBSFDIFMBTQJOBEFMDBWPEJ
BMJNFOUB[JPOFTJBCFOJOåMBUBOFMMBQSFTB
EJDPSSFOUF
q$POUSPMMBSFDIFMBTQJBMVNJOPTB -&%
TJBBDDFTB
$PNQBSFo/FTTVOEJTDPp
q7FSJåDBSFEJBWFS
JOTFSJUPVOEJTDP
OFMMFUUPSF
q7FSJåDBSFDIFJM
EJTDPTJBJOTFSJUP
DPSSFUUBNFOUF
q$POUSPMMBSFDIF
JMEJTDPOPOTJB
EFGPSNBUPTQPSDP
PHSBGåBUP
"VEJPTFO[BJNNBHJOF
q$POUSPMMBSFJDPMMFHBNFOUJ
q$POUSPMMBSFDIFJMDBWPWJEFPTJB
FGGFUUJWBNFOUFDPMMFHBUPBMMnJOHSFTTPWJEFP
EFMUFMFWJTPSF FOPOBEVOnVTDJUBBVEJP
q$POUSPMMBSFDIFMnJOHSFTTPWJEFPEFM
UFMFWJTPSFTJBTFMF[JPOBUPDPSSFUUBNFOUF
q$POUSPMMBSFDIFJDPOOFUUPSJWJEFPOPO
TJBOPEBOOFHHJBUJ
q$POUSPMMBSFDIFJQBSBNFUSJEFMUFMFWJTPSF
TJBOPTUBUJDPSSFUUBNFOUFDPOåHVSBUJ
/FTTVOTVPOP
q*MWPMVNF
ÂSFHPMBUPBM
NJOJNP
q7FSJåDBSFDIF
JMEJTDPOPO
TJBNBDDIJBUP
HSBGåBUPP
EBOOFHHJBUP
q4POPDPMMFHBUJ
EFHMJBVSJDPMBSJ
*NNBHJOFPBVEJPEJ
DBUUJWBRVBMJU»
q$POUSPMMBSFDIFJQBSBNFUSJBVEJPFWJEFP
EFMUFMFWJTPSFTJBOPTUBUJDPSSFUUBNFOUF
DPOåHVSBUJ
q$POUSPMMBSFDIFJMEJTDPTJBQVMJUPFOPO
HSBGåBUP
q$POUSPMMBSFDIFJDPOOFUUPSJ"7TJBOPJO
CVPOPTUBUP
*NNBHJOFTDVSB
q3FHPMBSFMB
MVNJOPTJUºFJM
DPOUSBTUP
$POTVMUBSFMBTFHVFOUFUBCFMMBJODBTPEJQSPCMFNJDPOMnBQQBSFDDIJP
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI E PULIZIA
."/65&/;*0/&&16-*;*"
q4DPMMFHBSFMnBQQBSFDDIJPQSJNBEJQVMJSMP
q-FJNQSPOUFFMBQPMWFSFEFWPOPFTTFSFSJNPTTFDPOVOQBOOPNPSCJEPMFHHFSNFOUFJOVNJEJUP/POVUJMJ[[BSFQSPEPUUJ
BCSBTJWJPTPMWFOUJQFSDIÃQPTTPOPEBOOFHHJBSFMBTVQFSåDJFEFMMnBQQBSFDDIJP
"55&/;*0/&.BJJNNFSHFSFMnBQQBSFDDIJPJOBDRVBPJOVORVBMVORVFMJRVJEP
q*ODBTPEJOPOVUJMJ[[PQSPMVOHBUPTDPMMFHBSFMnBQQBSFDDIJPFUPHMJFSFMFQJMF
ÂVONBSDIJPEJ5&$)/*$0-034"VUJMJ[[BUPTPUUPMJDFO[BEB
1BSTPOT*OUFSOBUJPOBM'SBODF#PVMFWBSE"MCFSU&JOTUFJO
$IBNQTTVS.BSOF'SBODF
-VOFEJB(JPWFEJ EBMMFBMMFF7FOFSEÆ EBMMF
/"[VS
4FDPOEP1FSDIJBNBSFMnPQFSBUPSFUBTTP
XXXUIPNTPOBVEJPWJEFPFV