TESY ESP32-SOLO-1, Quick Start Manual, Page: 80 / 84

NO
80
FEILSØKING
Før du kontakter kundeservicesenteret, vennligst sjekk elementene i tabellen nedenfor.
PROBLEM LØSNING
Mislykket tilkobling til Wi-Fi-hjemmenettverket (trådløs tilkobling) Sjekk om modemet er slått på.
Hvis du bruker bærbar datamaskin, sørg for at bryteren for trådløs tilkobling foran, på siden eller bak på
den bærbare datamaskinen er i "på"-modus.
Pass på at du skriver inn passordet for hjemmenettverket riktig
Vent i omtrent ett minutt og sjekk igjen om tilkoblingen er opprettet.
Det trådløse nettverket ditt skal være 2,4 GHz
Gi tilgang til plasseringen til enheten du kobler til apparatet med
Konvektoren vises ikke i applikasjonen Sjekk om ruteren din er koblet til Internett.
Konvektoren må kobles til en trådløs ruter (modem) i hjemmet ditt (kontoret)
Sjekk om konvektoren er riktig koblet til den trådløse ruteren (modemet)
Gjenta trinnene for å koble til apparatet
Når du søker etter apparatet fra smartenheten din og konvektoren ikke er
synlig Gå nær konvektoren
Prøv å finne den igjen ved å trykke på "Fortsett"-knappen
Sjekk enhetsmenyen hvis Wi-Fi-nettverket er "på"
Sørg for at enheten er koblet til et trådløst Wi-Fi-nettverk
Gjenopprett apparatet til fabrikkinnstillingene
Lukk alle VPN-tilkoblinger på enheten din
Slå på kun ett Tesy-apparat
Sjekk om apparatet er koblet til strømnettet
Konvektoren er riktig tilkoblet, men fungerer ikke. Start applikasjonen på nytt.
Hvis den innebygde trådløse modulen ikke ser den trådløse ruteren
(modemet) Plasser konvektoren i en posisjon med den trådløse ruteren (modemet) i sikte.
Bruk ekstra trådløst modem for å øke signalet til den trådløse ruteren (modemet)
Når du forsøker å gjenopprette fabrikkinnstillingene, gjenoppretter ikke
apparatet fabrikkinnstillingene Prøv å gjenta fabrikkinnstillingsprosedyren på nytt
La apparatet være frakoblet i 30 minutter
Apparatet ditt kunne ikke koble til den trådløse ruteren (modemet) igjen Du har en ny trådløs ruter (modem). Still inn konvektoren igjen.
En tilbakestilling til fabrikken er utført. Still inn konvektoren igjen.
Bytt manuelt fra lokal til Internett-kontroll fra enhetsmenyen
Ikke tilordnet produkt til Wi-Fi-hjemmenettverket
Når du åpner mobilapplikasjonen, er enheten inaktiv Vent 30 sekunder, hvis den ikke er aktiv igjen, tøm bufferfilene på mobilenheten