TESY ESP32-SOLO-1, Quick Start Manual, Page: 77 / 84

SE
77
Svenska
FELSÖKNING
Innan du kontaktar Customer Service Center, kontrollera artiklarna i tabellen nedan.
PROBLEM LÖSNING
Misslyckad anslutning till Wi-Fi-hemnätverket (trådlös anslutning) Kontrollera om modemet är påslaget.
Om du använder en bärbar dator, se till att omkopplaren för trådlös anslutning på framsidan, sidan eller
baksidan av den bärbara datorn är i "på"-läge.
Se till att du anger ditt hemnätverkslösenord korrekt
Vänta i ungefär en minut och kontrollera igen om anslutningen har upprättats.
Ditt trådlösa nätverk bör vara 2,4Ghz
Tillåt åtkomst till platsen för den enhet som du ansluter till apparaten med
Konvektorn visas inte i applikationen Kontrollera om din router är ansluten till Internet.
Konvektorn måste anslutas till en trådlös router (modem) i ditt hem (kontor)
Kontrollera om konvektorn är korrekt ansluten till den trådlösa routern (modem)
Upprepa stegen för att ansluta till apparaten
När du söker efter apparaten från din smarta enhet och konvektorn inte
syns Gå nära konvektorn
Försök att hitta den igen genom att trycka på knappen "Fortsätt".
Kontrollera enhetsmenyn om Wi-Fi-nätverket är "på"
Se till att din enhet är ansluten till ett trådlöst Wi-Fi-nätverk
Återställ apparaten till fabriksinställningarna
Stäng alla VPN-anslutningar på din enhet
Slå på endast en Tesy-apparat
Kontrollera om apparaten är ansluten till elnätet
Konvektorn är korrekt ansluten men fungerar inte. Starta om programmet.
Om den inbyggda trådlösa modulen inte ser den trådlösa routern (mo-
demet) Placera konvektorn i en position med den trådlösa routern (modemet) i sikte.
Använd extra trådlöst modem för att öka signalen från den trådlösa routern (modem)
När du försöker återställa fabriksinställningarna, återställer inte apparaten
fabriksinställningarna Försök att upprepa fabriksåterställningen igen
Låt apparaten vara urkopplad i 30 minuter
Din apparat kunde inte återansluta till den trådlösa routern (modemet) Du har en ny trådlös router (modem). Ställ in konvektorn igen.
En fabriksåterställning har utförts. Ställ in konvektorn igen.
Växla manuellt från lokal till internetkontroll från enhetsmenyn
Inte tilldelad produkt till Wi-Fi-hemnätverket
När du öppnar mobilapplikationen är din apparat inaktiv Vänta 30 sekunder, om den inte är aktiv igen, rensa cachefilerna på din mobila enhet