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TS ULTRA 4K
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Guida alla risoluzione dei problemi
PROBLEMI
POSSIBILI CAUSE
COSA FARE
1.
Il LED On/Stand-by sul pannello
frontale del ricevitore non è
acceso.
L’alimentatore non è inserito nella
presa di corrente o nel ricevitore.
Controllare che l’alimentatore sia
installato correttamente.
Il tasto 0/I posteriore è in posizione 0.
Spostare il tasto 0/I in posizione I.
2.
Nessun segnale / Video / Audio.
Il segnale d’antenna è assente o
debole.
Verificare l’esatta configurazione
dell’antenna e la presenza del
segnale.
Il canale sintonizzato non sta
trasmettendo o è obsoleto.
Cambiare canale e/o aggiornare la
lista canali.
Il cavo audio-video HDMI non è
collegato correttamente o è guasto.
Verificare la connessione audio-video
e il funzionamento del relativo cavo.
La risoluzione dell’uscita HDMI scelta
non è compatibile con quella dello
schermo.
Mantenendo lo schermo acceso,
provare a riavviare il ricevitore, quindi
regolare la risoluzione video.
Volume audio basso o muto.
Aumentare il livello di volume audio
del TV e del ricevitore.
TV non commutato sul canale audio-
video corretto.
Selezionare il canale AV del TV al
quale è collegato il ricevitore.
3.
I canali non vengono caricati.
Segnale d’antenna assente o debole.
Verificare l’impostazione antenna e la
presenza del segnale.
Il Transponder/Mux scelto è obsoleto
o non sta trasmettendo.
Sceglierne un altro di valido.
Il Trasponder del canale desiderato
non è presente nel database.
Aggiungere il trasponder a mano (par.
5.3.2.2).
4.
Le regolazioni effettuate a menu
non sono state memorizzate.
Mancata conferma dopo la modifica
delle impostazioni.
Confermare ogni modifica premendo
l’apposito tasto di salvataggio.
5.
Il telecomando non funziona.
Il telecomando non è puntato
correttamente verso il ricevitore.
Verificare che non vi siano ostacoli
davanti al pannello frontale.
Le batterie sono scariche.
Sostituire le batterie.
Le batterie sono mal posizionate.
Aprire il vano batterie e sistemare
propriamente le batterie.
Il telecomando si trova nella modalità
di funzionamento errata.
Consultare il par. 2.3.4 per il controllo
del ricevitore (tasto STB) o del
televisore (tasto TV).
Il telecomando è caduto e i suoi
componenti si sono danneggiati.
Rivolgersi al proprio rivenditore per
l’acquisto di un nuovo telecomando.
6.
Le informazioni del programma
non vengono visualizzate.
Il programma interessato non
trasmette informazioni sull’evento.
L’orario del ricevitore non è impostato
correttamente.
Regolare l’orario tramite l’apposito
menu (par. 5.2).
7.
Il ricevitore non risponde
all’azione dei tasti del
telecomando o del pannello
frontale.
Blocco temporaneo del ricevitore.
Togliere l’alimentazione del Box e
ripristinarla dopo qualche istante.
Il canale sintonizzato trasmette dati
errati.
Scollegare l’antenna, togliere e ridare
alimentazione al Box, cambiare
canale, quindi ricollegare l’antenna.
Problemi con il telecomando.
Consultare i suggerimenti relativi al
telecomando di questa tabella.
8.
I timer non partono o non
funzionano propriamente.
L’emittente trasmette informazioni di
ora e/o data errate.
L’orologio del ricevitore non è
regolato correttamente
Regolare l’orario del ricevitore (par.
5.2).
9.
La memoria USB non viene
riconosciuta.
Memoria USB non formattata
propriamente.
Formattare la memoria con File
System FAT32 o NTFS.
Memoria USB non compatibile.
Provare un’altra memoria USB.
La sola porta USB del box non è
sufficiente ad alimentare la memoria.
Utilizzare un eventuale alimentatore
esterno per la memoria.
10.
È stato dimenticato il PIN.
Eseguire un reset di fabbrica (par. 5.6)
e definire un nuovo PIN.
La tabella continua a pagina successiva…
